30年での危機

創業30年で危機が数回あったが、外部環境は阪神淡路大震災、東日本大震災、リーマンショック、コロナと自分達ではどうにもならない事件、事故があった！そんなときこそ全脳を使い、乗り切っていかないといけない！これからも危機は数年おきに起こるだろう。。。。。

今月も多くのお客様に選んでいただき

そして今月も多くのお客様に選んでいただき感謝しかない！最近多いのが即日契約で、話を持ち帰ると云われる方が2割ほどしかいない。その日に契約していただけるお客様など、営業マンからすればお客様の鏡のような方で、購入後も大切にしていかなくてはならない。

は、購入後に墓石を建てていただき、その後未来永劫お墓参りに来てくださることが他社と違う！多くの墓石店は建立して終わりだから、そこで関係性が途切れてしまう・・・ずっーと綺麗に保ち、いつ来ていただいても笑顔で接客する文化は絶対大切なのである！