1年シリーズの勉強会

弊社では1年のスパンを創り勉強会をしてきた！来月で終わりだが、スタッフの成長が良く分かり充実した！いつも牧野・交野・千年オリーブの森でチームを創り課題を与えられていく…私はほぼオブザーバーの立ち位置で、ずっーと我慢して見届けなくてはならない。

勉強から得られる成果は莫大

昨年から入社した新人たちはとにかく大きく成長した！それに誘発されるかの如く、先輩スタッフ達も成長した！今は色々課題を与えてもスムーズにこなしてくれるのでとてもありがたい！

これからの社会は言葉のロジックを組立てれる会社が優位

物は言い方で随分変わる・・・言葉のロジックを大切にし、上手く伝えれるようにしなくてはならない。。。１人だけ頑張りすぎてもダメで、また頑張らない集団もダメ・・・そうした文化を守り続けるために成果をあげるために勉強し、研作していく。

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

もうすぐ春彼岸

春の訪れを感じる今日この頃・・・今週は3月を迎える！最近6時に起きているが、明るくなるのが早くなった！暑さ寒さも彼岸までというが、もう厚着をしないでいい事はとても嬉しいことだ！春の彼岸は18日から始まり、中日の21日で結願は24日日曜日なのでとても賑わいそうだ。。。。

彼岸対策で花の準備は万全

彼岸対策で弊社ハピネスフラワーマーケットの準備は万全である！生花部大野も1年間生花部でお客様とふれあい、とても仲良くしていただいた！花の準備と墓石を考えておられる新規さんの対応も万全だ！暖かくなると見学に来てくださるお客様が増える。

アリとキリギリスは一番の教科書

イソップ物語のアリとキリギリス。冬になる前に準備し越冬した後、春を気持ち良く迎える話だが、人は良い時期は永遠に続くと勘違いするので、そこは抜かりなくアリにならなくてはいけない。。。キリギリスの美しい音色は、生きてこそ発揮できたことなので、彼岸には万全でなければならない。

 

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クレームは最大の情報源

我々で購入を考えていただくお客様にとって、墓石は人生で最初で最後の買い物かもしれない・・・その後つきあいが一番長く続くのがお寺さんだ・・・人はお寺さんは神様・仏様の類と思いつきあいを始める人もいる。。。しかしそんな類の人ではなく、大きく失望すると怨みや怒りへと移行するから厄介だ！

 

分からないことを教えない

お寺の習わしなどは多くの方には分からない・・・しかし知っているはずだと思い接するのですれ違いが始まる・・・石材店は引き渡せばそれで終わりだったので、関係性が終わり、気にもならない存在になる！買うまでは頻繁に訪れてくれたのに、その後はほったらかしとは・・・何も説明せず分からないものを購入したが、本当に良い石なのか？そこも分からないことを教えてこなかった。

インターネットの浸透は分からない世界も変えた

すべての情報が正しい訳ではないが、ネットを見ればお寺との接触や問題のお寺とのつきあいなどが知恵袋などでも書かれている・・・そこでもうつきあいというファーストコンタクトを脱するから仕方が無い・・・情報が素早く無料になったため、今後真相を深堀したい人はマニアックな方しか残らないかもしれない。

 

 

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宮沢賢治の残したもの・・・

先週非常に仲の良かった拳法の先輩が亡くなり、通夜・葬儀に参列させていただき、最期にお礼を言わせていただいた。。。弊社が協賛させていただいたイーハトーボの劇列車が昨日から新宿紀伊国屋書店ホールで上映し、初日観劇させていただいた！

難しい演技に、難解な宗教論争

主演の松田龍平さんがとても難しい演技に挑戦していた！念仏の浄土と日蓮宗についての論争はとても面白かった・・・宗教に関心にない人は何の事か分からなかったことだろう・・・そして駅員が配達する想い残し切符。。。人はすべて満足して亡くなる人はいないはずで、必ず思い残しをするだろう！とても深い劇だった。

死は必ず訪れる

必ず人は死ぬが、僧侶の仕事は亡くなった方にこの世に未練を残させず成仏させることが仕事という僧侶は多い・・・とても深い話だが、簡潔に言うと諦めさせるということだ。演じた松田龍平さんと懇親会で話をさせていただいたが、お父さんの雰囲気があるが、とてもふんわりした背の高い好青年だった。大阪でも公演をするので、是非とも観てもらいたいし、弊社の広告が一番最後のページに掲載されている。

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㈱ミライロさんの業務案内

新年の打ち合わせにミライロさんが弊社を訪れてくれた！新しくなった業務報告に弊社を掲載してくれていた！誰もが知っている大手企業さんばかりの中に弊社も掲載していただけたことは凄く嬉しい！

従来の霊園づくりの常識を覆す、、、、

という表題で掲載してくれていた！霊園業界で初導入ということで、今思い起こせば最初からバリアフリーを導入して本当に良かった！ミライロの垣内社長とは、もう8年近いつきあいになる！エネルギーが強く、ユニバーサルデザインを導入して社会を変えようという意志と情熱がひしひしと伝わってくる。。。

