地鎮祭を千年オリーブの森にて

7日の金曜日に千年オリーブの森で地鎮祭を行った！追跡取材をしていただくクルーさんも同行していただき、続いての弊社の夢事業である、管理棟建築が用意ドーンとなっていきそうだ。。。地鎮祭にはあまり声掛けをしなかったが、参加していただき、ありがたかった。

何度しても良い地鎮祭

これで地鎮祭は4度目だが、いつしても良いものだ！これから何回も地鎮祭をしていくことになるだろうが、次なる目標があることは良い事だ！日本では土地の神様にお願いし、許しを請う儀式が古来からあり、我々のご先祖様がしてきたことは踏襲していかなくてはならないのだ。

来春にはお披露目ができる予定！

50代は人生最後の刈り取り時期と言われている。もう若い時代のようにやり直しが利く年齢ではないので、経験値をフルに稼働させていかなくてはならない。来春のオープンを首を長く待っている既存顧客様にもう少しだけ待ってもらいたい。

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

ハピネスパーク交野にも新・樹木葬

やっと通路が完成し、ハピネスパーク交野霊園の樹木葬がオープンした！まだ1ヶ月少し過ぎたが何十名のお客様が選んでいただいた！交野はバラをモチーフに、オープンし、次の区画を3月までに続けてオープンする！

ホームページの出来栄えはとても良い

交野のメンバー西村、中山、四ツ辻が打ち合わせしてアップされたホームページは中々良い出来栄えだった！千年オリーブの森も良いが、ハピネスパーク交野霊園もとても良いので、是非とも見に来ていただきたい。

若い人ほど、お墓創りが真剣

千年オリーブの森や交野の樹木葬を選ぶお客様は、意外と若い人たちが多い！そして若いがお墓創りに関して真剣に考えている！私たちはそんな貴重なお客様と相対し、良い環境を提供していかなくてはならない。商工会議所の本に弊社が取り上げられるようだが、もっともっと注目されていきたい。

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お客様の事例

東京で打ち合わせをしていたが、弊社のお客様の事例がよくできていると言われた・・・現在355件のお客様が掲載してくれているが、これだけあると真の声だと言ってくれた！そう弊社では500件という目標値がある！

2020年までに500件

お客様の声をホームページに掲載して14年になる！事例は5年目になるが、アルバイトの沖君曰く、年100件増えているので1年後は王手を迎える！2020年には実現可能になる！このブログでも頻繁に掲載続けているのは、自分達を追い込んでいるのだ。

結果は満足してもらえているから・・・

お客様から声をいただくのは、満足してもらえないといただけない・・・お金を出して買えるものでもなく、自分たちの対応と約束の結果なのである。やはり1000件を目指し、常に精進をしていく。

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お墓ディレクター

年明けにお墓ディレクター試験が実施される・・・新入社員のメンバーと藤田君が受験したいと要望があり、6人で受験することになった！これも良い機会で、仏事の勉強をしていただき、頭に入れてもらいたい！

そもそもお墓ディレクターとは何なのか

実は私もよくわからない・・・15年ほど前、中国の石が日本を浸透し、どんどん日本の石離れが加速した！そして日本で人気のある高級石が中国石にすり替えられ、騙して販売したりする事が増えた！そんな腐敗から業界の有志たちが作った団体が実施しているテストというわけだろう？またそうした団体が無く、時代に必要だったのだろう。

振り返って考える

お墓の歴史だけではなく、振り返って勉強する事が中々ない・・特に弊社で仕事をしようとチャレンジしてくれた若者たちは、これも何かのきっかけとなってくれれば、我々は嬉しい。まぁ受ける以上は合格してもらいたい。

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今週土曜日は講演

パルティさんという葬儀屋さんがリニューアル工事を終え、土日にイベントを開催する！私にも講演依頼があり、最近の墓地事情という内容の講演をさせていただく！1時間半の長丁場だが、ただ単に話すことは意味も分からないだろうから、笑いを多く取り入れていきたい。

終活もさまざまで・・・

終活イベントが色々変わる中、一番イベントに精を出しているのが葬儀社さんではないだろうか？仏事業界ではあまり講演など依頼は少ない・・・そんな中、葬儀業界は生き残りに様々なサービスが増え続けている。。。葬儀社が導入したものが、形を代えて仏壇や墓石にも影響を与えている。

どんな影響か

葬儀が家族葬になり、小さくなった・・・そして参列者は減り、祭壇も派手なものが少なくなった。。。仏壇も大きなものが減り、カジュアル化していった・・・そして墓石も大きな墓石が激減し、和墓が減り、洋風から小さな樹木葬へと移行していっている。。。まさに葬儀の変革は墓石業界にも影響を与えている。

