どうしてイージミスをするのか

弊社には京都大学ＯＢが3名仕事をホストしてくれている！どうして彼らは京都大学に行けたのか？学校のテストは年5回あった。。。中間テストと期末テスト！どれもこれも嫌だった。。。しかし能力の差は何なのか？例えば京大に行く人が95点取ればそうでない第二勢力は90点で以外にも単調なミスで5点の差がついているだけ・・・しかし1教科では5点だが、5教科では25点で5回のテストで125点差がつき、3年で375点差がつくので万事休す。。。

社内イージーミスは無言で仕事をするから・・・

パソコンや文面をうつと必ずイージーミスがある？文章をうつときは無言でするから間違える！大切な資料ならば２人で読み手書き手と分かれて読みあうと間違いが明確になる。。。

我々の業界は間違うと大変な事がたくさんある

イージーミスは後々大問題になるかもしれない。。。。特に墓石に彫る字を間違えると深刻な問題になることだろう・・・失敗を許されない業種なのだが、どの職種も失敗を寛大に受け止めてくれる業種はないだろう！だから真剣に仕事に打ち込むことが肝要なのである。

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
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ハピネスフラワーマーケット

少し時間がかかったが、東京の会社にハピネスフラワーマーケットの看板依頼をした！やっと出来上がり昨日から設置することにした！弊社生花部は順調に業績を上げ、年々顧客が増えている！

なぜ生花店を霊園内に創ったのか

花を買いに行く時間を短縮していただくために、便利・快適、手ぶらで来て手ぶらで帰ることをコンセプトにした。。。。事業目的は陰気な気持ちにさせない生花店！明るくお出迎えし、気持ちよく帰っていただくことが最大の目的だ。

 

 

ここが霊園の花屋？

良く言われるのがここが霊園の花屋？という質問だ・・・・全体に赤を配色し床は焼いたテラコッタタイルの薄いオレンジで透明ガラスを貼り、見た目をとにかく明るく創った。。。看板もオランダやドイツにある看板を参考にして、次に喜んでいただく事を考えてハピネスフラワーマーケットは進化していく。

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良かったお墓の引っ越し

千年オリーブの森で契約していただいた！お客様の最大の悩みは現在のお墓だった・・・何せ階段とあぜ道が続き、夏場は汗だく・・・冬はとにかく寒い！お客様は体調が芳しくなく、お墓じまいを考えておられた。引っ越し先を千年オリーブの森を選んでくれた。

一度創ると２度と創りなおす事が難しい墓地

霊園や墓地は1度造成すると2度と創り直しをする事が難しい・・・・ハピネスパークも当時の考え方で段差、階段を創っていれば、今はブーイングの場となっていたかもしれない。今回のお客様の現在の墓地は私も1度解体工事をし、何としんどい場所だったか？そんなことを思い出させてくれた場所だった。。。。

次の場は必ず喜んでいただく

次は我々の聖地に引っ越しをして来ていただくので、精一杯喜んでいただくために頑張って対応していきたい。今回は選んでいただく名誉を喜び、結果を出すのが我々の仕事だ。

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墓マイラーの墓前ソールトーク

 

テレビ番組で久しぶりにカジポン・マルコ・残月さんを見た！

以前所属していた墓石業界の会で、講演を聴き、久しぶりに顔が見れた。

相変わらず世界中に墓参りに行き、

著名人に尊敬と畏敬の念を持ち接する姿は学ばなくてはならない。

 

手を墓石につけ、感謝の想いを伝え、巡礼している・・・

墓石屋さんで彼のような熱くお墓の事を考えている人はいないだろう。

海外に行っても、観光地よりお墓参り

先日マレーシアに行ったときも、

ガイドさんからどこか気になる所はありますか？と聞かれた！

 

マレーシアのお墓はどんな感じか聞き、

通行中にお墓があるところで教えてもらった。

 

私も海外に行くと、お墓ばかり観にいき、偉人の墓参りをたくさんしてきた！

カジポンさんには負けるが、偉人達には尊敬の気持ちを欠かしてはダメだ。

生きていた意味は墓でわかる

チャップリンの墓参りをしたとき、とても幸せな写真が置かれていた！

チャップリンがダンスをしている写真なのだが、

世界中のファンが訪れ手を合わせて帰るらしい。

生きていた意味はこうして受け継がれ、忘れられない。

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手が腱鞘炎になりそう・・・

新年のニュースレターが完成し、続々と郵送している！毎回、毎回数が増えている！顧客が増える事はとても良い事だ。。。そこにお墓点検カードも同封して送らせていただいている！数は300件近くあり、すべてに手書きでコメントを書くので腱鞘炎になりそうだ。

