健康に留意する

スーパードクターに紹介していただいた先生のところに週一行くようにしている！毎日2万歩いても疲れない・・・マッサージがいらない。。。その先生は81歳、スーパードクターは60歳、私は53歳だが3人に共通しているのが裸眼である！81歳で緑内障も白内障もなく、実に視力が良いから眼科が驚いているらしい！ここに行っている限り健康は留意できそうだ。

ホームページにアップ

先日から公表していたカジポンさんとの対談が弊社ホームページにアップした！墓マイラーという造語を創り、墓参りに対する姿勢を聞き、私も含め我々業界がいかに墓参りを疎かにしていたことが分かる・・・畏敬の念を持ち故人と相対して墓参りをする。そこには絶対お願い事をせず、自分の人生にプラスになったことを感謝し、墓参りをする・・・中々できないことだ。

ゴッホは生前1枚だけ絵が売れた

フィンセント・ファン・ゴッホの絵はバブル期、大昭和製紙会長が買い、もし自分が死んだら棺桶に一緒に入れて焼いてほしいと物議を醸したことがあった！会長死去後他に売却されて良かったが、ゴッホは生前1枚しか絵が売れなかったという逸話がある。。。真偽は不明だが、その1枚を買った方の墓参りにゴッホの大ファンのカジポンさんはオランダまで墓参りに行ったから驚く！話をしていて本当に楽しかった。。。。

驚愕

本当に驚いた！シルクドソレイユが95％解雇する・・・コロナの影響とはいえ、すさまじい速さ、開いた口が閉まらなかった。。。わが社は大丈夫と安穏としてはダメで、やはり常に意識の高さと危機意識は隣り合わせに考えておかなくてはならない。。。。

ホームページの変更

先週弊社担当のディレクターと打ち合わせをし、少しホームページのデザインにメスを入れることになった！グーグルアナリィティクスでは一定の評価を受けているが、ここで満足しているとダメだ。。。世間ではコロナの問題で後ろ向き姿勢ばかりで、こういうときこそ、行動することが後の結果につながる！

そして今日は放映日

何より今日は15時からテレビ放映が1分ほどある！私が出演したが、どんなふうになったのか、そこは少し心配である！何でもチャレンジして、ダメだったら改善する！その繰り返しでＰＤＣＡが周る！コロナに負けず、改善、改善

千年オリーブの森のお客様の声は40件へ

西鶴で続けているお客様の事例・・・先日ブログでもうすぐ400件と綴った！400に達し、目標の500件にあと100件となった・・・2020年まで、あと半年でどれぐらいお客様に協力してもらえるのか？頑張っていきたい。。。そして千年オリーブの森でもお客様の声が40件に達し、こちらも順調だ。。。

ホームページを更に強くしていく

ホームページを更に強くしていく！動画もこれからどんどん増やしていき、新管理棟が出来るまで様々な事業展開をしてく！そこで3Dプリンターによるバーチャル動画も併せて創っていく事になった！今までの測量は平面図だけしかなかったので、ここも新境地に出会えた。。。

来月は大学院生に戻った気持ちになり、論文を創る

そして来月は大学院生に戻った気持ちで、論文を作成していくことになった！なぜ論文かというと、徹底してホームページの記事を極めていきたいからだ・・・宿題がたくさん入ってくる事は、それだけ新しい事が入ってきていることなので頑張っていきたい。

すべて同じようにしていく

ハピネスパーク牧野、交野の封筒を代えることになった・・・ホームページをあけた1頁目の天国のような霊園のイメージで創る事にした！ホームページやチラシ、看板、はたまた封筒も同じで統一感があり、認証してもらいやすくするため試行錯誤の上同じにしていく事になった。。。

千年オリーブの森は管理棟を建ててから変更に

千年オリーブの森のホームページも管理棟が完成してから変更を予定している！封筒や販促物もすべて変更する予定だ！すでに千年オリーブの森の看板は統一しているので、弊社のイメージ戦略は順調に進んでいる・・・

