練習と稽古の違い
大相撲は鶴竜の優勝で幕を閉じたが、相撲では稽古と言う!華道・茶道・剣道も稽古と言うが、私の拳法では稽古と言うように決めているにも関わらず、気を緩めれば練習と言うものが多い!言葉の意味を深く考え指導していかなくてはならないのだが、中々現代言葉で根付いた言葉が直らない。。。
言葉は省略しない指導を
千年オリーブの森がオープンして1年が経過した・・・最近ではスタッフたちはすぐ千年に行きます!千年にお客様が来ますという省略が目立ってきた!お客様に対する電話でも千年と省略して話をしてしまう始末・・・相手はきっと千年だけだと分からないはずだ・・・現代言葉の多くは省略することを基本としている・・・
いつも相手が分からない事を前提に説明を
毎日ルーチンワークをしていると当たり前になり、相手が分かっていると過信してしまう・・・社内共有で言葉尻を気を付けコミュニケーションしていれば未然に防げそうだ!常に相手を思い話をする癖付けを弊社はしていく。
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