西鶴に新しい仲間が入り。。。

今年は千年オリーブの森がオープンするにあたり新入社員さんがたくさん入社してくれた！中でも新卒5名に関しては1年よく頑張ってくれた！入社時の写真と比べると、大人となり責任感が強い顔になった！何より先輩たちがしっかりしたものが多かった。。。

女性の力は凄い

現在半々のメンバーだが、女性の力がこれからの社会には必要不可欠だと感じた。男子より女子の方が言訳が少なく仕事に打ち込む姿勢が素晴らしかった！体力に関しては男性スタッフがカバーし、助けてくれた。今年はとにかく躍進したのは女性だった。

将来は女性取締役が生まれる社風に！

来季も新卒さんが入社してくる予定だ！今年の先輩たちが指導する立場になるので、しっかり対応してあげてほしい。。。年があけると今年の新人さんたちはお墓ディレクター試験を受けることになるので、是非とも頑張ってもらいたい。

 

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

いよいよ年末～正月の花の販売

あと1週間で今年も終わる！クリスマスの次は正月で、年末からお墓参りが増える！花を切らしてはダメなので、今年は藤田、大野、津川の3人体制でお花創りをしていく！そして正月1日からはお汁粉をふるまう。

 

ハピネスフラワーマーケットは活性化する

ハピネスフラワーマーケットは活性化する！次から次へとお客様が来ていただくので、皆が連携を取れないと待たしたり、品切れになってしまう・・・前日からの仕込みをきっちりして、来ていただいたお客様と話が出来ることが楽しみだ。

お墓参りは花が良いからこそ栄える

生花部の繁忙期は、正月、お盆、春秋の彼岸とこの4回は、特に前準備が大切な時である。霊園内に新しい花がいっぱい並んでいると爽快なので、皆さんの来園を心からお待ちしている。

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日本にしかない風習

忘年会の季節となり、街は賑わっている？木曜日忘年会で祇園を歩いていると、人が少なかった・・・忘年会をするのは日本にしかない風習で、今後こうした風習はドンドン無くなっていくことだろう。。。

 

 

目上の方に対する儀礼

年末にかけて年賀状を書かなくてはならない。。。文による年賀状、手紙は日本的で目上の方に対する礼節や、親類に対する感謝の意を称えるものであった。。。もちろん中元、歳暮もそうで、こちらもドンドン数が激減している。。。。

お墓の儀式は？

開眼式は納骨をするときに必ずするものだが、こちらも参列する方々の数が激減している。葬儀や結婚式など日本でしかしきたりや風習はやがて無くなるか形を代えていくか？そんな狭間であるが、アナログ的な手紙などはまだまだ残していかなくてはならないと感じている。街を歩いていて、乾杯～という声や、酔っ払いが千鳥足でフラフラになり歩いている姿も年々減っている。私の娘などは座って何万円も飲み屋に支払う額を競って言っている男性陣に虚しさを感じ、クラブやキャバクラなども今の若者は行かないだろうなぁ。。。。

 

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環境整備の問題点

環境整備を終え、とてもたくさん問題があった・・・ハピネスパーク牧野、交野の差があり、すべてのことに連結している！これだけは適当にしていてもダメですぐに改善していかなくてはならない。習慣が直らないのは家庭から改善してほしい。。。。

居心地の悪いことは慣れれば居心地が良くなる

尊敬する藤村社長の言葉だが、居心地が悪いところに挑戦すると慣れれば何でもない・・・確かに子供の頃クラス替えすると最初は慣れずに居心地が悪かった・・・しかし慣れると何でもないこと。それと同じで環境整備も慣れると同じ、居心地を良くしていけば簡単なはずだ。

来年は更なる発展のためには環境整備を強化

もうすぐ年が変わる！そこで環境整備を徹底し、千年オリーブの森の管理棟でも常に環境整備を行なっていく。

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久しぶりの５Ｓ指導の日

整理・整頓・清掃・清潔・躾。。。この頭文字を取って５Ｓという！弊社では5年前から取り入れ、導入後業績も仕事のロスも目減りしていった！また霊園内の美観も環境整備をしてから様変わりし、社内文化として活性化した！

