10年後を考える

 墓石マーケティング研究会のセミナーで、10年後を考えるセミナーに行って来た!10年前には、弊社は何をしていたのか?そう考えると、10年は早いし、しかしこんなになるとは予想もつかないことが多かった。

 5年前に携帯電話にワンセグが出てきたが、携帯電話市場は劇的に変わった市場になってしまった。

 10年前は平成14年で、どうしても霊園開発をしたかった。少しでもニュースや話題になった霊園は、殆ど見に行ったものだ。

 それが10年後は、ハピネスパークを2つオープンしていた。そして従業員が増えた!和墓しか売れなかったのに、洋墓や花彫刻やCADの導入、お墓を建てない人の増加や、墓石の基礎工事が日常化された事が大発展なのだ。

ハピネスパーク牧野霊園


ハピネスパーク交野霊園

 このセミナーでは、石材業界の10年後は暗黒の時代だと考えている人達が多かった。自分も含めてそうなのだが、我々の業界は、この10年間で大きく様変わりしてしまったことは事実なのだ。

 10年後・・・私はお墓というビジネスは無くなっていないと思うが、かなりの労力が課せられる事は間違いないだろう!しっかり頑張って仕事に打ち込まなくてはならないことだけは把握しておかなくてはならない。

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変わりゆくお客様・・・・

 いつもお世話になっている藤村社長の会社にお伺いさせていただいたときに、大手家電メーカーさんでも、ここ5年でかなりお客様の質が変わってきたという話を教えていただいた。

 また有名ブランド店の店員さんからも、ここ数年でお客様の層が、かなり変わってきたと話されていた。15年前にパリで購入した鞄に傷がついたとのこと・・・もちろん時効であり、本当にパリで買ったかどうか解らないのだ。

 住職からも、最近の施主は信じられない!何を考えているんだ!と、非常識客の話をよく聞かされる。そう思い出せば、何件もこんな話を聞くのだ。

 弊社の顧客は別に困ったお客様がいない。それどころか、年々明るいお客様が増えつつある。しかし、そう言っても、困ったときの為に、顧客対策は会社ぐるみで考えていかなくてはならないことだ。

 しかし悪い話ばかりで無く、弊社の理念動画を見て、感動して社長と話をしたいと言ってこられたお客様がいた!とてもありがたいことた。変わりゆくお客様に対して、我々も時代に触れつつ変わっていかなくてはならないのだ。

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国際ガーデンエキスポ

 先週日帰りで幕張メッセで、国際ガーデンエキスポに行って来た!ハピネスフラワーマーケットが順調に顧客が増えているので、こちらの中長期計画も真剣に考えていかなくてはならないのだ。

 墓石業界の展示会と比べて、格段に大きな展示会だ!お花だけでは無く、工具や機械、はたまた色々な殺虫剤やプランター等目新しい物が多かった。

 色々なヒントもあり、今後新しく取引をしたいブースが何か所かあった。名刺交換をすると、墓石屋さんがなぜ?と思っていたが、色々な情報交換が出来て、有意義な時間が過ごせた。

 頭の中には色々な空想が重い描けている。毎日ボーッとする時間を大切にしているのだが、その時にこの空想の時間がとても役立っているのだ。

 来年度末には、ハピネスフラワーマーケット1号店をオープンするつもりだ!それは第一に弊社ハピネスパークにお越しいただく人の為のフラワーマーケットなのだ。

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2人の誕生日

 弊社相談役(私の父)と西村が、1日違いの15日と16日が誕生日なのである。2日続けてのケーキは大変なので、2人合同でのケーキにすることになった。

 いつも誕生日ケーキには、ただおめでとうと書いているだけではつまらないので、買い出しに行く人がどれだけウケるか?工夫が必要なのである。買い出し人は、石川さんだった。

 今回は相談役のプレートには、祝!760歳で名前の後には、翁と書かれていた。まるでヨーダみたいなのだ。そして西村には、精神年齢3.3歳と、かなりしょっぱいプレートだった。

 ロウソクに灯を灯し、大のおじいちゃんとおっさんの2人が、ロウソクの火を消す姿が滑稽だった。2人にはマフラーとネクタイが贈呈されていた。

 そんなことより、ケーキは美味しかった!幸せ。。。。

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一夜明けて・・・

 昨日の優勝後、祝勝会は大盛り上がりだった。。。久し振りに飲み疲れる程飲んだが、スポーツの世界も仕事の世界も一番になれば嬉しいことばかりだ。

 たまにこんな事を言う人がいる。一番では無く二番手で充分だと言う人がいるが、やはり一番になって、二番の人の気持ちを汲み取ることが大切だと思った。

 そして今日は新聞休刊日だが、毎日新聞とスポーツニッポンには結果報告が掲載されていた。もうユーチューブにも掲載されており、私の姿がずっと映っているのにも笑ってしまった。

 しばらく休みたいが、そうもいかないのが現状だ!仕事も忙しいし、学校も行かなくてはならないし、道場は子供が大挙して入門して来た。そして新しい本堂を牧野霊園に建てる計画が進んでいる。

 忙しい事は本当に良いことだ!

