手が腱鞘炎になりそう・・・

新年のニュースレターが完成し、続々と郵送している！毎回、毎回数が増えている！顧客が増える事はとても良い事だ。。。そこにお墓点検カードも同封して送らせていただいている！数は300件近くあり、すべてに手書きでコメントを書くので腱鞘炎になりそうだ。

手書きを止めることは・・・

点検カードは創業して3年目から始めた！もう20年続けている！最初は少ない件数で書いて送ることは何の苦にもならなかった！しかし件数がこう増えると大変だ。。。コメントを書きながらお客様のお墓の写真を見て、色々思い返すことが多く、年に1度のご挨拶みたいなもので、手書きを止めるわけにはいかない。

書くときは、一気に！

スタッフが墓石を掃除して、点検してくれて、写真を撮り、最後にチェックシートに墓石を貼り付けてカードになって私の手元にやってくる！そしてコメント欄を書き、郵送され各自宅に届く・・・書くときはリズムがあり、一度休むとはかどらないので一気に書く、そして腱鞘炎のような症状になり、手を休める。皆さんの手元に着き、コメントを気にして頂ければありがたい。

見なくなった昭和のもの・・・

一応の区切り、今日でお正月も終わり、年賀状も終わる。。。。弊社では、植栽部の三島さんが門松を創ってくれて、三霊園の玄関口に置いている！できるだけ昔にあった伝統的なものは継続していかなくてはと思っているが・・・正月で凧をしている子供達を見なくなった・・・また自動車や玄関にみかん付きのしめ縄をしている自動車も見なくなった・・・

暴れる成人式

昨日は成人式・・・毎回暴れる成人式がスポットライトを浴びているが、実にくだらない報道を止めてしまえば、暴れて目立とうとしている若者も減るはずだろう。。。昭和から目立つものはどんどん減り、冬場になったら現れる暴走族も今やプレートナンバーをつけ信号で停まっている暴走族が増えた。。。

改めてお墓参りは・・・

今年のお正月もお墓参りにたくさん来てくれた！この文化は守ろうとする人が多く、寺社仏閣のお参りも減らない・・・・日本式文化はここでは受け継がれ守られているように感じた！正月、彼岸、お盆。。。。このときはという文化は続いてほしい。

管理費を払えなくなると・・・

霊園で墓石を建てると、毎年管理費が必要になる！この管理費とは一体何に使われるのか？それはお墓参りのときに使う水道や光熱費、人件費などの維持管理費、修繕費などこまごまとしたものに使われる！お墓を建てるということは代々継承していくため、子々孫々と管理費で霊園運営を乗り切っていかなくてはならない！

管理費が途絶えるとどうなるのか？

お墓を建てたが、何がしの理由で墓石を護れなくなり途絶えてしまう・・・霊園側は管理費が入らないと運営が出来なくなるので、やむなく出て行ってもらわなくてはならなくなる。賃貸マンションで例えると、保証金が永代使用料で、管理費が家賃と例えると分かりやすい。

処分するにも段取りがある

管理費を一定期間支払わなくなると、霊園内に督促の告示がされ、そしてお墓の解体へと進んでいくが、ここで墓石の解体費は一体誰が出すのか？それはもうすでに連絡が途絶えているので、霊園側が支払わなくてはならない！管理費の余剰金などで賄わなくてはならない。だから何件かまとめてから解体し、また更地になった場を再販していかなくてはならない。。。人口が減る昨今、空き地になったからとすぐに埋まることは考えられない。。。そして他人のお骨が入っている場は更に再販は難しい。

常に連絡を取る関係性が必要

弊社は年に四回ニュースレターを出し、管理費の請求書を毎年出しているので、住所が分からない方がほとんどいない・・・最初に何十年も先の管理費をいただいて、しばらく振りに請求すると身元が分からない人がわんさかおり、管理費滞納者がたくさん出る霊園も多々ある。。。常に連絡を取り、無縁にならない管理体制を取る事こそが、大前提だ。