夏場に宿題を出され・・・

夏場に次回までと宿題を出され、門のポストの塗装、エレベーターの改装、溝や目地の全体ジェット、トイレのはげた標識、ポールの設置等々クリアした！コンサルにここまでてやったのかと驚いてもらうことが最高だ。

しかし永遠に終わらない環境整備

しかし満足したらそこで終わりなのが、人材教育と環境整備だと思っている・・・1つ直せば次の宿題が出てきて、結局終わらないのである。ほったらかしにすると汚くなり、余計に仕事が増える！環境整備が出来ている会社は、しっかり儲けた会社が多く、常に前向きで革新的な会社や組織で、自分たちが取り入れて分かる事が多くなった。

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今年も正月はハピネスパーク牧野、交野で御汁粉をふるまう！そして生花部はフル稼働し、皆さんのご来園を心からお待ちする！私の方は年賀状書きや、整理整頓が残り、急ぎしなくてはならない。

ホームページや広告物も準備

こちらも急ぎしなくてはならないのが、宣伝広告の準備である！今年は千年オリーブの森をオープンさせ、皆がよく頑張ってくれた！年初は1年に1度しか会わないお客様とも対面し、楽しい話を盛り上げたい。

ハピネスパーク牧野の二階の少し、リニューアル

牧野霊園のエレベーター付近は実に爺臭い。。。これはこの時期にリニューアルをしていくことにする。またステンドガラスと石張りなどをしていきたい。あと少しひと踏ん張りして、快適な空間を披露していきたい。

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年間最多の手紙を書く

昨日は主催する拳法の大会だった！24年大会を続け、運営も若い子らに任せ、のんびり観戦できるようになった！様々な問題点があったが、水木君や北村さんたちが良くやってくれている！拳法もそうだが、今年ほど手紙を書いた年は無かった。。。手紙の葉書、封筒などさまざまなアイテムを買う場が増えた！

 

どんな手紙が喜ぶのか

東京に行くと、封筒と葉書を買いに行くところが三ヶ所ある！あまりに行くので顔を覚えてくれているお店もある！これだけ書けば、筆ペンや万年筆も値打ちがあり、書くことが楽しみになった！特に万年筆とローラーボールはかなり高額なものを使っており、値段を聞かれて言うと驚かれ、最近ではやっと手と指に馴染んできた。

デジタルが勝てないアナログ手紙

お客様の中に、私の手紙をコレクションしてくれているお客様がいる！それだけ喜んでくれているのに、実に年賀状だけはアイデアが生まれない。海外ではクリスマス時期は、さまざまなアイデアが溢れたクリスマスカードが人気だ！もちろんそこにもアナログ的配慮がある。

切手もいよいよオリジナル時代へ・・・

切手をオリジナルで創ろうと考えている！ネタが豊富にあるので、これはお客様が知ってくれれば、話題になるからだ！小さな事を考える！弊社のコンサルがそこが一番大事と言ってくれた言葉が耳についている。

 

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面接を終えて・・・

弊社では面接で大事にしていることがある・・・それは現スタッフさんたちが、新しく入って来る予定者と本当に仕事がしたいかどうか？それが一番大切だと思っている！そして私も一生涯付き合っていっても良いのか？そんなことを考えて面接をするようにしている。

親しくしていたお客様が亡くなったら・・・

会うは別れの始まりだが、親しかったお客様が突然亡くなったとき、気持ちが揺れ動かないかと質問された！まだまだ若い人たちにとって、死との対面は経験がなく、当然そう考えるだろう。しかし我々は人生の最期の方でお会いできる時間をいただけとても感謝している。そして出会えてなにより、お客様のことを知れたことが一番うれしいことだ。

社内文化を浸透させていく

死とは人により様々な感じ方が違う。。。そこをデリケートにしすぎると相手に対し怒りを植え付けたり、軽く接すると、また怒りが溢れたりしたりする・・・やはり仕事に一番大切な気づかいの元、観察、洞察を社内文化としていかなくてはならない。

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