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全日本社会人選手権優勝

第45回全日本社会人選手権大会で、一軍のメンバーが3年ぶり2度目の優勝を飾った!今回はチームワークの良さで、昨年惜敗した同じ相手に雪辱を晴らした。

 弊社西村が大将を務めて、最後も勝利して、3勝1敗1引き分けで優勝することが出きた。選手並びに裏方の皆さんも頑張っていただき、本当に嬉しい優勝を飾った!

 最後には胴上げをしていただき、感無量なのである。昨日の酒は本当においしい酒だった。

 あとは写真でみて下さい。

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倫理観と創造

 後期の大学院の授業でワークショップが始まった!第一弾のゲスト講師は、元パナソニック副社長で、現パナソニック顧問の古池先生だった。

 先生は歯に衣着せぬ講演でとても聞き入ってしまった。パナソニックのような大量生産大量消費をしてきた会社にいながら、もうすでにその時代て゜はなく、物つくりから事つくりの重要性を説いておられた。

 家電メーカーは今や韓国勢に苦汁を飲まされている。サムスンやLGにはかなりの水を開けられた。韓国では優秀な学生達がこぞって卒業後は、サムスン、LG、現代等に将来の幹部として入社する。

 日本では優秀な学生達は、こぞって官僚や公務員になってしまうので、こうした情熱の差が如実に結果として表れているのだろう。日本の労働時間の1.3倍も働いているので、益々離されていくことはやもえないかもしれない。

 アメリカの企業が失敗に対して必ず分析して対処している。そうした創造と、大王製紙やオリンパス等の倫理観の無い会社も駄目だとも言われていた。これからは志の高い倫理観と創造性豊かな会社しか生き残っていけないのだろう。

 とても勉強になった。 

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ザ・対談其の八!

 対談其の八の取材に行って来た!今回で8回目となるザ・対談!今回は株式会社ミライロの垣内社長だ!垣内社長は23歳という平成生まれの社長なのだ。

 今回対談させていただくことがとても楽しみだった。バリアフリーではなく、バリアバリューを目指している垣内社長に、霊園では珍しくバリアフリーを導入した弊社の取り組みを聞いていただけるからだ。

 垣内社長は生まれてから人生の5分の1を入退院で過ごし、足が骨折する病気と闘っている。そしてユニバーサルデザインを取り入れた、バリアバリューを広めているのだ。

 対談の中で、とても引きこまれた話があった。それは中学校時代に同級生と掃除をさぼり、後で先生にばれたのだが、同級生は怒られて、垣内社長はいいよと言われて怒られなかったそうだ。その時に障害があると許すと言う優しさが嫌になったそうだ。

 垣内社長の会社には、全盲の方がおられ、その方が歩いて行くときに、皆が気を使って歩くスペースの書類等を動かしていたそうだが、何ヶ月が経ち、動かす事を忘れてしまい、書類があたってちらかしたそうだ。

 そのときその方が、ありがとうと言ったそうだ。やっと自分も普通に接していただき、書類ぐらいこうして直せるんですよと言ったそうだ。我々は過剰に助けなくてはならないと勘違いしている事が解った。

 あとは来月に其の八をアップさせていただくので、楽しみにしていただきたい。最後に人生とは「長さではなく、幅である。」とても良いお言葉だ!私は凄く今日はしびれてしまった。

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講演をさせていただきました!

 サラブライトマンが宇宙旅行をするという報道がされていた。凄い金額だったが、20年程先には、自分の周りにも宇宙に行く人がいるかもしれない。

 さて、遺族支え愛ネットさんから、墓石についての講演を依頼された。今年はこれで三回目の講演活動になるので、もっと何か提供できないか?そんな事を考えて講演をするようにしている。

 今回の遺族支え愛ネットさんからは、今までで一番多く質問をいただいた。皆さんに多かった共通の質問は、自分の子供達に迷惑をかけたくないという質問が多かった。

 これは我々が墓石を購入していただくお客様がよく口にすることと同じだ。自分達が仏壇や墓石を準備して、子供達には負担をかけさせない。

 確かに子を思う親の気持ちは幾つになっても同じなのかもしれない。しかし子供達にどうして祀ってほしいか?その辺りを曖昧にしている人も多いのも事実だ。

 親が亡くなったら子供達が何とかしてくれるだろうと思うよりも、生前にきっちりと話をつめておく事が肝心だとお話させていただいた。

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引退

 阪神タイガースの金本選手が引退した。鉄人も21年間の現役生活にピリオドを打った。タイガースファンの私も、ここ数年間の常勝チームになった最大の功労者は金本のお蔭だ。

 先日テレビ番組で、江川卓、千代の富士、千葉すずの引退についての特番を見た。3人には色々な重圧があったことが解った。

 特に江川投手は入団の仕方が問題があり、江川投手がアップの啓発ポスターに、守っていますかルールという皮肉たっぷりのポスターが出回った。

 あの空白の1日は、江川投手が問題があった訳ではなく、球団の上層部がしたことで、それに利用されただけのことで、本当に苦しい時を過ごしたことだろう。

 空白の1日から半年間毎日、朝の9時から夜中まで家の電話は鳴りぱなしで、もちろんその内容は罵声ばかりだったそうだ。真っ黒の髪だったお母さんは、半年で全部白髪になったそうだ。

 横綱の重圧。オリンピックの重圧。巨人の重圧。見ている人は責任が無いので、好きな事を言うだけで、やっている方は神経をすり減らしているのだ。引退とは花道を去る時だが、本当にホッとしているではないだろうか。

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