コロナウィルスは深刻

経営者たちが悲鳴を上げている！住宅メーカーは機械のビスがすべて中国に依頼しているので、商品を納品できない・・・周辺では渡航をキャンセルする人が続出している！コロナウィルスは初動で甘くみたため、複雑怪奇な様相を呈してきた！

藤村社長の講演

金曜日、久しぶりに藤村社長の講演を拝聴させていただいた！よく車中で事業に関する話を聴かせていただいているので、感謝の言葉しかない！最初は資金調達もスムーズにいかず、事業もパッとしなかった・・・しかし成功する人のほとんどは諦めが悪い！あれよあれよと業績は右肩上がりに➡

出来る人は気遣いの天才

藤村社長を見ていると、いつも首を垂れ、我々にも多くの気遣いをしてくださる。人は気を遣わせる人になってはダメで、人に気遣いできる人にならなくてはならない！私もそこは藤村社長から学んだ！もっとも苦手な人は気が利かない人だ！最後に主催者の蓮尾社長が、元々BtoBの商いからBtoCに移行し、気遣いの商売ができたのは、BtoBの対会社相手の気遣い商売が、現在の商いに生きているという言葉が腑に落ちた！

 

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猪木さんが77歳・・・

新日本プロレスの人気が凄いらしい！ＢＳ朝日で4月から金曜八時にプロレス中継されるらしい・・・金曜八時はプロレスの時間だったので、往年のファンは懐かしいだろうが、最大の立役者であるアントニオ猪木さんが77歳という報道を見て、最近体調がすぐれないそうだが、何とか健康で長生きしてもらいたい！

早いもので13年～

母が亡くなり13年が経った！猪木さんは母の2つ下だったので生きていれば79歳だった！今の寿命で考えると早逝だった！とにかく時が経つのが速いと感じ、母の亡くなった年までには、あと12年で達するので、私も健康について考えを深めていかなくてはならない。

思い返しが供養

人は生まれたとき、亡くなったときと2度の命日がある！そこで思い返し、思い出話をすると最大の供養ではないだろうか？人は2度悲しい事があり、亡くなったときと、忘れ去られたとき。。。だからお墓や仏壇があってこそ、思い返しの時が来るのではないだろうか。

 

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様々な特番を見て

ノムさんが亡くなり10日が経った・・・野球選手でこれだけ特番に取り上げられた方も珍しい・・・選手として超一流、監督としても超一流、雑草からスターへ、サッチーとの愛想劇、著書、挫折、屈辱、人を遺すなどドラマに事欠かないキャラに惜しいというマスコミの対応は当然だったかもしれない。

政治も国も混沌

コロナウィルスで混乱している毎日・・・政治ではまだ桜を見る会の話が終わらない・・・世界からは消費税10％は大失敗と罵られている。それにコロナが+され、国は踏んだり蹴ったりだ。。。コロナウィルスはもはやパンデミック状態で、国に危機意識が感じられない・・・中国からの輸入は全面的にストップがかかり、これから物が入ってこない事が最大の問題だ。

調子に乗るな

ノムさんは野球(仕事)は役割分担と語っていた！普段ホームランを打たない選手が大振りしてホームランをかっ飛ばすと、調子に乗るなと叱咤したらしい。それは打撃スタイルが変わり役割分担がかけ離れていくからだ。シンガポールではサーズの教訓を生かし、今回のコロナはそれほど混乱していないそうだ。日本はまったくで過ぎ去ったことは次回来ないと気を抜き、調子に乗ったため、後手後手になった結果だろう。。。。そのうち終息は教訓を残さない。

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見学に来ていただき

先日藤村社長に紹介していただいた葬祭社が霊園見学に来てくれた！最近見学者が増え、対応させてもらえると弊社スタッフのスキルが上がるので、とてもありがたい！もっともっと対応を順応していきたい。

