苦労して作ってきたお客様の声のニューバージョン！
　これでも無い、あれでも無いとスタッフ達とあれこれ話し合い、最後は皆が大丈夫なのかと思った？

　新・お客様の声は、ミニ大河ドラマ声になった！
　これを年内に50件作り、ホームページ上にアップしていく事が目的だ。

　ヒントになったモデルがあったが、そこに墓石を入れ込む事により少し変化があった。

　う～ん・・・良くなった！
　これが私が作りたかったお客様の声だ。

　他店に真似できない出来栄えにスタッフ達と大笑いした。

　来月には第1号がアップされる！
　弊社の強みは、本当に素晴らしい日本一の顧客がいる事だ。

　

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

　もう1月も後半戦だ・・・・
　早いなあ。。。。

　尊敬する蓮尾社長から、炭だるまをプレゼントしていただいた！
　今年は午年なので、午型の炭だるまになっている。

　この炭だるまには、家内安全、運気隆昌、医療長寿等ご利益があるといわれている。

　今年はやる事がたくさんあり、充実した1年を送れそうだ！
　心が癒され、気持ちが落ち着く炭だるまさんに願掛けをしなくてはならない。

　ちなみに弊社は神棚を備えているので、そこに炭だるまを置かせていただいた。

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　最近よくいわれている5Ｓ活動！
　企業で取り入れている会社は業績が良いといわれている。

　良くなるためには、それを実践していかなくてはならない。

　弊社では、5Ｓの定義である、整理・整頓・清掃・清潔・躾にあと2つ加える事にした。

　1つは、安全である。
　石はとにかく重たく、危ない厄介な代物だ！
　創業時字彫りをしてもらっていた業者の社長がいつも雪駄で仕事をしていた・・・

　危ないから安全靴を履かなくてはと言われていたが・・・
　その社長は残念ながら自分の足に石を落としてしまい、粉砕骨折をし、会社を廃業する事になった。

　そしてもう1つが、捨てる事を大切にする事である。

　弊社では新しい人材を求めているので、今この時期に7Ｓを徹底して学んでほしい。

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　正月が終わり、いよいよ法要が増えてきた！
　開眼や年忌法要等、顧客の要望に応えなくてはならない！

　昨日は牧野霊園で3件の法要が行われた。

　最近法要が行われる時には、お花も一緒に注文されるお客様が増え、待つ我々もしっかりとした対応をしなくてはならない。

　昨日の法要は、牧野霊園、交野霊園の住職と西光寺に住職という、弊社と密接な関係のお寺さんに法要していただいた。

　一方交野霊園では、開眼法要が行われ、無事にお客様に引き渡し出来た！
　新規顧客も訪れてくれ、活気が溢れ、更にスタッフさん達が輝ける時期が訪れて来た！

　本日の法要ありがとヴごさまいした。

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　明けましておめでとうございます！
　今年もよろしくお願い申し上げます。

　本年は、年男である午年です！
　一生懸命頑張ってまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

　弊社スタッフ達の挨拶でございます。
　

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　今年もいよいよ大晦日！
　蛇年から午年に代わる！
　1年間お世話になりました。

　新年は今年も元旦から営業させていただきます。

　お花を購入していただくと、牧野は豚汁を、交野はお汁粉を提供させていただきます。

　振り返ってみると、今年も色々な方々にお世話になりました！
　牧野と交野に、新しい家族の植物達が嫁入りしてくれました。
　
　来年は生い茂り、霊園のシンボルになることだろう。
　ブータン王国にも行き、たくさんの出会いがあった！

　ここにきて、何とかシューマッハが助かってほしい。
　
　来年もよろしくお願い申し上げます。

　
　

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　ハピネスパーク牧野、交野と大掃除をしている！
　しかし年末の大掃除は、365日休日の無い弊社にとっては、とぎれとぎれになってしまう。

　特に今回は交野霊園にいらない紙資料が多かった。

　これは今のスタッフ達がＩＴ化が進んだ挙句、以前いたスタッフ達がアナログ世代だったことから、紙が大量に出てきた。

　毎年、毎年捨てているのだが、やはり断捨離は加速していかなくてはならない。

　そうこうしているうちに、もう明後日は大晦日・・・・
　12月も早いのだが、今日も契約にお客様が訪れてくれる。

　嬉しい限りだ。

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　昨日のブログの通り、クリスマスイベントが今日で終わった・・・
　そしてハピネスパーク牧野霊園の管理棟では、これが最後のクリスマスイベントになった。

　来年は管理棟が新しくなるので、また違ったクリスマスイベントになる予定だ。

　管理棟が変わっても、お客様とのふれあいは変わらない！
　それを進化させていく事が我々の使命なのだ。

　一方交野霊園の方も、昨年は飾り付けが出遅れたが、今年はお洒落な飾り付けだった。

　お墓参りに来る方、来る方が喜んでくれていた。

　そのコミュニケーションが大切で、お客様との距離が縮まるのだ。

　とにかく子供さんが、毎年この時期はサンタがいる事を知り、墓参りをワクワクして来てくれる事が嬉しい！
　また来年！お待ちしております。

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　クリスマスイブだ・・・
　仕事だ・・・
　子供達が、サンタクロースにプレゼントをねだっている！
　場所はハピネスパーク牧野霊園だ！

　初めて読まれた方は、きっと？だと思う。

　しかしこのイベントも定着し、多くの子供達がお墓参りを終え、弊社のサンタクロースに会いに来てくれる。

　そこで富〇サンタさんからプレゼントを手渡され、ニコニコして帰っていく！
　背後には西〇トナカイが、ついて行き、子供達とニコニコ接していた。

　プレゼントは矢野さんが作った可愛いプレゼント！
　そんな子供達の笑顔をたくさん撮りました。

　明日まで続くクリスマスイベント！
　このイベントを楽しみにしてくれ、お墓参りに来ていただき、とても良い事だと感慨深くなった。

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　相撲でお世話になっている方が亡くなった・・・
　67歳で亡くなり、癌には勝てなかった。

　最近よくお世話になった方々が亡くなる事が増えた。

　そういう星回りにきたのだろうが、寂しく感じてしまうのだ。

　私は行かなかったが、10月に関取の披露宴の写真には、生き生きとした笑顔の写真が飾っていた。

　あれかに2ヶ月後に逝ってしまう等、考えられないのだが、安らかに眠ってほしい・・・
　最後に電話をもらったのは、山本さん！またお会いしたいですね！だった。

　我々の仕事は、いつもこういう別れに接するのだ・・・・
　それだけが仕事をしていて辛いと思うが、最期に接する事が出来て、本当にありがたいかもしれない。

　

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