今日は立春で、新年を迎える・・・
　まだまだ寒い日が続くかもしれないが、体に気を付けて過ごしたい！

　そして、昨日は全体会議だった。
　
　昨日から追加彫刻部がスタートし、いよいよ4月から自社で初めて行くことになる。

　立春の前日に、追加彫刻部と全体会議が出来、本当に良いスタートがきれそうだ。

　星占術では、今年は春2年目になる！
　月でいうと4月になるのだ・・・
　4月は桜が咲き、エイプリルフールがあるぐらいなので、楽しい1年を迎えれそうだ。

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
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千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
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　帝國ホテルのおもてなしについてテレビで見た。

　私も1度東京の帝國ホテルに宿泊した事があるので、確かに良いホテルなのだ。

　やはり帝國ホテルでは、掃除の徹底と見直し、そして綺麗に現物を使っている。

　一番驚いたのは、テレコールする女性が、電話の前に手鏡を置いていることだ。

　常にお客様に笑顔で電話対応しているのか？
　嫌な顔をしていなていか？
　そんな事を気にしながら電話対応しているのだ。

　おもてなしは、電話対応した時から始まっているのだ。

　ちなみに1日にかかってくる電話件数は、1000件！
　ホテル内の電球は、5万5000個で、1日に切れる電球の数、30個！
　それを直すスタッフさんが専属でいる。

　ちなみに帝國ホテルがディナーショーを日本で始めてしたホテルだそうだ。

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　フランスで102歳のおじいちゃんが、1時間で27キロ自転車で走行したニュースを見た。

　まずこの記録を破ろうとも、102歳まで生きなくてはならない？
　それは限られた人だけの権利だが、それから27キロ？1時間で？

　食べ物や、医療の発達で、年齢が若返っている昨今だが、日本でもスポーツ選手の寿命が延びた。

　これは良いことであり、見習わなくてはならない。

　弊社の何千とおられる顧客で100歳を超えている顧客は、残念ながら0なのだ・・・
　98歳のお客様がおられるが、あと2年頑張って100歳を迎えてもらいたい。

　そのときにはお祝いをしなくてはいけない。

　私が生きているときに、150歳の人を見れるかもしれない・・・
　年老いても、元気である事が大切なのである。

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　今日から2月が始まる。
　いよいよ明後日から追加彫刻の研修が始まる。

　弊社ではお客様との出会いが一期一会という考えの元、他社とは違うサービスを実施している。

　おもてなしには特に気を遣い、あれだこれだと模索している。

　これは20代から続けている事を、今でも実践しているのだ！
　お墓屋さんのおもてなしなんてあるのか？

　そう思う人はたくさんいるはずだ。

　そこで20代から続けている事は、食器を見に行くことだ。

　食器は、お客様に飲んでもらう物だが、何でも良いのではなく、お洒落と使いやすさを考えている。

　時々、この食器どこで買ったんですか？
　と聞かると、とても嬉しくなってしまう。

　今日も是非ともコーヒーを飲みに来てもらいたい。

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　あ～正月と思っていたら、もう今日で1月が終わり！
　午年もあと11ヶ月・・・

　実は今日は感慨深い日だ！
　8年前亡くなった母に医者が、死の宣告をした日だった。
　当人は、あと3ヶ月ですと言われ、相当辛かっただろうが、母は強し！
　私の前では笑顔だった事が忘れられない。

　人は生きる目的を無くなったら亡くなるんだと最近ふと思う事がある。

　生きていることには意味があり、それを振り返らなくてはならない。

　そして今日が卒業論文に提出日だ！
　出し忘れると、留年してしまう・・・・
　それだけは勘弁してもらいたいが、あっという間の2年間だった。

　忙しくしていると、今年はやらなければならない事がたくんさあるのだ。
　
　本当の新年は、2月4日からだ！
　2月は28日で終わりなので、以外とせわしいが、心入れて仕事に打ち込もう。

