昨日まで真夏日を感じるポカポカ陽気となった！
　シャツ1枚で車を洗えるほど汗をかいたのだ。

　さて今月も環境整備を行った！
　牧野、交野の両方をチェックしてもらっているのだが、少し差が開いてきたのだ。

　できるだけ口を出さないようにしているのだが、5Ｓは気づきの出発なので、とても意味がある！
　しかし幼少期から習慣化された者達にとっては、やはりそれぐらいという気持ちがあるかもしれない？

　よく社長連中が言う事に、会社は綺麗にするが家は散らかっている・・・・・
　この二面性が悪の始まりなのかもしれない・・・・
　本当に環境整備をしていて思う事は、毎月、毎月いらない物がこんなにあるのか？
　ということだ。

　昨日も植栽部の三島さんにゴミを片づけてもらった・・・・
　社内がどんどん綺麗になっていくのは良いことだが、やはり究極は安易に物を買わないことだ。

　買うならば、良い物を買い、長く大切に使う事だ！
　掃除を徹底していれば、物の入れ替えも最小限で間に合うからだ。

　来月に向けて新たな始まりなのだ・・・・

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ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
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　最近地震関係の記事や特集をよく目にする！
　次の地震の場所はここだ！予測地震速報は見ていて嫌になってしまう・・・・
　今日は東日本大震災の日だ・・・・
　しかしあの日の事は、風化させてはいけないのだ。

　さて、霊園内だけでオンエアされているある動画・・・・　
　お墓が出来るまでの動画なのだが、6年前に製作したものだが、やたらチープに見えてしまう。

　プロに依頼し、お客様にお配りしているDVDに追加増刷してもらうつもりだ。

　打ち合わせをしていて、今月にお墓を引き渡すお客様に出演依頼することになった。

　そして、スタッフから代表して1人出演し、施工班からも1人出演していただく・・・・
　香川県の石元に行き、墓石加工を撮りに行き、ストーリーだけ見ると中々良いものが出来そうだ。

　6年前は、ストーリーを重視せず、ダラダラと時間が経過する作品だった・・・・
　だからやり直ししたいという意見が出て、私もふんぎりがついた！
　現状維持は、退化の始まりであるので、常に進歩を考えなくてはならない。

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　この時期になると税理士さんが奔走している！
　理由はもちろん確定申告なのだ！
　税務署もプレハブが拡張され、この1週間大忙しなのだ。

　今日は東京大空襲から70年・・・・
　10万人といわれる一般人の尊い命が奪われた・・・・
　毎日新聞にも、これだけの死者の埋葬地が大変だった事が掲載されていた。

　昭和23年ころまで、埋葬を繰り返し、亡くなった人達を弔った・・・・
　さすが日本人は、皆で死者を弔い、祀ったから優しく、思いやりのある国民なのだ。

　驚くほどの死臭や、遺体の数々も皆で供養したそうだ。
　日本人には、そうした思いやりの精神があるのだ。

　昭和29年の青函連絡船洞爺丸遭難でも、修学旅行に参加した子供達を含む1150人の方が犠牲になった・・・・
　遺体が流れ着いた岸部の住民達は、若くして亡くなった子供達を、皆で遺体を綺麗にし、訪れた親たちが亡くなった子供達を綺麗にしてくれている姿に感謝し涙した。

　これがおくり人の始まりと言われ、それ以後日本では体育で水泳の授業が始まった。

　驚く事に、日本以外水泳の授業をしている国は本当に少ない・・・・
　昨年韓国でも船舶遭難事故があり、水泳の授業が今年から取り入れられた。

　本当に戦争は駄目だ・・・・
　自分は今、東京に来ていて心から冥福を祈っている。

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　先日スタッフさん達が経営計画を作る事になった！
　皆さんが作りやすいように、店番をする事になった。

　そこで気づいた事があった・・・・
　お客様がお花を買っていただいてから、お墓参りを終了するまでの時間だ。

　大体20分～30分以上のお客様が多かったのだ！
　他の石材店さんが、これは凄いとよく言ってくれるのだ。

　尊敬する藤村社長のブログに、アメリカではお客様が去るのはなぜか？という調査結果の順位についてブログで述べられていた。

　1位は、69％で社員の態度だということだ・・・・
　15年前に読んだ、カリスマコンサルの口コミ伝染病という本にも同じような事を言っていた事を思い出した。

　藤村社長のブログを読んで、はっ！と思い出した！
　ここ数年紹介顧客や生花の売り上げ、そして皆様方からいただく手紙の数等が飛躍的に伸びている。

　現在のスタッフさん達の努力の賜物である。
　69％という数は、企業シェアでいうと圧倒的な数字である！
　更にこの数字を教訓にして、お客様から嫌がられない態度を目指していきたい。

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　最近1人の時間を作り、10年後の我々の業界の事を考えるようにしている・・・・
　ありがたい事に、最近出会いが多く、情熱の無い人とは距離を置くようにしている。

　エネルギーが奪われるのが嫌だからだ・・・・
　ニュースやワイドショー、新聞の三面記事はとにかく読まないようにしている。

　スタッフの中山に車を運転してもらい、助手席から色々質問してみる。

　なんで仕事してるの？
　えっ・・・・・
　お客さんにそう聞かれたたらそんな答え方をするの？
　えっ・・・・・

　入社時はそんな質問ばかり浴びせた！
　しかし答えられない・・・・人は彼は若いからだと、横から助け舟を出してくるのだ。

　本当に若いからではなく、準備をしていないだけなのだ！
　そんな中山も最近では、この禅問答が長く答えれるようになってきた。

　我々は心を売ることが仕事である！
　お客様は、様々な悲しみを乗り越えてこられた方が多い・・・・
　そんなとき、適当な答えや、配慮無き態度は、敏感に察知されるからだ。

