来月のニュースレター

 来月のニュースレターが、弊社編集長の段取りが上手で、下地が出来上がってきた!
 今回のページは、盛りだくさんで、牧野霊園の新管理棟の紹介と、対談、彼岸の花紹介など盛りだくさんだ。
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 ニュースレターは現在年に6回出している!
 数年前は毎月出していたので、ネタ切れになってガス欠状態だった・・・

 それから考えたら、今では毎月作ってもネタ切れにならないほど社内でもニュースが増えた。

 これは見てくれている顧客がいるからこそ、ニュースを探してくるのだ。

 2ヶ月間でニュースレターに挙げれない記事がいくつもあるのが、最近の事情だ。

 弊社編集長は真面目にニュースレターを製作してくれるので、とてもありがたい!
 来月10日過ぎには、皆さんの家に到着できると思っています。

ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL 0120-15-8874
千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL 0120-41-8874
千年オリーブの森 堺・和泉〒594-1112 大阪府和泉市三林町845-1
TEL 0120-81-8874
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今回の対談

 久しぶりに対談をさせていただいた!
 今回のお相手は、今をときめくプラントハンター西畠氏だ。
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 ハピネスパーク牧野、交野霊園に貴重な植栽を植えていただき、それからの縁である。

 尊敬している東條氏の紹介だったが、とても規格外の方で楽しい対談となった。

 弊社のお客様も、西畠氏が提供してくれた植栽を見て、あれ!プラントハンター知っている!
 と言う方が多かった。

 考えてみれば情熱大陸、マツコデラックスとの対談、世界一うけたい授業や、NHKなど多数出演している。

 また代々木にある植栽とカフェの融合施設は、ここ東京?ここ日本?と勘違いしてしまうのだ・・・

 そんな対談をさせていただいた西畠さんに感謝!感謝!
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挑戦に年は無い

 ソチオリンピックも佳境を迎えている!
 どちらかというと、冬のオリンピックは、非日常のスポーツなので凄すぎて解らない・・・・
 しかし日本が勝つ事は素晴らしいことだ。

 さて、オーストリアの英雄、ヘルマン・マイヤーというスキー選手の番組を見た。

 子供の頃は落ちこぼれ、スキー選手になれず、レンガ職人になり50キロのセメント袋を運んでいた。

 それから初心者にスキーを教えるバイトをし、そこから見出されたのだ。
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 レンガ職人で鍛えた鋼鉄の体に、初心者に教えているうちに、基礎が身についたのだ。

 マイヤー選手は、その後競技中に大怪我をした3日後に金メダルになったり、足を複雑骨折したあと、不屈の復帰をし、ワールドカップを制した。

 挑戦に年は無い!
 凄く心打たれる言葉であった。

 まだまだお墓業界でしていない挑戦がたくさんあるので、必ずやらなくてはいけない。

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結婚式

 東京に結婚式に来ている!
 会場には500名の方が来られ、どこに誰が座っているのか解らないのだ・・・

 結婚式に呼んでくれたのは、関取の佐田ノ富士関で、このたび披露宴を行う事になった。
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 仲人は、元衆議院議員の久間氏だった。

 周りはお相撲さんだらけで、ただでさえ大人数なのに、100キロを超えた人が何人いることやら・・・
 今日ばかりは、私もデブと言われないのが救いなのだ。
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 こんな時代だから、こんな派手な披露宴は良い事かもしれない・・・
 そういえば、最近披露宴って行かなくなったなあ・・・
 葬式が多いのは、やはり年齢的な問題かもしれない。

 お幸せに!

 

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また大雪

 先週雪が降り、もうこれでしばらく雪は見れないなあと思ったら・・・
 夜中の2時過ぎには降っていなかったのに、凄い雪!

 ハピネスパーク交野霊園は、開園以来初めての閉鎖。

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 牧野霊園は、大雪で天王山も見えない大雪・・・
 今日は富松君にたくさん写真を撮ってもらう事にした。

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 雪国の人から見れば、たいした雪ではないが、大阪という地は、めったに雪は降らないので、降ればパニックなのだ。

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ちなみに牧野霊園を訪れたお客様は、今日は1組だった!

そして なんと ありがたい事に そのお客様がバレンタインのチョコレートを持って来て下さった!

