お墓造りインタビュー

 ホームページのトップページにあるお墓の事例のページに力を入れている。

 お客様がなぜ?お墓を建ててくれたのか?
 インタビューすると解ってくることが多い。

 さきの連休でお墓参りに来られたお客様5件インタビューを取る事が出来た。

 1件、1件購入理由は様々なのだが、弊社の霊園の明るさや整備されている所が気に入っていただけている方が多いことが解った。

 また購入後に満足していただいているお客様が多いことも解った。

 やはりアフターサービスは必然であり、毎年多くの紹介顧客が増えているのもアフターサービスが良かったかもしれない。

 弊社の目標数は100件だ!
 今日の時点で、40件・・・・
 ホームページでは30件なので、あと60件を年内に取っていきたい!

 圧倒的証拠の確率は、お客様の声だけでは無く、事例も必要なのだ。

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