顧客の創造

 弊社は本年、特にOB顧客から紹介客を増やしていこと日々考えている。

 あるセミナーに参加してほしいという相談があった・・・
 異業種が集まって、紹介しあうというセミナーだ。

 う~ん・・・違う・・・理念やビジョンを共有していく考え方だそうだが、仕事によって共有など出来るわけが無い。

 そもそもBtoBとBtoCの会社では、顧客の創造が違うことが多いから、理念やビジョン等が軽々しくも同じだと言えないのだ。

 異業種から紹介してもらうことも大切だが、私達のOB顧客から、どうぞと言われて紹介される事が、どれだけ嬉しいことだろうか。

 弊社ではお客様との接点を深めてきた!その甲斐あって、今月は4組の紹介顧客が契約出来た。

 とてもありがたことで、更なる顧客の幸せを感じていただく創造を、もっともっとしていきたいと日々精進しているところなのだ。

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