お正月相談会

マレーシアから日本に帰り驚いたことは、気温差30度という差だった・・・暑すぎるところから寒すぎるところ・・・何でもホドホドが良い！今年のお正月には多くのお客様が三霊園を訪れていただき契約していただいた！

最後は子供さんに確認していただく

最初に自分たちでお墓を見ていただき、その後最後の確認を子供さん達にしていただく！お正月は特に皆さんが集まるので、話し合いがまとまるようだ。

あとは我々の仕事

そしてあとは我々の仕事で、春にはきっちりと引き渡しをしなくてはならない。今は寒いが3月に入ると徐々に暖かくなり、絶好のお墓引き渡しの絶好日となる・・・まさに種を撒き、花を咲かせる時期はこの季節かもしれない。

ハピネスフラワーマーケットでは・・・

正月1日から営業をし、早や14年が経つ！そして正月1日はたくさんのお客様が来園くださりとても感謝しております！ハピネスフラワーマーケットでは、事前に準備し皆さんのお越しをお待ちしております！

霊園の休みが多いこの季節

霊園の休日が他では多いらしい。。。しかしこの時期は一番家族、親族が集まる！そんなときに我々がお手伝いできることがあれば何でも相談に乗らしてもらいたい！後日休みを取れ良いので自己都合は無しが弊社の考え方だ。

手ぶらで来て手ぶらで帰る

いつも花を用意しているので、てぶらで来て手ぶらで帰っていただくことが弊社のモットーだ！いちいち正月からお花を事前に買いに行く事は面倒だ！そこでハピネスフラワーマーケットを利用していだければありがたい。

今年もお世話になりました

明日からは2019年を迎える！いよいよ東京オリンピックまであと1年となる！来年は新しい元号となり、消費税も10％となり、大きく変わらなくてはならない年なのかもしれない。

こんなときだからこそ守るべき3つ

一つ目は、仕事を全然しない人、またはできない人。2つ目は変わらない人、変えれない人。3つ目は鈍感な人。能力の差は本当に小さなものだが、継続して習慣化してしまう文化を貫き抜く年にしていく。

来年は更なる大発展

株式会社西鶴は年明け1日、明日から営業をしています！皆さん1日は生花の販売をしており、是非とも手ぶらでお墓参りに来て下さい。本当に1年間お世話になりました。

平成最後の忘年会

昨日弊社の忘年会を開催した！過去最高の人数で有馬に集まってもらった！最初に新人たちが登場し、自己アピールし楽しい宴へと進んだ！先月亡くなった高田さんの写真も置き、皆の宴に参加してもらった。

確実に成長をしていく

新人たちにとって、男性色が強い弊社の忘年会！来年は彼ら彼女らが進行を考えてもらい、皆さんを喜ばせてもらいたい！ぐだぐだのところはあったが、今回も腹から笑う事がたくさんあり、有意義に1日を過ごさせてもらった。

参加していただいた皆様

冒頭藤村社長に挨拶していただき、我々業界がとても厳しいポジションにいることを語っていただき、身に染みる思いで年を明けても行動していきたい！参加していただいた皆様には、いつもよくしていただきありがとうございました。

西鶴に新しい仲間が入り。。。

今年は千年オリーブの森がオープンするにあたり新入社員さんがたくさん入社してくれた！中でも新卒5名に関しては1年よく頑張ってくれた！入社時の写真と比べると、大人となり責任感が強い顔になった！何より先輩たちがしっかりしたものが多かった。。。

女性の力は凄い

現在半々のメンバーだが、女性の力がこれからの社会には必要不可欠だと感じた。男子より女子の方が言訳が少なく仕事に打ち込む姿勢が素晴らしかった！体力に関しては男性スタッフがカバーし、助けてくれた。今年はとにかく躍進したのは女性だった。

将来は女性取締役が生まれる社風に！

来季も新卒さんが入社してくる予定だ！今年の先輩たちが指導する立場になるので、しっかり対応してあげてほしい。。。年があけると今年の新人さんたちはお墓ディレクター試験を受けることになるので、是非とも頑張ってもらいたい。