気が付く人が出世する

来期から新卒者が入社するが、そこで恒例の秀吉の藁草履の話をする！信長は気が付く人は、戦場や相手方との交渉時にとても役立つので重用したのだろう。。。私も仕事していて嫌に感じる人は気が利かなく、鈍感な人で、こういう人はチャンスをまともに減らしていると察しがつく。。。

徹底的に掃除し、快適な空間を

先日宿泊したホテルは、いちいち惜しいホテルだった・・・椅子の前に鏡がなかったり、ここというところは壁紙、ホテルの植栽に洗濯ポールで吊っていたり、ハンガーは超安価で傾いていた！そこそこ値段を取る割に気になることばかりで、植栽の多くは造花で、手前のホテルに客を取られているということだった・・・レジでお金を払っていると、アルバイトが質問しそれにため口で答え、支払が終えてからでも良いどうでも良い会話だったので、残念でならなかった。弊社も階段や目に付くところは徹底的に掃除し、おっ！綺麗と思われなくてはならないと感じた宿泊だった。

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まだコロナ話題

先日人間ドックに行き、この1週間の話題を話してほしいと云われ、コロナウィルスと野村監督死去と云うと、どの方もそれですわとの解答だった！連日コロナ、コロナと云い続けると、逆効果で皆さん外出を控え大きな不況を招くことだろう・・・マスコミはもう少し煽ることを止めてもらいたい。

今までで一番痺れた教会

今までたくさんの教会を視察した！その中でもノートルダム寺院は素晴らしかったが、昨年残念なことに焼失してしまった・・・ドゥモ、サグラダファミリアの壮大感も素晴らしいが、私はやはりヘルシンキにあるテンペリアウキオ教会がピカ一だ！

是非とも参考にしていきたい

北欧はあまり行ったことがないが、ダイナマイトで岩盤を爆破し、そのくり抜いた場に教会を創った！ヨーロッパでステンドグラスの無い教会も驚いたが、あの自然観と小さいが壮大は他にない。。。是非とも何かもの創りのヒントを得たい。

 

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今日は人間ドック

1年半振りに人間ドックに行く！前回はあの強烈な台風の日だったので、あれ以来振りだ！ただ本当に人間ドックは良いのだろうか？多くのお医者さんが疑問に思っている！人は必ず死ぬが、良いと思いしていることが一番悪いことかもしれない・・・

ミライロと共同研究の果て

100名の身障者のモニターさんにミライロさんと共同研究し、身障者はお墓が必要かどうか？などの項目を用意し、アンケート調査をした！9割以上の方々がお墓がほしいと回答してくれた！これは素直に嬉しいのだが・・・・そこには大きな落とし穴があった。。。。

それには理由がある

ただしバリアフリーであることや、お花や線香を自分でつけたり活けたりできることが条件だ！そんな場が今まで無かったと回答された方がほとんどだった！その理由に弊社は該当していなかったので安堵したが、この調査は非常に面白かったので来期の経営計画書にも入れていき、ホームページ上にもアップし、別コーナーを創っていく！

 

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石工たちのため息・・・

石工たちが墓石建立が少ないとため息をついていた・・・他の霊園の冷え込みは想像以上で、もう安かったり、墓域が広かったりしても購入しなくなっている！やはり環境が一番で、あとは何度も墓参りに行きたいかどうかがポイントかもしれない。。。墓じまいばかり仕事をしていたが、もう処分する墓も減り仕事がないらしい。。。正月早々悩みを聞くのもマイナスになってしまう・・・

そんな悩みの反対側に

昨年葉書をかなりの数出したので、1年間既存顧客からお菓子などいただいたデータを見て驚いた！何と255個！仕入れ業者さんたちを含むと350個以上あり、毎日1個は何か手土産をいただいていたことになる！そうすると255枚はお礼の葉書を書いた事になり、契約したお客様やその他の礼状は1000枚を超えた！お墓点検のカードの手書きを足すと、3000を超えているので軽い腱鞘炎もやもえなし・・・

 

