素晴らしきや社員総会

野球界の衰退

日本は野球が国民的スポーツの代表格だった!甲子園、ジャイアンツと柱となるバックボーンがあったことも事実だが、ここにきて少子化の煽りをもろに受け、10年前の3分の2以下になったそうだ。。。新興スポーツの台頭や、坊主頭、バットやスパイク、遠征費等お金がかかるため、離れることは仕方がないが、やはり少子化の影響を計り知れない・・・・

素晴らしきや社員総会

土曜日躍進している㈱フジデンさんの社員総会と新年会に呼んでいただけた!現在の社員さんの平均年齢は33歳で、人手不足もなく順調に業績をあげてられている!来期も7人の新卒社員さんが入社予定で、とにかく明るく若い会社は元気が良く気が良い~そして1人、1人が舞台に立ち感動した体験談を話してくれた!

必ず訪れる顧客との関係

フジデンさんも出会った頃は15名ほどのメンバーだった!この10年で70名近くなったので、体験談を話してくれる内容も、顧客とのやりとり、クレームとの向き合い方など、大きくなるには必ず避けて通れない問題に対し、真摯に受け入れていた若手社員さんに感銘した!藤村社長曰く、自分の大好きな社員さんをいじめる顧客は出ていけと言いたい!確かにカスタマーハラスメントなる対応は社長が先陣をきってのこと!ますますこの企業は大きくなられることだろう。

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