最後は目視

 8月も10日になった・・・・
 もう3分の1を過ぎた事になる!
 子供の頃は、遊び呆けて宿題をまったくやっていなかた日だ。

 さて、昨年の暮れからシステムの顧問として岡田氏に入ってもらった!
 私は学歴など関係無いと思っているが、岡田氏に関しては少し違うのだ。
 彼は京都大学理系の出身で、塾も行かずに合格し、その後京都大学大学院を卒業してから大手のシステムを作ってきた。

 弊社に来てからパソコン内を徹底的に変えてくれた功労者である。

 それま管理していたパソコンのデスクトップには、何と197個もファイルが貼り付けられていた!
 まずそこを指摘され、中身を精査し、パソコンに依存してしまうと、業務が誰もできなくなると指摘された。
 今ではデスクトップに、28個以上貼りつけると、駄目会社だと言われ、徹底するようになった。

 スタッフでパソコンが得意な人を採用するより、いかに単純で誰もが使えて、目視する事が大切だと説いてくれた。

 要はオタク化しないように厳しく指摘してくれている!
 彼が作ってくれた顧客管理は素晴らしく、一目で解るようになっている。

 何でも機械に頼ると、そればかりを信用するが最後は目視なのである。

 他で依頼すると半年ほどかかり、莫大なお金もかかったのだ。
 それをたった3日で作ってくれ、今では社内業務が素早くなったのだ。

ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
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千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
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スタッフ経営計画

 すっかり暖かくなってきた!
 もうそろそろ自動販売機から、ホットが消えるのも近そうだ。

 恒例のスタッフ経営計画発表をした!
 今回も協力業者さんが来ていただき、各々が発表する事になった。

 まずは目標を立てたダルマの目に玉に、黒色を入れる事が出来た。

 そして田原・石川・富松の順で発表し、皆さんから質疑や意見をいただき、今期に向けた目標が立てれる事になった。

2014経営計画発表富松

2014経営計画発表石川

 今年の目標は、しっかり泥臭く営業する事である!
 牧野霊園は管理棟が新しくなり、お客様が法要や休憩スペースが出来る事もあり、本当に喜んでもらえると考えている。

 益々ハピネスを提供していきたい。

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スタッフ経営計画

 今日は雛祭りだ!
 男性の我々は関係無いのだが、姉がいたので雛人形を飾っていた事を思い出した。

 4月から消費税が上がるが、今年は雛人形の売れ行きが上々らしい。

 前回の消費税が上がる前も、飛ぶように売れたそうだが、果たして今年はそこまで売れたのやら・・・・

 さて、恒例のスタッフが作る経営計画書が今年も始動した!
 昨年立てた計画をその通りやり通したのかどうか?

 この1ヶ月で検証して、来期に繋げていかなくてはならない。

 昨年は全員発表だったが、今年の目標をしっかりこの1ヵ月で立ててもらいたい。

 来期は消費税が上がり、厳しいと言われないように、頑張っていきたい。

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ハピネスパーク牧野霊園の飾り付け

 ハピネスパーク牧野霊園のクリスマス飾り付けが完成した!
 と、言っても私は全く監修していないので、スタッフ作となっていた。

 先日研修に行ったネッツ南国さんの店舗から参考にしたそうだが、ここまでくると霊園の管理事務所で無くなってしまった。

 とにかく明るい!
 私は時代遅れなのか、怒られないかたまに心配になってしまうのだが、お客様の顔を想像して作ったので、喜んでもらえるだろう。

 しかし作りも作ったり、そしてこれだけ徹底する考えは、数年前の弊社では無かった事だ。

 お客様の子供達やお孫さん達も多く写真が貼られ、盛り上がってもらいたい。

 クリスマスが終わった翌日からは、年末の大掃除も兼ねてしなくては整理がつかないのだ。

 何でも喜んですることは良いことなのだ。。。

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テレビ見ました

 弊社富松君が先週日曜もダメよに出た!
 何の告知もせずテレビに出たが、かなりのお客様や知人たちが見てくれていた。

 テレビに社員さんが出ていたね!
 そんな会話を今週することが多かった。

 やはりテレビの影響は大きく、テレビ見たよと言われるので、ではその言葉を言った人にはあることをした・・・
 それはお花のポイントカードに、ポイントを倍にするサービスをしている。

 それぐらい遊びが無いとダメなのだ。

 今日も朝から言われた!
 社長さんはテレビ出てなかったですね。
 
 私は出なくても、お客さんが楽しんでくれたらいいのだ。

 

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日曜もダメよ

 歯が治らず、殴られたように腫れてきた!
 もう1度歯医者に行くと大層な事になってしまった・・・・
 歯の1本から毒素が回ると、大変な事になってしまうのだ。

 そんなしんどい日々を過ごしながら、本日は読売テレビの16時30分~を見てもらいたい。

 弊社富松君が、日曜日もダメよ!に15分ほど登場するのだ。

 先月もバラエティーに出て、今回もバラエティー番組なのだが・・・
 富松君の要望もあり、弊社牧野霊園をやたら取り上げてもらったようだ。

 本当であれば、7月にオンエアーだったが、プロ野球の放映と重なり、今に至った・・・
 本当の番組名は、土曜はダメよ!なのだが、日曜に放映されるので、日曜はダメよ!になるそうだ。

 日曜はダメよ!を見て、その後笑点を見て、笑い続けて欲しい。
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春らしくなってきました。

 WBC日本代表がプエルトリコに敗れた!ドミニカとの対決を見たかったが、あっけなく敗れてしまった。

 次回はアメリカ以外の国での開催と、全チーム抽選で対戦相手を決めてもらいたい。

 さていよいよ春らしくなってきた!
 ハピネスパーク牧野、交野霊園に活けられている花のいたみが早くなってきている。

 そう感じたときは暖かくなってきている証拠で、桜やら薔薇の蕾が大きくなっていることに気づくのだ。

 そして昨日は田原君の41歳の誕生日だ。
 彼と出会ったのが、14年前だから、田原君は27歳だった。

 今と変わらない老け顔だったが、若いときに老けて見られる人は、年をとっても年相応に見られるから得のようだ。

 今年で41歳という事は、厄年にあたるので、体に注意してもらいたいものだ。
 誕生日のケーキのプレートには、長生きしてと書いてもらった。

 誕生日は幾つになっても良いものだ。

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2人の誕生日

 弊社相談役(私の父)と西村が、1日違いの15日と16日が誕生日なのである。2日続けてのケーキは大変なので、2人合同でのケーキにすることになった。

 いつも誕生日ケーキには、ただおめでとうと書いているだけではつまらないので、買い出しに行く人がどれだけウケるか?工夫が必要なのである。買い出し人は、石川さんだった。

 今回は相談役のプレートには、祝!760歳で名前の後には、翁と書かれていた。まるでヨーダみたいなのだ。そして西村には、精神年齢3.3歳と、かなりしょっぱいプレートだった。

 ロウソクに灯を灯し、大のおじいちゃんとおっさんの2人が、ロウソクの火を消す姿が滑稽だった。2人にはマフラーとネクタイが贈呈されていた。

 そんなことより、ケーキは美味しかった!幸せ。。。。

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