人間ドックに行き

人間ドックに行って来た！1年半ぶりのことだが、陽が沈むまで検査していただいた・・・最近疑問に感じるペット検査などは、本日は子供と会わないようにしてもらいたい！と云われ、そんな怖いものを体内に入れて本当に大丈夫なのか？と感じる今日この頃だ！健康でいなくてはならないので、ドックは嫌だが仕方が無い事なのだ。。。

新規事業

来月末に提携する新規事業・・・多分業界内では驚かれる方が多い事だろう。。。まさか弊社がそんな領域に参加するとは！ただ今後必ず拡がりがある事業なので、後からすると先行者利益は得ることが難しくなるだろう！相手方の社長も従業員さんもとても良い人たちだ！

夜は打合せで

人間ドックのあとは大切な打合せがあり、丸太町から北浜へ京阪電車に乗り現地へ・・・へとへとなので特急は快適でずっーと寝れてリフレッシュできた！いよいよ準備期間を終え、開発が2つ待っている現状を打開していかなくてはならない。

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

私ごとで

あまりプライベートなことはここでは語らないのだが、このたび長女が入籍して、新しい息子が増えた！相手はアメリカ人なので、会話が中々できないのだが、いつも身振り手振りで相手をしてもらっている！どこの国の人だろうが、皆同じが私の共通言語で、ただ人はそれぞれ違うということだ。

バラが大変

次回の開発で相当数のバラがいるのだが、どこも生産数が足りず1年待ちの状態が続いている！そんな中で、色々な色彩ではなく、赤とピンクのみで植えてみたい！そごい無理な注文。。。赤とピンクのシンメトリーを取れば、とても美しい場が提供できるのではないだろうか？

人の基準

バラを少し植えたところで驚かない！オリーブを少し植えても驚かない・・・人は量と大きさに驚き、後は希少価値が人気の秘訣かもしれない。両面持つと強烈な個性と付加価値を生み、人の基準は突破され、大きな話題と評価が得られる！そんな基準をいつも突破していきたい。

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お墓点検

年に4度出しているニュースレター・・・それに併せて墓石を建立していただいたお客様に10年間はお墓を点検掃除して、点検カードを送っている！樹木葬になり、点検が無くなったものの、まだまだたくさん点検カードがあり、チェックをしている。

ニュースレターが変わる

今まで紙で構成され、封筒に入れて送っていたニュースレター・・・年に4度春夏秋冬に送っていたが、1度に6千部近く送っていたことと、紙媒体からの脱却を考えて、これからはライン配信に来年4月から変えることになった！今まで紙で送っていたので楽しみにされていた方は多くいるのだが、お客様でも90歳を超えた方々がラインをしていることから、思い切って変えることにした。

https://images.app.goo.gl/8oM9NJaWUjZDGuzP6

思えば22年

ニュースレターは今から22年前に第1号を発刊して、早いもので22年経った！最初は500部ほどの発行数だったが、塵も積もれば山となり！これだけ多くのお客様に送ることになり、やっていて良かったと思われる会報誌となった！終わるのではなく、配信なので更に充実したニュースレターをお届けする！

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残暑たまらん

北海道に行って来たが、昼間は24℃で夜は16℃ほどだった！実に涼しく過ごしやすかった！もう紅葉の葉が赤くなっているものも見られ、関西より1ヶ月早いように感じた！伊丹空港につくやいなや蒸し～暑さは凄くて、まだまだ快適な時間は創れないだろうなぁ・・・

https://images.app.goo.gl/XXC65VYvM3UBrePJ7

今月も折り返し

9月も折り返しを迎え、弊社も半期を終えることになる！前年度より良い数字で折り返しできることは幸いで、残り半年を有意義に過ごしていきたい！これから１年半は予定がびっしり詰まり、するべき仕事がたくさんある！体を鍛えておかなくてはならないのだ。

石と樹木のコントラスト

植栽の関してはだいたい目星がついてきた！続いて石の配置を考えなくてはならない！売れる5大原則(これは私が考えたもの)に明るい石、樹木という考え方がある！この2つはとても大切で、石だけでは殺風景に見え、樹木を配置すると両方が生きる！やはりコントラスト=センスなのである。

