ホームページに新ページ続々

 温くなったり寒かったり・・・
 よく解らない日が続く今日この頃だ。

 体調がすぐれない方が多くいるが、睡眠とよく食べる事が一番の健康だ。

 さて、来月のザ・対談を終え、次は新お客様の声とバリアフリーのページの作成だ。

 特に時間をかけて作ったバリアフリーのページは、垣内社長が監修してくれているので力強い!
 これに段差の多いお墓で苦労されているお客様が、弊社に着目してほしいものだ。

 このページが1日も早くアップしてくれる事を、願っている。

 そして新お客様の声は、今月10件作るつもりだが、現在順調に6件できあがってきている。

 今年の目標は、50件だ!
 出来上がると、弊社とお客様との取組が解ってもらえるのだ。

 新ページを続々送り込みたい。
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ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL 0120-15-8874
千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL 0120-41-8874
千年オリーブの森 堺・和泉〒594-1112 大阪府和泉市三林町845-1
TEL 0120-81-8874
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追加彫刻部特訓!

 追加彫刻部が月曜日から修行が始まり、指導先生の厳しい宿題を課せられている!
 先生は10日に1度訪問し、言われた宿題をしておかなくてはならない。

 そんな追加彫刻部の2人も、すぐに慣れる事を危惧して、毎日見直ししている。

 4月1日より、施工していかなくてはならない。

 そのためには、多くの経験を積まなくてはならないので、特訓あるのみだ。

 石には多くの種類があり、軟らかい石と、もの凄く硬い石があり、全部同じだと思うと、彫りが浅かったり深かったり・・・
 大差が出てしまうのだ。
 
 彫刻は一文字失敗してしまってもパーになる!
 日進月歩が目標である。

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オリーブの嫁入り

 弊社田原のブログでもあった、プラントハンター西畠氏と対談させていただいた!
 私達が訪れる前に、あの有名な大学者さんが訪れていたそうで、今もっとも注目されていることが解る。
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140204-02

 情熱大陸にも出演されたこともあり、とても情熱がある方だ。

 来月のザ・対談に登場していただく事になった!
 乞うご期待を!

 そして、ハピネスパーク交野霊園に植樹していただいた樹齢150年のオリーブの樹に、お嫁さんをもらうことになった。

 それもまた、西畠氏に選定していただき、素晴らしいオリーブを入れていただくことになった。
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 植物は、受粉しないと大きく葉をつけないので、嫁入りは緊急の課題だった。

 もう少しで春が近づくので、そろそろ嫁入りなのである。

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変わりゆく遺影写真

 毎年大手葬儀社でセミナーをやらしていただいているが、その時に人気のコーナーが・・・
 棺桶の入れるコーナーと、遺影写真を作ってもらえるコーナーだ。

 その遺影写真だが、我々が子供の頃、顔に着物が合成され、とても怖い写真になっていた事を思い出した。

 その遺影写真は、最近肖像画になり、自分で先に作る人が増えている。

 これは終活が流行り、先に用意する物の中に、遺影写真の選択が入ったのだ。

 ヨーロッパに行くと、遺影写真は無いが、肖像画はあり、その一族の歴史を感じせてくれる。

 変わりゆく遺影写真・・・
 こんなところにも、変化が生まれたのだ。

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立春

 今日は立春で、新年を迎える・・・
 まだまだ寒い日が続くかもしれないが、体に気を付けて過ごしたい!

 そして、昨日は全体会議だった。
 
 昨日から追加彫刻部がスタートし、いよいよ4月から自社で初めて行くことになる。

 立春の前日に、追加彫刻部と全体会議が出来、本当に良いスタートがきれそうだ。

 星占術では、今年は春2年目になる!
 月でいうと4月になるのだ・・・
 4月は桜が咲き、エイプリルフールがあるぐらいなので、楽しい1年を迎えれそうだ。

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おもてなし

 帝國ホテルのおもてなしについてテレビで見た。

 私も1度東京の帝國ホテルに宿泊した事があるので、確かに良いホテルなのだ。

 やはり帝國ホテルでは、掃除の徹底と見直し、そして綺麗に現物を使っている。

 一番驚いたのは、テレコールする女性が、電話の前に手鏡を置いていることだ。

 常にお客様に笑顔で電話対応しているのか?
 嫌な顔をしていなていか?
 そんな事を気にしながら電話対応しているのだ。

 おもてなしは、電話対応した時から始まっているのだ。

 ちなみに1日にかかってくる電話件数は、1000件!
 ホテル内の電球は、5万5000個で、1日に切れる電球の数、30個!
 それを直すスタッフさんが専属でいる。

 ちなみに帝國ホテルがディナーショーを日本で始めてしたホテルだそうだ。

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驚く102歳

 フランスで102歳のおじいちゃんが、1時間で27キロ自転車で走行したニュースを見た。

 まずこの記録を破ろうとも、102歳まで生きなくてはならない?
 それは限られた人だけの権利だが、それから27キロ?1時間で?

 食べ物や、医療の発達で、年齢が若返っている昨今だが、日本でもスポーツ選手の寿命が延びた。

 これは良いことであり、見習わなくてはならない。

 弊社の何千とおられる顧客で100歳を超えている顧客は、残念ながら0なのだ・・・
 98歳のお客様がおられるが、あと2年頑張って100歳を迎えてもらいたい。

 そのときにはお祝いをしなくてはいけない。

 私が生きているときに、150歳の人を見れるかもしれない・・・
 年老いても、元気である事が大切なのである。

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おもてなし

 今日から2月が始まる。
 いよいよ明後日から追加彫刻の研修が始まる。

 弊社ではお客様との出会いが一期一会という考えの元、他社とは違うサービスを実施している。

 おもてなしには特に気を遣い、あれだこれだと模索している。

 これは20代から続けている事を、今でも実践しているのだ!
 お墓屋さんのおもてなしなんてあるのか?

 そう思う人はたくさんいるはずだ。

 そこで20代から続けている事は、食器を見に行くことだ。

 食器は、お客様に飲んでもらう物だが、何でも良いのではなく、お洒落と使いやすさを考えている。

 時々、この食器どこで買ったんですか?
 と聞かると、とても嬉しくなってしまう。

 今日も是非ともコーヒーを飲みに来てもらいたい。

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