人間ドックに行き、採血してもらう・・・・
　当たり前の事だが、私は血管が出にくいので注意をしてほしいと言う・・・
　大丈夫ですからと、愛想なく言われた結果、針を抜きやり直すことに・・・

　だから言ったでしょと言うと、では左手をと言われ。。。。
　また駄目で、謝罪される事も無く、頑固な腕ですね？
　腕が頑固と言われるのも初めてだが、だから注射は嫌いなのだ。

　対応した看護師はもっと腹正しいが、痛くない注射針がほしいと思っている人は凄い数いると思っている。

　蚊に刺されると、痛くもなく気づかない事が多い！
　そんな針の実用をベンチャー企業が開発している。

　今のベンチャー企業は、蜘蛛の糸の遺伝子を解析し、その糸で繊維を作る事に成功した！
　日本人は凄いなあ～と感心し、蜘蛛の糸は絹と比べて伸縮や耐久性は比べれないほど丈夫だそうだ。

　微生物や虫は、天敵が凄い数がいるため、生き延びるためにありとあらゆる進化を遂げてきた。

　人間が一番被害に遭っている生物は蚊だ！年間70万人の人が蚊により命を落としている！
　生存するためには大きさは関係無いのだ。

　

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　リアルタイムで女子バトミントン決勝を見た！
　手に汗握る攻防で、最後はもう負けたと諦めていたら・・・
　もの凄い追い上げで、追いつき追い越し、勝ってしまった！

　しびれる勝利とはこういう事で、リアルタイムで見れて良かった。。。
　吉田選手も敗れたが、人間だから仕方がないし、それでも銀メダルだから凄いなあ・・・

　最近サザエさんの視聴率が低下しているそうだ・・・
　昭和の家に、昭和の家族構成で、平屋に二世帯が共同生活・・・
　こんな構図は今ではあり得ないし、今後もあり得ないだろう。

　大体マスオさんが、婿として同居し、フスマ1枚でアカの他人と暮らしているから信じられない。

　休日にはノリスケさんがタエコさんとイクラちゃんを連れて来て、ちゃぶ台を囲んで飯を食う！
　我々が子供の頃は素敵な光景だったが、平成の人にとっては何じゃこりゃだろうなあ。

　墓石業界を取り上げた寺内貫太郎一家もこれに似ているが、あんな石材店は今では受け入れられないだろう・・・
　サザエさんは大阪万博から生まれ、今年で45歳だが、主人公達が成長しない漫画でこれだけ長寿は凄い！
　バカボン、サザエさん、ドラえもんと、家の作りが似ている昭和遺産アニメは現代でも放映しているのは、台本が良いんだなあ。

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　最近神様はいるなあ～と思う事があった！
　お百度参りを試みたが、雷・大雨警報が場内アナウンスされ、空はゴロゴロとイナビカリ。。。。
　風は凄く、神社には誰もいなくなった・・・・
　しかし30分雨は降らず、下山し車に乗り込んだら、バケツをひっくり返したような雨。。。

　1分遅れただけで、ずぶ濡れになっていたから、不思議な出来事だった。

　東京の編集長が今年も萬灯祭の撮影に来てくれた！
　考えたら、牧野霊園がオープンしたときに取材しに来てくれて、それから長いつきあいだ。

　この何年間で業界が変わったという話ょしていたら、今の供養産業を嘆いていた！
　火葬場でのゼロ葬等は、日本人の考えを根底から覆すようなことだ。

　ある有識者の書籍に書かれているが、編集長は許せないと怒り心頭だった・・・
　しかし怒ってもちっとも怖くはないが、全ての物事が曲がり角に来ている事は事実なのだ。

　ゼロ葬とは、葬儀もせず遺体を火葬場に直行した後、火葬された遺骨も持って帰らず処分してもらことだ・・・
　実に寂しく、人間性を感じられないが、そんな人もいるから我々の業界も必死にならなくてはダメだということだ。

　2人でそんな話でまとまり、家路についた。

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　卓球女子が銅メダルを獲得し、地味といわれた卓球も日本でブームになりそうだ！
　男子、女子の活躍も凄く、愛ちゃんが一番年上になってチームを引っ張っている姿を見て感動した！
　バトミントンも頑張ってほしい。