　若くても、事前に準備を癖付すると、若いのに凄いなと思われるはずだ。

　そんな若者を育てていきたいのだ・・・・
　だから社長である私の禅問答が続くのだ。

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　最近世の中狭い話が多い！
　意外な所で話が繋がり、事がスムーズに進むのだ。

　今日から交野霊園の新区画の植栽工事にかかる！
　石張り、整地に噴水が完成し、水が本当に出るのかテストをする事になった。

　簡単に思っていたが、噴水を作るのはとても大変な事だった・・・・
　半年ほど打ち合わせをし、やっと今日の日を迎える事になった。

　ホースからしっかり水が出るのか？
　バルブをひねると、4本のホースから勢いよく水が出てきた！
　栗原君と良かった、良かったと笑顔で接する事ができた。

　水がパシャパシャと鳴る音色が耳に心地良かった。

　植栽が植えられると、日に日にかっこよくなるのだろう。

　次は、オリーブを選んでこなくてはならない。

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　花粉の量が多くなり、街にはマスクをしている人達が増えた・・・・
　この時期社内のティッシュ箱が激減していく・・・・
　そんな嫌な季節到来なのである。

　3月がスタートし、竹内師範共々作成した経営計画がスタートした！
　まずはスタッフさん達は、3ヶ月ごとの見直しを実施し、成果を考えていく。

　今年は春に間に合うように弊社は、色々な事に打ち込んできた！
　冬の間、試行錯誤を重ねてきた事が、それこそ花が咲く時期にきたのだ。

　今月13日でハピネスパーク交野は、5周年を迎える！
　塗装や、手直し部分も多く出て来た！
　常に現状維持を打破し、もっと、もっとの精神を育てているのだ。

　4日から、造園屋さんが入り植栽の剪定が始まる。

　紙袋、封筒、等リニューアルを加速していく！
　

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　2.26事件の日なのだ！
　良い悪いは別として、日本でも国を何とかしたいという青年がいた時代があった！
　今の香港で戦っている青年たちは驚くほど若い！
　若さが国をやはり変えていくのだ。

　さて、月曜日から経営計画書作りをしている！
　来期は会社にとって、今までにない重要な時期に差し掛かっているのだ。

　同業者の仲間たちと今まで経営計画書を作ってきたが、今年から弊社のみでする事になった。

　一昨日のブログでも語ったことなのだが、遠きをはかるものは富を得る！
　そうなるために仕込んできた事が、来季以降に芽が出てくることを前提とした経営計画書作りをしていく。

　自分の心の中に、鍋でいうとグズグズ煮てきた訳だ！
　今回も竹内師範には出てきていただいたが、社内共有も含め、今までにない経営計画書作りになった。

　初参加のスタッフもおり、楽しい時間が過ぎていく・・・・
　しかし頭を使うことはむずかしいのだ・・・・
　という訳で、スタッフ逹中心の経営計画書作りとなった。

　続いては、営業部の合宿をしていく予定なのだ。

　願えば叶う！計画書はそうでなくてはならないのだ。

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　今日は母の誕生日・・・・
　生きていれば74歳になる。
　もう亡くなって8年が経つのだ・・・・
　お墓に明るいお花を入れておこう。

　さて録画していた番組でスティーブジョブスの特集をしていた！
　大学院に在学中もスティーブについて、教授達がよく話をしていた事を思い出す。

　私は売れる物の三大原則は、1つ目に適切な不一致が絶対必要だと思っている！
　2つ目はイノベーション、3つ目は、単にユニークで簡単で面白いもの！
　スティーブが作ったものは、すべてこの三条件をクリアしている。

　出来ない事は無い！
　何とも姿勢を正して聞かなくてはならない言葉なのだ・・・・
　
　そんなスティーブは、やらない事を決めていくことが大切だと言い続けてきた。

　あれもこれも付属するから、使いにくくなってしまう・・・・
　バブル期以降にベンツが飛びように売れたのも、国産車のボタンの多さよりも、シンプルイズベストを作ったからなのだ。

　物を作るときもそうだが、やはり断捨離は企業にとっては生命線なのだ。

　やはりスティーブジョブスは偉大だった。

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　先日のセミナーで、林住期を楽しむためにという夲をいただいた！
　初めて聞くので、一体何なのだろうか？
　古代インドの考え方なのだそうだ。

　学生期とは、0～24歳までの期間を、色々と学ぶ時期といわれる。

　続いて、家住期とは、25～49歳までで、家族のために働く時期といわれる。

　続いての林住期とは、50～74歳までで、自分のやりたい事を楽しむ時期だそうだ！
　なるほど、数えでいくと私は林住期にあたり、学生期に学び、家族為に働き、いよいよ・・・・・
　
　人生のクライマックスを迎え、充実した時間を楽しむ時期が林住期なのだ。

　続いては遊行期と呼ばれ、人生の締めくくりに子供へと帰ってゆく時期だとの事！
　林住期を楽しむために、やりたい事を充実させていきたいのだ。

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