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２日続いてのイベント

いつもイベントをするのはハピネスパーク牧野ばかりなので、今年オープンした千年オリーブの森でのイベントをしていくための実験的なキャンドルイベントを実施した！採取したオリーブ油をキャンドルケースに入れ点灯させた。。。

霊園に灯やライトアップは必要なのか？

そういう質問をされることがある・・・弊社では夕暮れになっても女性が１人でお墓参りに訪れてくれる。。。これはそんなにある事ではないだろう。そんなときシンボルにライトが灯されていると、よくお客様からありがとうと言われる！最大の賛辞である。ここにかかる経費ほどＬＥＤになり安いものはない。

何よりも西鶴スタッフが成長している

最近私はスタッフがよく成長していると感じる！社内に出入りしてくれる著名な方々も含め、やはり日本一の顧客に育ててもらっている。顧客の満足は何なのか？そこを気づきつつあるスタッフが増え、来季の新卒社員さんたちの模範となる先輩として躍進していきそうだ。

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ハピネスパーク牧野のお客様たちと・・

昨日、ハピネスパーク牧野霊園で、辻学園さんたちに、弊社で採れたオリーブ油で料理を創っていただき、お客様に食べていただいた。そして日が暮れて、昨日は12月1日ということもあり、キャンドルに点火し、水路にも色とりどりルミカライトを灯した！

㈱西鶴は、なぜイベントにこだわるのか？

我々業界では、断トツでイベントを実施している！理由はお客様との関係性が狭まり、仲良くなれることから、共感の場がハピネスパークだと考えている！そこでオリーブ油からなにかイベントが出来ないのか？それが今回のイベントである。

キャンドル点火は毎年するのか？

キャンドル点火式は、毎年続けてしていくのかは、これから考えていかなくてはならない。一番肝心なのは、お客様が望んでいるのかどうか？望んでくれていればしていきたい。今回のイベントは大変喜んでいただけたので、来年も辻学園さんと共にスケールアップしていきたい。

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もう師走

今日から師走・・・赤木春恵さんが亡くなった・・・1度対談をしないかという話があった。。。戦争で大変な思いをしたので、命に係わるお墓の仕事をしておられるので、もし良かったら？という話があった。今から4年ほど前だが、耳が少し遠いが健康だったそうで、対談していたら良かったなぁと思う今日この頃だ。。。

今月にしておくことを整理して

もう来年度の経営計画書を作成し始めた！そして環境整備を徹底し、年末になって掃除を一斉にするのではなく、徐々にしていき、終わらせる。来年は干支は猪なので、猪突猛進で前を向いて頑張っていく。

ハピネスパークは年内は年末まで営業してます

ハピネスパーク牧野、交野、千年オリーブの森は、年末まで営業しています。ただし、12月27日～1月7日までは午後4時までの営業時間となります。年末花屋さんに寄らず、弊社でお花を用意しております。

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ハピネスパークオリーブイベント

明日はいよいよイベントの日だ！辻調理師学校の皆さんにはお世話になる！また限定で参加してくださるお客様には感謝の言葉しかない。。。初めてするイベントなので頑張って開催したい！社内はオリーブ油製作でてんやわんやだ。

今年はここまで良い年だ！

12月に明日から入る！師走もこれまでと同じ営業方針を変えない。。。来年は元号も変わり、消費税が増税され、オリンピックの前年となり、弊社は来年度を見据えて仕事に取り組んできた。。。だから明日のイベントも大切なのだ。

いつもイベントは終わるまで緊張する

これまでイベントをして緊張しなかったことはない。。。終わって帰り道ニコニコ帰路に着いてくれれば幸せなのだ。明日は何とか成功させたい。

 

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また葬儀だった・・・

高田顧問の葬儀から帰ってきた日に、青年会議所時代の後輩が急逝した・・・彼も癌との闘病に勝てなかったが、何年かに1度、お墓の苦情相談について相談されたものだった・・・1つ下でカブに乗りお客様周りをしていた。。。遺体は痩せ細り、癌の怖さを考えさせられた。

本当にすべて家族葬になったら・・・

最期の別れはできれば誰しも体験したくないものかもしれない。。。ただ最期に感謝や惜別の言葉が発せられる最高の場だと思っている。しかし家族葬が全盛の今、死後何ヶ月経ち報告を受けると、非常に残念で最期も体験できない寂しさが残る。。。やはり葬儀は大切なセレモニーだ！

私には葬儀の仕事は向かない

いつも葬儀に行き、スタッフさんの対応や顔色を伺っていると、実にシビアな対応をしており、墓石の対応とかなり違うと感じてしまう。。。良い葬送をしてあげたいという気より、失意の中の遺族に何も語れない場は自分ならばどうしていくか？まったく向いていないと感じてしまう。これから毎年辛い別れが突然訪れることだろう・・・そんな年齢になった今日この頃だ。

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