1月3日から、昨日の遅くまで台湾合宿に行っていた！
　台湾と行っても台北で、実は拳法の道場の教え子達28名と行って来た！

　今年で道場創部結成して20周年になる。
　創部以来、5年事の周年に海外合宿に行く事になっている。

　月謝を5年支払った生徒さんは無料で海外に行ける特典がついている。

　今回はタイ、グァム、韓国、マレーシア、台湾と道場生達の多数決により、決まったのが台湾だった。

　恒例の拳法のご披露は、太極拳協会との合同で披露させていただき、最終日には孤児院を慰問させていただいた。

　28名の参加者が各々孤児院の子供達に玩具や服を寄付してもらい、楽しいひと時を過ごさせていただいた。

　明日からしばらく台湾旅行記を書かせていただく。

　先日ランチェスターの講演を聴講したとき、お客様の声は大切ですよと言われていた！
　そんな事は百も承知で、今頃何を言っているんだろうと思ったが・・・
　15年前から取り入れたお客様の声を未だに取り扱っていない会社が多い？

　しかし優秀な小売業は全てお客様の声を充実させている。

　それならば、もっと掘り下げたお客様の声を作ってみて、それを積み重ねるとＳＥＯ対策にもなり、うまい事いくのではないかという事が解った。

　簡単ではないが、1件目のお客様が、墓石の引っ越しだったので、中々良いお客様の声を使えそうだ！
　リニューアルして、今年はこれをきっちり作ってみればかなり大きな力になりそうだ。

　1件目は、今月末からアップしていくので、乞うご期待！

　今日の朝6時15分から、毎日放送でブータン王国の旅が放映される。

　私は映っているのか解らないが、王宮では毎日放送のクルーさんも撮影出来なかったので、どんな映像になっているのか興味があるところだ。

　もうブータン王国に行ってから2ヶ月が経過した・・・
　あの片田舎のブータンの首都ティンプーは、世界のどの首都よりものどかで、のんびりした首都である。

　帰国してからブータンの人達の写真を見ていると、皆屈託のない笑顔が素敵なのだ。

　世界一幸せの国ブータン・・・・
　幸せの尺度は何で測るのか解らないが、それは全身からみなぎっているのではないだろうか。

　早起きして見て下さい！

　例年年末に放映される、プロ野球戦力外通告をされた男達を録画していたので、やっと見る事が出来た。

　18歳から22歳ぐらいの年齢でプロに入る選手が一番多い！
　本当にそれぐらいの年齢は、子供だった記憶しか無く、プロの選手達は、毎日死活問題で仕事に打ち込んでいた。

　そんな脂がのりきる年齢で、これからという時に戦力外もいわゆる解雇を通告されるのだ。

　今回4人の中に、高校野球で席捲した投手も出ていた！
　プロに入って活躍しなくては、すぐに高校や大学での雄姿等は忘れられるのだ。

　毎年プロ野球では、約100人程の選手が解雇や引退等で球界を去っていく。
　1チームの選手が全ていなくなる数なのだ。

　本当に厳しい世界なのだ！
　我々の業界等、まだまだプロ野球の世界と比べると、甘く感じてしまうのだ。

　何の世界も同じで、どの年齢でキャリアハイがくるのが幸せなのか？
　それは若い時ではなく、私などは今からだと思っている。

　ゼロ・グラビティを視てきた！
　たった3人しか出て来ない映画で、宇宙から見る地球はこんなに美しいんだと、映像に魅入ってしまった。

　宇宙で漂流してしまう内容の映画なのだが、見ていてイライラ、ハラハラしてしまった。

　宇宙は海中と同じで、暗くどこまでも広い世界で、漂流してしまうとたちまち解らなくなってしまう・・・
　私は宇宙に行くことは無いが、あの宇宙服は1着何と！1億円もする代物なのだ！

　そんな大切の服を、3人ともパーッにしてしまうから恐れ入ってしまう。

　漂流しても諦めない事！
　仕事と同じなのである。

　今年も新年早々多くの方々にお墓参りに来ていただいた！
　昨年から先輩の警備会社から、ガードマンを雇い、正月3日間交通整理をしていただいた。

　勿論今年も3日間お願いすることになった。

　そして今年はいよいよ消費税が5％から8％に上がる・・・
　駆け込み契約が多くなっていくかもしれないが、4月以降は心配に思っている方々が多い。

　誰しもこうした特需があってほしくないものだ。

　我々は1件、1件しっかり対応させていただき、お客様に喜んでいただく事が仕事なのである。

　新年から営業していて嬉しい事は、1年に1度しか会えないお客様から、久しぶりに顔を見せてくれるお客様等、お声がけしてくれることだ。

　今年も頑張りますぞ！

　明けましておめでとうございます！
　今年もよろしくお願い申し上げます。

　本年は、年男である午年です！
　一生懸命頑張ってまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

　弊社スタッフ達の挨拶でございます。
　

　今年もいよいよ大晦日！
　蛇年から午年に代わる！
　1年間お世話になりました。

　新年は今年も元旦から営業させていただきます。

　お花を購入していただくと、牧野は豚汁を、交野はお汁粉を提供させていただきます。

　振り返ってみると、今年も色々な方々にお世話になりました！
　牧野と交野に、新しい家族の植物達が嫁入りしてくれました。
　
　来年は生い茂り、霊園のシンボルになることだろう。
　ブータン王国にも行き、たくさんの出会いがあった！

　ここにきて、何とかシューマッハが助かってほしい。
　
　来年もよろしくお願い申し上げます。

　正月が近づいてきて、お墓参りがラッシュを迎えている。

　門松を植栽部が作り、いよいよ正月気分になりつつある今日この頃・・・
　今年はお花の事前予約が少なかったので、大丈夫かなあ・・・
　と弱気でいたら、常連のお客様が買いに来ていただき、盛況だった。

　ありがたいことだが、正月前後に込み合った中、弊社で購入していただければ、手ぶらで来ていただき、手ぶらで帰ってもらえる。

　そして今回は豪勢なお花の中に、獅子舞のオブジェを入れ、ご先祖様にも笑ってもらえる工夫をした。

↑こちらを拡大すると

↑獅子舞がいました。

　生花部は、牧野も交野も、あそこに行けば花があるという事が根付き、更なるサービスの向上をしていかなくてはならないのだ。

　ハピネスパーク牧野、交野と大掃除をしている！
　しかし年末の大掃除は、365日休日の無い弊社にとっては、とぎれとぎれになってしまう。

　特に今回は交野霊園にいらない紙資料が多かった。

　これは今のスタッフ達がＩＴ化が進んだ挙句、以前いたスタッフ達がアナログ世代だったことから、紙が大量に出てきた。

　毎年、毎年捨てているのだが、やはり断捨離は加速していかなくてはならない。

　そうこうしているうちに、もう明後日は大晦日・・・・
　12月も早いのだが、今日も契約にお客様が訪れてくれる。

　嬉しい限りだ。