3年～5年後を考えた戦略が重要

仕事は最近売り終わった後はこうなる・・・そんなことを考えて物・モノ・事を創ることを考えているので、これからはブランドの固定化を推し進めて行く。。。

お客様の声から事例へ

弊社ではお客様の事例が335件ホームページ上に掲載している！これには多くの時間を費やし、たくさんの人が動いたことも事実だが、１９９９年頃から流行りだしたお客様の声だが、2015年ぐらいに転換期が訪れた。。。理由はイニシャルや怪しい写真のお客様が増え、掲載しているだけで、どうせ自作自演していると消費者が疑義を感じていることが理由だ。。。

しかしお客様の声が必要

通販番組では、実際体験している映像を見せて購買をあげている会社が殆どである。体験映像は簡単に自分の腹に落ちるが、文章だけでは限界があった。費用をかけて映像を増やしても、ホームページ上では限界がありコストがかかる、それでは事例へと移行し、なぜ？というキーワードに重きを置き、購入前の悩みから、引き渡しまでの工程をアップすることにより、より消費者目線への移行が成功した。。。またそこには実名と住まいの大体の住所も必要だった。

お客様の声はさまざまなので、カテゴリー分けが必要だった

なぜ必要か？最大の要因は、今後弊社を選んでいただく未来のお客様が参考にしてもらえ、また新しい声の主役になってもらいたい！良いように周り、間違いないお墓創りのお手伝いの礎にしたいという弊社の願望がある。カテゴリーを分けることにより、同じ悩みを抱えている人達と共有することが、弊社の役割ではないだろうか？

もっと声が増えていくのか？

目標は500件です！カテゴリー分けすると凄い数になるので、これからのお客様には本当に参考になると考えています。その次はもちろん1000件目標とし、これだけ多くのお客様から支持されている弊社は、新規顧客に安心感を提供できそうなので、他社が追随されにくいこの分野の強化を深めていきます。

墓石のお客様の事例が何と330件目となりました。

株式会社西鶴ホームページ上のお客様の事例。。。カテゴリー別にも分けられ、合計で330件の事例となりました。我々は500件を目指しているので、あと170件で、必ず達成できそうです。もちろん達成することが目的ではなく、これからお墓創りを考えている方々に、詳細な事例を読んでいただくことにより、よりお墓創りが近くなるような配慮をしてきました。そこには莫大な数のインタビューと、お客様の援助があったことを忘れてはいけないのです。

多くの墓石店に、不可能だと言われた

弊社は北海道から熊本までの石材店が見学に来ていただきました。いつも質問されことは様々ですが、お客様の事例をどうしてこんなに集めれるのか？集めるにあたってどれぐらいの謝礼を支払っているのか？自作自演で勝手に好き放題書いているのか？そんな質問をされます。上記のような質問はすべてノーです。素直に今後お墓を建てるかどうか悩んでいる人たちに、我々は少しでもこの事例を参考にしてほしいと言うと、快く快諾していただけます。そこにはもちろん報酬を支払いませんし、お客様の所在地と名前が掲載されるので、好きなようには書けません。それを聞かれた石材店さんは、不可能だと言い、チャレンジされません。

事例はどこまで続けるのか

もちろん今はこのやり方があっているかもしれません。我々の目標としている数字はまず500件です。それから1000件が目標で、近年のうちに完成することは難しい数字かもしれません。ただローマは1日にしてならずという諺と同じで、これは積み重ねと継続と多くの方の協力がある結晶なのです。

数にこだわっているのか

数よりも内容にこだわっており、1人でも多くのお墓を建てないと思っているお客様や、真剣にお墓創りに悩んでいるお客様に対して、役立つサイトとしていきたいのです。そこにただ数字がついてきているだけなので、よりよいサイトとして提供していきます。