弊社は本当に幸せな会社なのだ。

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本当にありがとうございました。

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弊社のお客様は日本一

 昨日は口頭試問だった・・・
 大学時代以来、25年ぶりの体験は、ハラハラ、ドキドキものだった・・・
 オリンピックでは、15歳が銀メダルを獲得し、18歳が銅メダルと明るいニュースが入ってきた。

 さて、弊社の商談ルームの机には、多くのお客様の手紙が飾られている。
 そしてお客様の声を下さいと依頼すると、ほとんどNGが無い。

 これは同業者さんから不思議に思われる事だ。

 先日新ホームページの掲載をお願いしたお客様から、少し待ってほしいと言われた。

 しかし最後は、快く受託してくれた!
 折角気持ちよく掲載を許していただいたお客様に申し訳ないページを作る事は出来ない。

 弊社のお客様は日本一なのだ!
 いつも社内で会話になっている。

 だからお客様が亡くなると、皆が悲しむのだ・・・
 日本一のお客様に育てられ、良い文化を根付かせていただいている。

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ホームページに新ページ続々

 温くなったり寒かったり・・・
 よく解らない日が続く今日この頃だ。

 体調がすぐれない方が多くいるが、睡眠とよく食べる事が一番の健康だ。

 さて、来月のザ・対談を終え、次は新お客様の声とバリアフリーのページの作成だ。

 特に時間をかけて作ったバリアフリーのページは、垣内社長が監修してくれているので力強い!
 これに段差の多いお墓で苦労されているお客様が、弊社に着目してほしいものだ。

 このページが1日も早くアップしてくれる事を、願っている。

 そして新お客様の声は、今月10件作るつもりだが、現在順調に6件できあがってきている。

 今年の目標は、50件だ!
 出来上がると、弊社とお客様との取組が解ってもらえるのだ。

 新ページを続々送り込みたい。
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おもてなし

 今日から2月が始まる。
 いよいよ明後日から追加彫刻の研修が始まる。

 弊社ではお客様との出会いが一期一会という考えの元、他社とは違うサービスを実施している。

 おもてなしには特に気を遣い、あれだこれだと模索している。

 これは20代から続けている事を、今でも実践しているのだ!
 お墓屋さんのおもてなしなんてあるのか?

 そう思う人はたくさんいるはずだ。

 そこで20代から続けている事は、食器を見に行くことだ。

 食器は、お客様に飲んでもらう物だが、何でも良いのではなく、お洒落と使いやすさを考えている。

 時々、この食器どこで買ったんですか?
 と聞かると、とても嬉しくなってしまう。

 今日も是非ともコーヒーを飲みに来てもらいたい。

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今年は寂しい年・・・・

 昨年の夏は猛暑だった・・・
 余りに暑くて、クーラーが飛ぶように売れたそうだ。

 そして夏が暑すぎた年の冬は、寒暖差が激しい・・・
 今年は正月から、お世話になったお客様がたくさん亡くなった。

 元々体の体調が優れなかった方もおられるが、突然の逝去に驚くばかりだ。

 我々の仕事は、お客様の最期を看取れる仕事かもしれない・・・
 しかし一緒にお墓造りに参加させていただいて、何年も足しげくお花を購入していただいていたお客様が亡くなる。

 辛く、寂しい事だが、特に今年は寂しい年のスタートだ。

 寒暖差が激しいときは、お風呂などの出入りのときには存分に気をつけてもらいたい。

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心の平穏

 波平で有名な声優さんの永井一郎さんが亡くなった・・・
 小学生から聞いていた波平さんの声は印象深く、次の波平さんはギャップがあるだろうなあ・・・

 最近私が幼少期から有名だった声優さんが、亡くなっていく。

 アニメという枠を超えて、声がその人のイメージを作ってしまう!
 おじいさんで、禿げ頭の人は何となく波平さんの声をイメージしてしまう。

 昨日大手葬儀社の課長さんが来てくれた!
 久しぶりにお会いしたが、やはりおもてなしが大切さの話になった。

 弊社のお客様は、一体何を求めてお墓造りをしているのか?
 お墓造りに関して何を期待したのか?

 そう考えると、心の平穏を求めているのではないか?
 お墓は心の平穏だと、ある人から教わった。

 心の平穏を提供していくためには、スタッフ一同頑張っていかなくてはならない。

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