　今月は多くのお客様に弊社を選んでいただいた。

　最善のサービスをしていきたい。

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　昨年の夏は猛暑だった・・・
　余りに暑くて、クーラーが飛ぶように売れたそうだ。

　そして夏が暑すぎた年の冬は、寒暖差が激しい・・・
　今年は正月から、お世話になったお客様がたくさん亡くなった。

　元々体の体調が優れなかった方もおられるが、突然の逝去に驚くばかりだ。

　我々の仕事は、お客様の最期を看取れる仕事かもしれない・・・
　しかし一緒にお墓造りに参加させていただいて、何年も足しげくお花を購入していただいていたお客様が亡くなる。

　辛く、寂しい事だが、特に今年は寂しい年のスタートだ。

　寒暖差が激しいときは、お風呂などの出入りのときには存分に気をつけてもらいたい。

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　弊社には墓石ＣＡＤが設置されている！
　牧野と交野の両方に設置され、お客様の要望があり次第、作って持っていくのだ。

　最初はかなりの高額なため、買うか買わないのか悩んだ・・・
　しかし迷ったときは、前に進めということで購入することになった。

　ＣＡＤは、お客様の要望に応えれる道具になった。
　最近ではインターネットにより、お墓の様々な形の要望を言われる。

【ＣＡＤでお墓を設計している様子】

【お墓が建っていない墓地】

【設計したお墓を合成したＧＣ画像】

　それに応えるために、ＣＡＤはどうしても大切なのだ！
　メーカーさんに第3号を購入できるように頑張っていきたい。

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　波平で有名な声優さんの永井一郎さんが亡くなった・・・
　小学生から聞いていた波平さんの声は印象深く、次の波平さんはギャップがあるだろうなあ・・・

　最近私が幼少期から有名だった声優さんが、亡くなっていく。

　アニメという枠を超えて、声がその人のイメージを作ってしまう！
　おじいさんで、禿げ頭の人は何となく波平さんの声をイメージしてしまう。

　昨日大手葬儀社の課長さんが来てくれた！
　久しぶりにお会いしたが、やはりおもてなしが大切さの話になった。

　弊社のお客様は、一体何を求めてお墓造りをしているのか？
　お墓造りに関して何を期待したのか？

　そう考えると、心の平穏を求めているのではないか？
　お墓は心の平穏だと、ある人から教わった。

　心の平穏を提供していくためには、スタッフ一同頑張っていかなくてはならない。

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　昨日はプラントハンターと食事をさせていただいた！
　プラントハンターには、牧野、交野両霊園に貴重な植栽入れていただいた。

　プラントハンターではないが、ハニーハンターという番組を見た！
　私の大好きなネパールポカラにいる初老のおじいさんが、断崖絶壁から蜂蜜を摂るのだ。

　ネパールの蜜蜂は世界一大きく、刺されると2日程体が動かなくなるといわれている。

　断崖絶壁から縄ハシゴで降り、そこから原始的な摂り方で蜜を掻き集める。

　そして巣は半分残すそうだ！
　なぜならば翌年また蜜蜂が巣を作るからだ。

　摂った蜜は売られ、村の道路などインフラ整備や薬代わりに村人に配られる。

　そういえば、ネパールのポカラは石畳が多かった！
　日本の昭和を思い出す懐かしい支えあいがネパールの地で見れた。

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　昨日で大学院最期の授業を受講した・・・
　早い物でもう2年が経過した・・・
　1年生の時は、火曜、木曜、土曜と授業があり、特に後期は疲れてしまった。

　2年時は単位を取れ週一になったが、卒業論文にてこづった。

　しかし事業計画書なので、そのまま銀行に借入する際に持って行ける物が出来た。

　色々な方と知り合いになり、そして教授達にもお世話になった！
　人は過去を埋める事をするという。

　私は大学時代全然勉強しなかった・・・
　今この時期に大学院に通えて本当に意味があった。

　月末に卒業論文を提出すれば、合格ならば卒業式で終わりだ。

　48歳の年に卒業できる事が出来た事を感謝しなくてはならない。

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