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気づけば20年

29歳で西鶴を立ち上げ、38歳でハピネスパーク牧野をオープンした！35歳からはずーっと365日、どうしたら霊園が創れるのか？日本で一番考えていた人かもしれない。寝ても覚めても霊園を創りたい！会う人、会う人、住職とも理想を語り合ったものだった！

拡張につぐ、拡張

ハピネスパーク牧野霊園は、オープン時1350坪の大きさでオープンした！続いて350坪を拡張し、一旦は横長の長方形で終えたが、3年前に900坪を拡張し、2600坪となった。特に三期目は霊園の姿をガラッと変え、皆さんに驚きと斬新さを観てもらうことが出来た！

そして続けて

次の拡張は2400坪増えるので、5000坪となる！これは阪神甲子園球場より大きな場となり、観たことの無い空間が出来上がる。頭上から観ると、長方形から正方形となり、3エリアの構成で成り立つ霊園となる！20年で3.7倍となり、人生挑戦して良かったしかない、実体験である。これから工事にかかり、再来年のオープンに向け、次の30年、40年へと続けていきたい！

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新しい樹々の発掘

新しい樹々を集めに出張に行っていた！とても面白い樹々が見つかり、これで森が完成すれば多くのお客様が喜んでお墓参りに来てくれることだろう！新たな付加価値は必ずあるので、弊社が創っていかなくてはならない！これも20年続けたのではないだろうか。

人は必ず見ている

20年続けたものでこのブログがある・・・毎日、毎日続けれたものだ！見てくれている方々が、更新されていないと病気だと勘違いされて、大丈夫ですか？とよく連絡をくれたものだった！それならば続けなければいけない。私にとっては早かった20年だったかもしれない。

画像引用元：いらすとや

続けることが難しかったとき

母が亡くなった2007年6月24日の前後が厳しかった・・・仕事でもスタッフが大チョンボをし、危篤のときに夜中に謝罪しに行ったことを想い出す！そして亡くなり通夜や告別式のときにも続けることが大変だった！よく母が、何でも続けてみると癖になり、長い期間続けていると偉大なりと云われた！そう云われてした訳ではないが、やって勉強になり、人と人との繋がりがたくさん増えた！あとは淡々と25年の四半世紀を目標にしていきたい！

画像引用元：いらすとや

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買ってはいけない墓石

ハピネスパーク牧野霊園がオープンして20年。オープン時の目玉として仕入先が持ってきたのは、中国の安価な石材だった！どこの会社も高級墓石と銘打ち、客寄せの安価な墓石は、数年で錆が出たり経年劣化が激しかった！その石材を売らず高級路線で挑み、買ってはいけない墓石としてわざと展示した。

最初は高い！と云われた

そしてライバル店が安売りをしているので、高いと云われ売れなかった・・・どれだけその悪い石を販売しようと考えた事か？ハムレットの心境だったが、将来お墓参りに来られる方々が、必ず不満に感じるので、それだけは出来なかった。そうしていると、買っていけない墓石を見て、実は他店で契約しようと考えていたらどうもこの石と同じで、これだけ劣化するのであればキャンセルしてお宅で買うというお客様が増え、オープンして2～3年後には、この悪い石の展示が大きく役立った！

https://images.app.goo.gl/xNcCsbXnhxzT3UbD7

結局安心を買えた

20年経って、水を吸い過ぎて劣化した墓石や錆が出た墓石などが無く、安心を買えたことが一番の成果かもしれない。お墓参りに来られるお客様が、身内のお墓参りに行くと、劣化した墓石がたくさん建っており、西鶴さんで決めて良かったとよく云われることが多かった！新規顧客だけを追い求める業界より、その後のお墓参りを迎える時間の方が長く、弊社はそこに焦点を充てたことが大きかったかもしれない。