手書きを止めることは・・・

点検カードは創業して3年目から始めた！もう20年続けている！最初は少ない件数で書いて送ることは何の苦にもならなかった！しかし件数がこう増えると大変だ。。。コメントを書きながらお客様のお墓の写真を見て、色々思い返すことが多く、年に1度のご挨拶みたいなもので、手書きを止めるわけにはいかない。

書くときは、一気に！

スタッフが墓石を掃除して、点検してくれて、写真を撮り、最後にチェックシートに墓石を貼り付けてカードになって私の手元にやってくる！そしてコメント欄を書き、郵送され各自宅に届く・・・書くときはリズムがあり、一度休むとはかどらないので一気に書く、そして腱鞘炎のような症状になり、手を休める。皆さんの手元に着き、コメントを気にして頂ければありがたい。

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見なくなった昭和のもの・・・

一応の区切り、今日でお正月も終わり、年賀状も終わる。。。。弊社では、植栽部の三島さんが門松を創ってくれて、三霊園の玄関口に置いている！できるだけ昔にあった伝統的なものは継続していかなくてはと思っているが・・・正月で凧をしている子供達を見なくなった・・・また自動車や玄関にみかん付きのしめ縄をしている自動車も見なくなった・・・

暴れる成人式

昨日は成人式・・・毎回暴れる成人式がスポットライトを浴びているが、実にくだらない報道を止めてしまえば、暴れて目立とうとしている若者も減るはずだろう。。。昭和から目立つものはどんどん減り、冬場になったら現れる暴走族も今やプレートナンバーをつけ信号で停まっている暴走族が増えた。。。

改めてお墓参りは・・・

今年のお正月もお墓参りにたくさん来てくれた！この文化は守ろうとする人が多く、寺社仏閣のお参りも減らない・・・・日本式文化はここでは受け継がれ守られているように感じた！正月、彼岸、お盆。。。。このときはという文化は続いてほしい。

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管理費を払えなくなると・・・

霊園で墓石を建てると、毎年管理費が必要になる！この管理費とは一体何に使われるのか？それはお墓参りのときに使う水道や光熱費、人件費などの維持管理費、修繕費などこまごまとしたものに使われる！お墓を建てるということは代々継承していくため、子々孫々と管理費で霊園運営を乗り切っていかなくてはならない！

管理費が途絶えるとどうなるのか？

お墓を建てたが、何がしの理由で墓石を護れなくなり途絶えてしまう・・・霊園側は管理費が入らないと運営が出来なくなるので、やむなく出て行ってもらわなくてはならなくなる。賃貸マンションで例えると、保証金が永代使用料で、管理費が家賃と例えると分かりやすい。

処分するにも段取りがある

管理費を一定期間支払わなくなると、霊園内に督促の告示がされ、そしてお墓の解体へと進んでいくが、ここで墓石の解体費は一体誰が出すのか？それはもうすでに連絡が途絶えているので、霊園側が支払わなくてはならない！管理費の余剰金などで賄わなくてはならない。だから何件かまとめてから解体し、また更地になった場を再販していかなくてはならない。。。人口が減る昨今、空き地になったからとすぐに埋まることは考えられない。。。そして他人のお骨が入っている場は更に再販は難しい。

常に連絡を取る関係性が必要

弊社は年に四回ニュースレターを出し、管理費の請求書を毎年出しているので、住所が分からない方がほとんどいない・・・最初に何十年も先の管理費をいただいて、しばらく振りに請求すると身元が分からない人がわんさかおり、管理費滞納者がたくさん出る霊園も多々ある。。。常に連絡を取り、無縁にならない管理体制を取る事こそが、大前提だ。

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樹木葬Ｑ＆Ａ

千年オリーブの森スタッフたちが精魂込めてホームページをアップしている！常にお客様が来たらどうするか？そんな事を考えているからだが、そもそもお客様にとって樹木葬の定義は様々だ・・・Ｑ＆Ａを考えても、樹木葬とは、お骨を埋めその上に樹木を植えるやり方、シンボルとなる樹木や仏像を植えたり置いたり、その周りに納骨するやり方。。。

海外でも決まった定義は無い

世界遺産の十字架の霊園内にある森の中に、どこでも骨壺からお骨を撒くことが森内では許されている！穴を掘って埋めるのではなく、その周辺に骨を撒くだけなので、このやり方は日本では無い埋葬方法だ。。。

売る側が樹木葬と言えば樹木葬になっている

樹木も我々はオリーブだが、桜や椿、花みずき、シマトネリコ、ねむの木など決まった樹木は無い・・・あとはどうして創るのか？どれぐらいの大きさで、どんな形、まだまだこれからだろうが、お墓はリフォームが出来ないので、最初は肝心で、よくよく考えてから決めてもらいたい！

一番考えて創られているのは、もちろんハピネスパークである。

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