ご飯を食べに行き、トイレに行くとがっかりするお店が多い・・・・
　汚く、臭ければ2度と行かないのだ・・・・
　今やトイレはどんな業種といえど大切な場なのだ。

　先日葬儀に行き、焼香までの段取りや、焼香後の対応に違和感を覚えた？
　余りに事務的で、愛想もなければタンタンと物を言うだけで、機械的だった。

　これでは葬儀離れが加速してしまうと感じてしまった・・・・
　つきあいをしている人が多いので、通夜、葬儀に行く機会が多い。

　最近では家族葬が増え、葬儀に招かない家庭が増えた！
　社葬などは久しく行かなくなった・・・・
　葬儀社の対応はとても難しいとは思う。

　遺族は深く傷つき、憔悴している場なので、ちょっとした対応が怒りを買ってしまうからだ。

　しかし事務的すぎると、何かやるせない場と思ってしまう・・・・
　葬儀は亡くなった人の最後の主演同窓会だと私は思っている。

　それが事務的であれば、もっとやり方があっただろうにと思うが、2度目はできないのだ・・・