ディアゴスティニーの罠

一昨年からあるものを買い、定期的に送られてくる。。。創刊号だけ安く、あとはチマチマしたパーツが驚く値段で送られてくる！完成すれば縦60㎝もあり、横は90㎝・・・一体どこに置けば良いのか？そして総額いくらなのか？そんな疑問も持ちながら、まんまと罠にはまった！

ファンを増やす意味が分かり

売上に拘る事は必要だが、愚問である・・・会社はファンを増やすことが一番大切な事だ！それはお客様が弊社を好きになってくれ、親密度や関係性が深まり、そうすると売れる？と思っていた事は間違いで、ファンのお客様に喜んでもらいたいから、仕事に革新を持ち込める事が分かった！そこを深く入ると、次から次へと応援してくれるようになった！

今年で25年、もっと顧客の創造を

創業して25年、創業期にお世話になったお客様たちが、弊社の活動に賛辞を送ってくれる！あなたと付き合いが出来て良かったと多くの方に云われる！1日で創れた信頼関係ではなく、長期に渡り逃げも隠れもしなければ支持されることも分かった！社長である私は、もっとお客様＝ファンの喜ぶことを考えていき、顧客の創造を真剣に！

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

 

お坊さんの未来

お葬式に呼ばれない・・・月参りが激減した・・・お盆参りが毎年30％ずつ減っている・・・あれだけお寺に来ていたのに、ご両親が亡くなり来なくなった。。。これって今に始まったことではなく、どんな商売にもあったものだ。待ちの姿勢で相手だけに期待し続けてきた世界観はもう終わりだ。。。関係性が一番大切な業界がお金だけで付き合った時間がなんとも勿体なかった。。。理由は一番お金を出してくれた世代だったのに、もういなくなりかけ、感謝することを返さなかった。

ネット社会に慣れきってしまった

情報がほぼ無料となり、何でもかんでもネットで見て判断する時代になった！良い悪いは別だが、時代に乗らなければ倒産、廃業一直線である。どんな些細な情報もネットですぐに見れるので、日進月歩の時代とは大きな差がある。これもネット社会に慣れきった挙句、もうしばらくは手元から外せない。

良いも悪いも一夜にして

チラシや電話などを使い勧誘していた時代ではなく、もう一夜にして有名になったり、売れたりする。世界中が繋がっているので、当たれば閲覧数が半端ではない。良いも悪いも一夜にして大舞台に上がれるので、その準備をしておかないとダメだ。テレビに出たことをいつまでもしがみついていれば、3日もすれば最新情報がもてはやされる。爆笑問題の太田が、槇原が捕まり、東出良かったなぁという皮肉は現代社会であれば当たり前なのだ。

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順番を入れ替えるだけで

弊社では人・もの・金という定義を、もの・金・人と入替えている・・・これはどれだけ優秀な人でも、どうにもならないものを売ることは困難で、ダメなものは流行らないからお金にもならない・・・それでは良いものを創ると流行ってお金になり、そうすれば優秀な人材が入ってくる！

最後は人で売る

そして最後は人で売るわけだが、ここでも関係性が創れて、尚且つ自分が表現できる人がいれば、その会社は優秀な功績、成績を納めることだろう。。。先日日頃おつきあいをしていない銀行に行くと、大きな声でどこに入金ですか、企業さんですか？個人さんですか？こちらがボールペンです、そしてお待ちくださいと破竹の勢いで語られ、うんざりした・・・この銀行には正直行きたくなくなった。。。

スタッフ教育を充実させていく

そして怠ってはいけないことがスタッフ教育だ！スタッフさんと一緒に勉強して学んだことを共有し改革していく。

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