ブランド作り

 8月31日に講演をするかもしれない・・・
 日本最大手の葬儀社さんからの依頼を今年も受けた!
 ただ今年は石材店のブースだけかもしれないが、講演をしてみたいのだ。

 2年前からブランド作りに力を入れてきた!
 別段コマーシャルをしたり、巨大広告などする事もなかった。

 ただしたかったのは、きっちりと契約し、きっちりと引渡し、喜んでいただくことを徹底した。

 また不適切不一致をたくさん取り入れた!
 霊園には無いなあ~という物をたくさん取り入れてきた。

 先日新管理棟の車椅子でも入れるトイレについて打ち合わせをしたとき、業者さんのプレゼンにがっかりした・・・
 まるで病院のトイレだ。

 大切な人に会いに来て、暗い気持ちで帰らす事が、弊社の一番の大罪だ!
 明るくて、使い勝手が良く、ぬくもりのある施設にしていきたい。
 それがブランド作りの第一歩なのだと思う。

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