石工たちのため息・・・

石工たちが墓石建立が少ないとため息をついていた・・・他の霊園の冷え込みは想像以上で、もう安かったり、墓域が広かったりしても購入しなくなっている！やはり環境が一番で、あとは何度も墓参りに行きたいかどうかがポイントかもしれない。。。墓じまいばかり仕事をしていたが、もう処分する墓も減り仕事がないらしい。。。正月早々悩みを聞くのもマイナスになってしまう・・・

そんな悩みの反対側に

昨年葉書をかなりの数出したので、1年間既存顧客からお菓子などいただいたデータを見て驚いた！何と255個！仕入れ業者さんたちを含むと350個以上あり、毎日1個は何か手土産をいただいていたことになる！そうすると255枚はお礼の葉書を書いた事になり、契約したお客様やその他の礼状は1000枚を超えた！お墓点検のカードの手書きを足すと、3000を超えているので軽い腱鞘炎もやもえなし・・・

 

弊社のお客様は日本一

同業者の友人たちからは、既存顧客にそんな数の手土産をいただいた事は無いと云われる！ここではたくさんいただいたから自慢しているのではなく、それだけ顧客と関係性がうまくいっている事が、スタッフが頑張っている証拠だと感心し、これに怠らずもっともっとサービスの向上を計っていきたい！皆様には感謝！感謝！

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