　最近毎日のようにホームページを見て売り込みの電話がかかってくる・・・
　皆さんの目に留まっているのは嬉しいが・・・・・
　元々電話アポの殆どは信用していない！
　理由は良い物は見ず知らずの人から買わないからだ。

　そして良い物は売り込みをされる必要もないからだ！
　アイホンのような人気商材は、ＣＭも殆どせず行列ができ完売してしまう・・・
　商売の王道とはこういう事かもしれない。

　我々の業界は、大量生産・大量消費をする商材ではないので、地味にお客様と関係性を保っていく。

　1件、1件お墓購入の理由も様々で、お客様の思いも、行動も様々なのだ！
　墓石業界もインターネットでの購買をもくろむ会社が増えたが、競争優位の無いものは物まねが増える・・・
　最近よく考えるのは、常に我社の強みは既存顧客に助けてもらっており、今後もそこを追求していくことだ。

　15年前に読んだ口コミ伝染病という本は、今の時代バイブルかもしれない。

　
　

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　豊田泰光さんが亡くなった・・・・
　現役時代は知らなかったが、プロ野球ニュース等での解説が好きだった！
　ノムさんや長嶋さんと同期で、また惜しい方がブラウン管から見れなくなった。

　今年も萬灯祭を実施させていただいた！
　150枚のチケットが売れ、マジックの本田さんも好評だった！
　藤村社長からも、マジックは大人も楽しめるから、見れないのが残念と言っていただいたので、別でクリスマスに実施したいと思った。

　今回は私の希望で、レ・ミゼラブルを中心に歌っていただいた！
　最後の民衆の歌は、映画を観た人ならお解りだが、主人公が亡くなり旅立っていくときに流れる曲だ。
　

　この歌が大好きで、父の出棺のときにも葬儀社に言い、音楽を流したのだ・・・・
　昨日はちょつとそのときの事を思い出したが、とても満足した。

　ここ3年間言い続けている言葉が、顧客と関係性を深めていくことだ。

　我々ＢｔｏＣの商いをしているものにとって欠かせないのが、関係性の強化だ！
　なぜ色々なイベントをするのか？
　それは、日本人のＤＮＡにある助け合い、相互に気を配り人生を送る！
　これは関係性が無いと出来ないことだ。

　スタッフ達が打ち上げで、ゲラゲラ笑っている達成感を見て、萬灯祭をしている意義は「やりがい」の達成だという事を理解した。
　来年は更にバージョンアップしていきたい。

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　昨日は萬灯祭にご参集していただきありがとうございました！
　田口さんによるドローン撮影も順調にいき、これでハピネスのドローン動画が完成した！
　秋・桜・バラ・夜の風景とすべて撮り終え、完成が楽しみだ。

　そして今年も多くのお客様がお墓参りに来ていただいた！
　盤石な体制で臨み、毎日遅くまで花を作り続けた生花部スタッフ達！
　新記録が続き、ありがたい限りだった・・・・

　こんなにたくさん買って大丈夫かなあ？
　と、思っていたらすぐに無くなってしまう。。。。
　次々と来ていただくお客様に、スタッフ一同で対応した！

　毎日会社に着くと、マッサージと布団があれば横になりたい妄想があったが、これだけお客様が来てくれたので、元気になった。

　年に1度ぐらいしかお顔を見れないお客様とたくさん話が出来て嬉しい限りだ！
　たくさんのお土産をいただき、こんな幸せな石材店は間違いなく西鶴だなあ～
　と感じた今年のお盆だった。

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　今日は終戦記念日である・・・
　高校野球も正午に試合を中断して、黙祷をするのだ！
　英霊たちや非業の死を遂げた方々のために、2度と戦争を起こしてはダメだ。

スマップが解散するというニュースが速報で流れた！
　日本は平和である証拠だ。

　さて紙媒体が厳しい状況下になりつつある現状だが、これから生き残る紙媒体は何だろうか？
　我々の戦力でもあったチラシや小冊子等は、多くの地方では見るも無残な状態である。

