今日は社内勉強会

月一の社内勉強会だ！今回もお仕事にスポットライトを当てた話になるのだが、弊社は4霊園あり、業績の良くない霊園ほど、現場がのんびりしている。これは気をつけないとやがて文化が浸透し、ピーンと筋の通った成長している場を創らなくてはならないのだ。

お客様の幸せを創造するには

まず従業員さんが大満足し、活躍しないことにはお客様の幸せの創造は出来ないだろう！よく顧客満足度を高めると云い続けている企業があるが、自分が満足しないと人にするわけがないのが本音である。従業員満足度を高めるには、常に勉強会を実施し、優れた人財としていくことが肝要である。

ぬるい組織撲滅

ぬるい組織を撲滅していかないと、やがて顧客に迷惑をかけることになる・・・人を喜ばす組織は、やはり生き生きとし、自分に厳しい考え方を貫き通さなくてはならない！なんでもそうだが、強い組織を創るには相当な時間がかかり、ぬるく弱い組織を創るのは、明日からでも創れる！ここでも誰もがやらない強い組織を創らなくてはならない。

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