日頃お世話になっている安達社長の葬儀社の見学に行かせていただいた。

　今回は藤村社長の講演も拝聴できる貴重なセットだった！
　行った先は、京丹後。まだ桜が満開だったので、季節柄涼しいのだ。

　安達社長の葬儀社は皆さん元気良く、そして若いスタッフ達がエネルギッシュだった・・・
　見習う事が多くあり、良きベンチマークが出来た。

　そして藤村社長の講演は、とてもためになった。。。
　今回特に印象に残った事が、顧客を失う理由の68％が無関心な対応という事だった。

　弊社でも気をつけなくてはならないことだ。

　そして自分も行かなくなったお店の殆どが、無関心な対応をされた店だった・・・
　最後に最終学歴ではなく、最新学歴！今何をしているかなのだ。

　藤村社長道中の車の中での、貸切講座はとても勉強になり、ありがとうございました。
　安達社長からいただいた巨大な鯛！
　横綱が優勝した際に、持ち上げている鯛は、京丹後産だそうです。

　久しぶりに鱗だけ取らせてもらった。

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ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
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千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
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　明日は愛媛にお骨の引き取りに行く！
　ハピネスパーク牧野霊園で墓石を購入していただいたお客様のお墓の新設と、お骨を新しい墓石に迎え入れる。

　そこで昨年高知で研修したときに、現場に寄って現地を見てきた。

　その場は、凄い坂道でスキーのジャンプをしている程勾配が凄かった！
　これではお墓参りに行くことは難しく、今まで大変だっただろう。

　明日のお墓の引っ越しをされるお客様も、ホームページのお墓の事例にアップされる。

　本当に最近、段差や階段等か多くある墓地に消費者が厳しくなっている事は明らかだ。

　ご先祖様のお骨を大切に大阪に持ち帰りたい。

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　毎年恒例の竹内師範との経営計画書作りを東京でしてきた！
　今回の合宿は、毎年有馬温泉でするのだが、東京の霊園を見学し、テーマを増やした。

　大学院でも事業計画書を作り、今年は建物の改築もあり、色々弊社が生まれ変わる貴重な1年なのである。

　竹内師範の経営計画書作りは、8段階の詰めによって整理されていく！
　内容は濃く、同業者だけでするので、とても充実した経営計画書作りとなった。

　しかし作るだけで終わってしまった年もあったが、ここ数年はそれに向かって全力を挙げていくのだ。

　他の優秀な同業者のみなさんから大切なアドバイスをいただき、とても充実した3日となった！
　お時間をとっていただいた竹内師範に感謝致します。

　来年もよろしくお願い申し上げます。

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　台湾に旅して、2日目に十分という所に行った！
　本来の目的地は、九分だったが、九分は千と千尋の神隠しのモデルの地と言われている。

　これにはジブリも違うと言っているが、湯婆のお家と表札も挙げられているから笑ってしまう。

　十分では願い事を紙に書き、それを下から火をつけると、気球のように空に飛んでいく！
　遠く飛んで行った願い事は、天で燃え尽き、願い事が成就される。

　そんな伝統文化に参加させていただき、私も願い事を書き、火をつけてもらい天に願い事を届けてもらった。

　今年も願い事が叶いますように・・・
　満願成就を願って・・・・

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　天皇誕生日だ！
　これで今年の祝日は終わりで、いよいよあと1週間で今年も終わりなのだ・・・
　お客様の墓石移転工事が完成した。

　静岡から弊社霊園に移転していただいた。

　静岡のお墓は、坂道が険しく水場も無かった・・・
　勿論ご夫妻にとっては、ご先祖さんが眠っていたので、元気なうちはお墓参りは出来ただろうが・・・

　息子さんやお孫さんは、お墓参りに行く頻度は激減するか、行かなくなってしまうだろう。

　今回の解体工事は、勉強仲間の矢田石材さんにお願いした。

　親切丁寧に工事をしていただき、無事工事が完了した。

　そしてお骨をいただきに岡崎までお邪魔し、無事にお骨を納骨させていただいた。

　皆様のご協力があり、開眼式が行えありがとうごさいました。

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　首都圏の霊園見学に行って来た！
　埼玉県では県の条例で、霊園開発が禁じられている。