これからの㈱西鶴が目指すもの

我々業界は高齢者が多く、やはり足や体が弱ったと思った時でも、ここならば墓参りに行ける！そのインフラ整備を徹底していく社内文化を実践し、気配り、目配りを深堀した社風を強化していく。。。

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お正月相談会

マレーシアから日本に帰り驚いたことは、気温差30度という差だった・・・暑すぎるところから寒すぎるところ・・・何でもホドホドが良い！今年のお正月には多くのお客様が三霊園を訪れていただき契約していただいた！

最後は子供さんに確認していただく

最初に自分たちでお墓を見ていただき、その後最後の確認を子供さん達にしていただく！お正月は特に皆さんが集まるので、話し合いがまとまるようだ。

あとは我々の仕事

そしてあとは我々の仕事で、春にはきっちりと引き渡しをしなくてはならない。今は寒いが3月に入ると徐々に暖かくなり、絶好のお墓引き渡しの絶好日となる・・・まさに種を撒き、花を咲かせる時期はこの季節かもしれない。

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今年もお世話になりました

明日からは2019年を迎える！いよいよ東京オリンピックまであと1年となる！来年は新しい元号となり、消費税も10％となり、大きく変わらなくてはならない年なのかもしれない。

こんなときだからこそ守るべき3つ

一つ目は、仕事を全然しない人、またはできない人。2つ目は変わらない人、変えれない人。3つ目は鈍感な人。能力の差は本当に小さなものだが、継続して習慣化してしまう文化を貫き抜く年にしていく。

来年は更なる大発展

株式会社西鶴は年明け1日、明日から営業をしています！皆さん1日は生花の販売をしており、是非とも手ぶらでお墓参りに来て下さい。本当に1年間お世話になりました。

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霊園に大切な施設①

ハピネスパーク牧野霊園がオープンしたのが14年前！そのときにある施設をたくさん創りたかった。。。それはバケツに水を入れる水場だった。。。。霊園をオープンする1年ほど前に、拳法の先輩が脇腹を骨折して痛そうに歩いていた！理由を聞くと、お墓参りに行き、かなり遠い坂の上の水場でバケツを持って歩いていると坂道で滑り、他人のお墓の巻石で強打し、骨折した！

水は重くもなり、軽くもなる

お墓参りに水はつきもので、ほとんどの墓地は水場は一ヶ所しかなく、重い水をかなりの距離運ばなくてはいけない・・・若いならまだしも、年を取っている方には非常に危険だ。。。また階段や坂もたくさんあり、水は本当に厄介な産物だ。

それでどうしたのか

自分でバケツ一杯の水を持ち歩いてみると、80歩以上歩くとやや不快に感じてきた・・・私で80歩以上だったら、年配者はもっと不快になる歩数は早いと感じ、50歩とし、50歩に1つの水場を創り、年配者に優しい霊園が誕生した！もちろんそこはバリアフリーなので快適なお墓参りが実施されることになった。

 

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霊園を選ぶポイントは？

昨日のブログは売れなくなった時代の流れについてだった。。。どの商売もまずは立地が大切だ。。。霊園業界も同じだが、行政が開発を認めない場もあり、立地が悪くても売れている場はある。ただ駐車場が少なかったり、通路幅や水場やトイレが汚いと敬遠され、もうお墓を買わない。やはり現代社会にあった霊園を探さなくてはならない。

環境を重視する現代人

少し前までは墓地や霊園は暗いものという先入観があった。我々のハピネスパークも写真で見ても想像ができないらしく、来園してくれると驚いてくれる。そんなとき多く聞く言葉が、バリアフリーや通路幅、そしてトイレが冷暖房完備していて綺麗ということが重要だ！村の墓地を安い金額で売ってくれると言われても、絶対嫌という若い家族が増えた。もう金額ではなく、先に述べた環境面が大切だということが分かる。

ほとんどが弱者に配慮されていない

昨日のブログでも述べたが、日本は世界一の長寿国家だ。しかし健康寿命が先進国でビリなので、車椅子や杖を持つ人の対応が必要だ。随分前に作られた霊園や墓地などは、車椅子や杖が必要な人がお墓参りに来るということなど考えられなかった。車椅子の方も長年お墓参りには行ける！しかし行けない場なので、墓じまいして行ける場に移籍しただけなので、そんな場は少なく、お墓ではなく永代供養などに代替えする人が増えた。

環境面は代えれるのか？

それは無理と断言しても良い。一度納骨した地を更地にするには現在納骨している家族の同意と、莫大なお金がかかる・・・そのお金をかけるぐらいなら、他の場所を探した方が一から創れるので良いものができる。

なんでもそうだが永代に見ると約束したものは、ものすごく深く考えて創らなくてはならない。

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