もしマネより

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20周年の続き

ハピネスパーク牧野霊園に併設させていただいている生花店。名前はハピネスフラワーマーケットだが、オープン時は住職と燦ホールディングスさんにお願いして、売れたのみだけの支払でしていただき、年収80万円ぐらいの寂しい門出だった・・・同業者さんからは、そんなモノに力を入れるよりお墓売れ！と揶揄されたものだった・・・燦ホールディングさんには本当に世話になった。

https://images.app.goo.gl/gkwqsSo1etx5pu69A

絶対ブレなかった

私の中で石材店の多くは、新規顧客だけを追い求め、既存顧客との関係性はひどいものと感じることが多かった！1度購入すれば2度目がなかなか無い業界だからだ。そこで花を売ればリピーターとなり、関係性が深めれれば紹介もしてもらえる！そこは絶対ブレずに、手ぶらで来て手ぶらで帰れる霊園にしたかった。

心が折れそうに何回も

特にお盆や正月はそんなに売れていないのに花を創る時間がかかり、午前様になることもしばしばだった・・・そして過剰在庫だ。今のように5Sもしておらず、赤字であり、もう生花店を止めようと心が折れかけたが、同業者からそれ見た事かと笑われると思うと、改善ではなく改革をし、あっという間の20年が経った！今のフラワーマーケットは、今季3,000万円近くまで行きそうで、繁忙期にも定時で帰ることが出来、やっていて良かったといつも感じている。何よりこのお陰かもしれないが、紹介客が100件を超え、紹介だけで1億円を超える売り上げが達成したことは、西鶴という企業を強くさせた！

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あれから10年

ハピネスパーク牧野霊園の管理棟が10年目の誕生日を迎えた！オープン時は平屋の1階立てだったが、2階となり宗教法人の主たる事務所を引っ越しをし、名実ともにお寺の中にある霊園となった！住職の念願であった形から早いもので、10年経ったのである。

そして20年

ハピネスパーク牧野霊園が今日で20年になった！20年前は地獄のオープンで自分の理想郷とは全然違ったモノ、コトになった・・・植栽は指導してもらったモノでは全然ダメで、後に顧問になっていただいた髙田さんと出会えるきっかけとなった！霊園中央の水路には水を抜く栓も無く、掃除するたびに莫大な水の処理と時間がかかり、夜中2時ぐらいまで水路の掃除を1人でしていたことを想い出す。

転機は

ステークホルダーを代え、植栽を代えて石の形も変えて行った！また北川のお父さんにはたくさん取材をしていただき、高田さんには色々指導していただいた！清水社長には色々な資料をいただいて改善し、長澤先生にはお客さんを喜ぶ企画の日帰り旅行に甚大なお力を貸していただいた！そうしているうちに市民権を得て、拡張、拡張と続き20年を迎える事ができた。何よりお客様が一番の私たちの応援団となっていただいた。

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改善から改革へ

週一、日曜日の朝7時から幹部会議をしているのだが、毎週改善、改善を行うことで会議が進行している・・・これから規模を大きくしていくためには、他所で習った業務改善よりも、改革が必要になっていくことは明白だ！他と違うことをして業績向上を図って来たのであれば、良き改革に辿り着かなくてはならない。

本当かな？

7月にオーストラリアに行った際、ワーキングホリデーの日本人とたくさん会った！色々話をしていると、どうやらワーホリのバブルは崩壊しているように感じた！まずワーホリの方々の税金が高く、住むところの家賃がべら棒に高い！就業期間が延長されたこともあり、中々職に就けないのも事実だ。。。時給3000円で山ほど応募があるので、日本では考えられない応募数だ！しかし儲かる、たくさん仕事がある？本当かな？と感じたのだった。

隣の芝は青く見える

海外での寿司職人が高単価で持てはやされている記事が毎日新聞に掲載されていた！先日東京でご馳走になった会員制の寿司店では、パリとドバイでも出店するそうで、1人当たりの客単価が10万円！何とバブリーなのか？驚いてしまう。その職人集めのため、寿司職人の給与が1千万を超えているらしく、まずはお金だけで職に就くのではなく、どうしたら美味しい寿司が提供できるのか？そんなことを考えていかないと、隣の芝は青く見えてしまう・・・問題は日本が税金が高すぎて、若者に魅力のない税金搾取国になっていることではないだろうか。

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