　それほどここ数年で霊園が雨後の筍みたいに出来たのだ。

　それなりに霊園は綺麗で、整地されているが、未来の顧客の先食いをしたので、今では売り上げは芳しくない！
　近所に霊園が出来れば、今のうちに買っておこうと思う人が減ったのだ。

　ただ首都圏の霊園は、数が多く、そして競争相手も多いため、顧客ニーズにあった綺麗な霊園が多い。

　関西ではあり得ない数の綺麗な霊園が多数ある。

　もう石屋ではなく、完全に企業となっている。

　色んな意味で、東京で見学した霊園は、何度観ても美しく、そして霊園の鏡のような霊園である！
　襟元正して、一歩でも近づきたいと思った。

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ネッツ南国研修から帰り、色々な方から研修のお礼を言われた！
　皆さん高価なお金を払ってもらいながら、良かったと思ってもらえる事はとても幸せなのだ。

　そして研修の内容についての感想も様々なのである。

　さて私は今まで多くの研修に行ってきた！
　同じ講師で3度も遠征したのは初めてだったし、また行こうと思ったのも初めてだった。

　ただ研修にはまると、砂時計のようにいっぱいになったらひっくり返す、そしてまたひっくり返すの繰り返しで全然ためにならないのだ。

　また研修オタクになると、行っただけで勉強になったように錯覚してしまう・・・
　何でも実践しなくては駄目なのだが・・・

　研修のまま終わらないように、墓石店が使える物に変えていき、実践していきたい。
　

　

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　先月末から香川県と高知県に行っていた！
　高知には、ネッツ南国さんという会社があり、今回30人で研修に行くことになった。

　私は現地に行くのが今回3度目だったが、2日に渡っての研修だった。

　弊社からは田原、富松が参加させていただいた。

　日頃お世話になっている竹内師範、佐藤社長、竹内社長、荒木社長に人数を集めてもらった！
　あとは大学院のメンバーも集い、とてもいい思い出となった。

　毎度ネッツさんは、従業員さんのやりがいにスポットを当てた講演なのだが、来るたびに高度になっていくので、溜息が出てしまった。

　弊社に置き換えるとまだまだ出来ていないことばかりだ・・・
　今なお学び続ける横田相談役に、ただただ敬服してしまった。

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　高知県の母方のお墓参りに来ている！
　場所は凄いところだ・・・・
　何せ母方は平家の落ち武者でこんな辺境まで逃げたとは、当時の武士の執念は凄いものだとつくづく関心してしまう。

　またお墓のある地域が獄の首というからおっかないのだ！
　一族の墓で、かなり多い数の仏さん達が眠っているのだ。

　地がつくと地獄なので、さしづめ地獄の1丁目という辺りかもしれない。

　高知に来るたびに、お墓参りをするわけだが、幼少期からお世話になったおじさん達やおばあちゃんが眠っているのだ。

　母の兄弟姉妹もあと1人となり、継承者の従姉妹は子供が女の子しかいない。

　高知に来るたびに、今後どうしたら良いのか悩んでいるようだ。

　従姉妹も50歳・・・
　完全に人生の折り返しを超え、少子高齢化は深刻な事なのだ・・・
　しかしいつ来ても高知は良いところなのだ。
　
　
　

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　先月東京に出帳に行った際、行きの新幹線で何気に知人からいただいた本を読んだ・・・
　少しウトウトとしながら、成功し億万長者になった人の心の持ち方の本であった。

　その著者はビジネス書のミリオンセラー作家となり、なにやら売れているそうだ。

　私はふ～んと思い、その晩東京の編集長と食事をしたときに、私に会わせたい人がいるという話になった！
　我々の業界の人だったらいいやと思いながら、その人の名刺を見ると、新幹線で読んだ本の著者だった！

　驚いた！
　こういう事を心理学的に、セレンデプィティーというらしい。
　ひきつけの法則とも言われている。

　そして一昨日一緒に食事をすることになった。
　成功者に共通している事等を教えていただいた。

　私にとっては目からうろこの話をたくさん聞かせていただき、何よりも出会いに感謝！感謝！なのである。

　最近出会う人に学ばせてもらう事が多い！
　本当にセレンデプィティ―な人生を送っていきたい。

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