　ニュースレターも深堀されておらず、こんな記事で読むのか疑問を持ってしまう・・・
　同業者の多くは、見込み客にニュースレターを強化して送っていた・・・・
　弊社は既存顧客に特化して送っていた。

　理由は既存顧客と関係性を更に深めるためだ！
　結構霊園内で、お客様からニュースレターに関して色々言ってくれるのだ。。。
　と、いうことは読んでくれているのだ。

　これから生き残っていく紙媒体は、ニュースレターが一番最後の砦かもしれない？
　しかしセンスよく作り、内容も深堀していかなくてはならない。

　何でも再考の時期にきているのだ。

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　オリンピックで続々とメダルを獲得している！
　柔道は放映時間が遅く、朝起きたら結果が解っているのが残念だった・・・
　しかし4年に1度という着地地点に照準を合わす選手たちは凄いなあ～

　さて4年間同じ事を繰り返していた弊社の朝礼マニュアルを変更する事にした！
　理由は時代にそぐわない事と、商材や物が入れ替わったためだ。

　毎日ランチェスター戦略の五大原則から分割した内容を全員で読み上げている。

　あれだけ毎日読んでいるにも関わらず、社員間で力量という差がついているのが残念だ・・・
　そこには考えないという長年培った固定概念や先入観が邪魔をしている。

　五大原則も大切だが、やはり一番大切なのは考えると言うことだ！
　すべての仕事に共通しているのが、準備がいかに大切なのかが解る。

　会議や朝礼などは、長時間しなくても良い環境下になれば良い！
　朝礼の改革を推し進め、お客様に不憫を感じさせない社風を強化していく。
　

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　お盆に突入し、昨日はお客様が1500人来園してくれた！
　スタッフ達は昼ごはんすら食べられない状態で、引っ切り無しにお客様が来てくれた。

　昨日は日航機が御巣鷹山に墜落し、31年が経った・・・・
　私の50年の人生で、昭和60年が一番印象に残る事件、事故が多かった。

　スーパーマリオの発売や、バックトゥザフューチャーも昭和60年・・・
　阪神タイガースが日本一になり、カーネルサンダースが行方不明に、それも昭和60年・・・・
　ゴルバチョフがソ連の書記長となり、レーガンが再選している・・・
　この2人が東西冷戦を終えさせた役割を持つ事を考えると、ターニングポイントの年だった。

　豊田商事の永野会長刺殺や、山口組組長暗殺や、前年から続いたグリコ事件がピークに達した！
　私が住んでいた京阪地区は、グリコ事件の主戦場になったから、毎日知った場が報道された。

　ここからバブルに向け、地上げ、株価、日本は大きく変貌していく・・・・
　あのとき、19歳でカリーナＥＤが発売され、車の流線化がここから加速していく。

　ソアラ・マークⅡ・プレリュード、若者が当時高価といわれた車をローン地獄を味わい購入を始めたのもこの年だった。

　時代が大きく変わるとき、大きな爆発が日航機墜落事故ではなかったのだろうか？
　二度とあんな事故は起こしてはダメだ。
　私は昭和60年と昨年の平成27年が価値観を変える、大きな時代の変動の年だと感じる。

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　東京で食事に行った店に千代の富士のお酒がおいていた・・・
　何と1ヶ月前には家族で食事に来ていたとのこと・・・・
　元気で信じられないと言っていたが、人の運命や運勢は解らないなあ～

　そんな話をしていると、我々経営者は特に方角や曜日、運勢にこだわる人が多い・・・
　鬼門や向きなどをあれこれ考えていると、良い方角等ありえない・・・
　たくさん不慮の事故が遭った地はご法度というが、戦争時の爆心地や戦国時代の戦地跡は今も不幸は続いていない。
　
　家に地下があれば不幸になる・・・
　いや地下があると栄える！
　人は病気や不幸があると、色々な意見を聞き過ぎて深みにはまってしまう。

　最後は自分で決めて大丈夫と思う事が大切なのだ。

　そこにヨコシマの考えや、法を犯すような事がなければ気持ちが最優先なのだ！
　よく失敗して、何で止めてくれなかったのか？
　あのときやめておけば良かったと言う人がいる・・・・
　しかし責任は全て自分にあり、自分で決めた事に後悔はないはずなのだが・・・・

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