弊社のお客様は日本一

同業者の友人たちからは、既存顧客にそんな数の手土産をいただいた事は無いと云われる！ここではたくさんいただいたから自慢しているのではなく、それだけ顧客と関係性がうまくいっている事が、スタッフが頑張っている証拠だと感心し、これに怠らずもっともっとサービスの向上を計っていきたい！皆様には感謝！感謝！

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幸せな最期

昨日は企業の看取りについてのブログだった！情熱大陸で看取りの仕事をされている方が登場していたが、死は辛いものではなく、次の旅という意味があるとつくづく考えさせられた！千年オリーブの森にいると樹木葬を求める方々の悩みは様々だが、後継者がいないという方が実に多い・・

お墓を建てたくても建てられない

後継者がいない時代・・・核家族の成れの果てだ！これだけインフラが整い安全な国だが、とにかく生きるには物価が高すぎる！住宅を購入するにも住宅ローンは長くそこそこの費用を支払うので、蓄えは増えない。そして余暇を楽しめる娯楽がたくさんある！そうなると結婚せずとも人生は楽しめるので晩婚、独身者が多くなり子供もたくさん産まなくなった・・・女の子1人の家庭がいかに多いか？結婚して姓が変われば元の親元のお墓には入れないので、家が終わりを迎える。。。

お客様から握手され

我々は樹木葬のお墓に力を入れていく中で、お客様を看取っていかなくてはならない。。。日曜日開眼のお手伝いをさせていただいたとき、施主さんから感謝され別れ際、こんな良い場を創っていただきありがとうございしましたと握手までされた！私が亡くなったらよろしくお願いしますとも言われ、我々の仕事は最高の看取りの仕事と意識し、きっちり仕事をし、お客様に人生の思い残しを減らす事がお役目だと感じたのだった。

 

 

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対談企画、41人目の方は

対談を続けて6年が経った・・・最初は2ヶ月に1度の企画だったが、今は3ヶ月に1度！春夏秋冬の企画とし、前回の田原総一朗さんは強烈だった！今号では小堺一機さんと対談をさせていただいた！とても楽しみにしていた企画で、えっーと驚く話をたくさん聞けた！

小堺さんはとてもお墓を大切にしている

何よりお母さんを亡くした小堺さんは、よくお墓参りに行かれ、色々と対話をされているそうで、そこにあの笑顔で話をしていただけたので、場が和んだ！勝新太郎さんとの出会いや、萩本欽一さんとの出会いの中で、自分が向上していく話などは、昨日と同じで魂のレベルの高い人とのご縁が自分を育ててくれたと話しには感銘した。。。

対談は弊社の安心度のバロメーター

よく弊社スタッフたちが対談を読んだお客様が、著名な方とどうして縁があるのか？と聞かれたり、こんな方々と対談している会社なので契約しますという話を後日聞く事が増えた！我々の業界は厳しい！厳しい！という話ばかり耳にするが、必死で取り組むと必ず応援してくれる方々が増えるということを教えていただいている今日この頃だ。。。

もうすぐすればアップをします。。。

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来月には半年の検証をする

明日で彼岸が終わるのだが、お客様はたくさん来園していただいている！弊社の決算は３月なので、半期が終えたことになる・・・そこで竹内師範が弊社幹部たちと検証をするのだが、ここまでは結果は出ているので、細部までもう一度深堀りしていくことにする。

会社の良い時は、必ず社員教育に投資をする

昨年1年間臨床心理の勉強会を全社員でしたが、今年はまた違ったことを勉強している！お墓の仕事をしているので、やはり日本ということをテーマにすることも1つだし、戦略を叩きこむことも必要だ！皆で勉強してこそ、結果が出るので更なる深堀りの深堀りをしていく。。。

幹部たちは半年間塾に行き！

そして幹部たちは塾に行っている！今回2回目であと4回通うことになった！これを社内勉強会とし、皆で共有して学んでいく！学び多き企業は必ず成長するのでズレない学びをしていってもらいたい。。。。

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