久しぶりの環境整備

 昨日で高校野球が幕を閉じた・・・・
 優勝した大阪桐蔭の偉業は歴史に残った!
 無報酬であっても、こうしたやりがいを若いときに感じる事は大切なのかもしれない。

 さて今日は年に3度の環境整備視察が行われる!
 新人スタッフにとっては2度目の視察になるので、あれからどう変わったのか・・・
 
 ある程度の整理、整頓はできてきたが、あとは仕事のやり方も整理・整頓しなくてはならない。

 弊社は3拠点でチーム制にして、日報も含め共有させていこうと考えている!
 今までのラインやメールではなく、新しく導入を考え付いたので、それを社内統一する。
 
 まだまだ未熟で、ラインを見ないスタッフがおり、図らずも大人の組織として遠い。。。
 ただ新人スタッフが、テレビで色々な会社を取り上げられている風景を見て、こんなことを!
 書類が積み上げられていて、あんまり儲けてないんではないでしょうか?
 
 するどい洞察に少しずつ成果が上がっていると感じた。
  

ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL 0120-15-8874
千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL 0120-41-8874
千年オリーブの森 堺・和泉〒594-1112 大阪府和泉市三林町845-1
TEL 0120-81-8874
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平成最後の萬灯祭

 昨日は73年目の終戦記念日。。。
 私のおじいさんもビルマで戦死した・・・
 平成で最後の萬灯祭も無事に終えた。

 今年は篠田君が萬灯祭で初めて実行委員長を務めてくれた!
 スタッフが増え、今までで一番観客も多かった。

 段々自分の理想の萬灯祭となり嬉しかった。。。
 これから若手にバトンタッチし、新たな萬灯祭を創っていきたい。

 私達はお客様に喜んでもらえることをいつも考え、そして実現していくため、切磋琢磨していく。

 参加していただいたお客様、ありがとうございました。

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たった3年ほどで・・・・

 次回の対談相手を考えている。。。
 年四回になったが、対談させてもらえることが嬉しい!
 対談して、いつも勉強になるのは私の方で、皆さんお墓に興味がある人が多い。。

 今から3年前に世間を騒がした大塚家具。。。。
 親子喧嘩が話題となり、その後親子は絶縁関係のようになった。

 しかしその後は経営が低迷し、支援企業を模索している。。。
 喧嘩が原因だけではなく、家具の立ち位置がそもそも問題かもしれない。

 大塚家具は元々値引きなしで、会員制で店内はお洒落だった!
 しかしニトリやイケヤのような新興勢力に呑み込まれた。。。
 そしてそもそも各家庭が家具がいらない収納型増えたことが最大の要因かもしれない。

 身内の権力争いほど野次馬が喜び、まともな人たちは醜さ故離れていく・・・
 あの大塚家具が窮地になっていることを考えると、我々も兜の緒をしめなくてはならない。

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ビジネスの甲子園に出る・・・

 随分陽が沈む時間が速くなったように感じる・・・
 ハピネスパーク交野にトンボが飛び出すと秋が近くなる!
 ただまだ炎暑激しいので、しばらくは体調管理をちゃんとしなくてはならない。

 大学院の同級生から連絡があった・・・
 事業甲子園という大会があり、そこに西鶴を出してほしいとのこと・・・
 入賞と大賞など、有識者たちが審査員になるそうだが、ではどうするか?

 社内では出た方が良いと言うことになり、お盆の期間資料を創ることになった。

 発表は10月なので、そこまでにしっかりした資料を提出してみる!
 出る以上は大賞を獲りたいが、あとは社長がどれほど真剣に打ち込むかなので、スタッフたちと頑張っていきたい。

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作ったものを売る時代は終わり。。。

 この度の豪雨は本当にすさまじかった・・・
 私も実際リアルタイムで四国に居たので、被害に遭われた方にお見舞い申し上げます・・
 日本は完全に熱帯雨林の気候になり、雨対策は万全にしておかなくてはならない!
 国はこのようなことに予算を割くべきだ。

 あまり雨が続くとお客様の来園が鈍ってしまう。。。
 地震、大雨と続きこの二週間はうんざりである。

 今年のゴールデンウィークに墓石建立の契約をしていただいたお客様の引き渡しが続く。

 最近では、お客様の満足度を新人スタッフ達が聞き取れるようになった!
 これを何度も積み重ねて顧客の気持ちが分かるようになる。

 今期、弊社はとにかくスタッフ一同考える文化を徹底している!
 多くの同業者が作ったものを売る事をしているが、弊社は顧客がほしいものを売る文化を創っている。

 これは多くの企業が気がついていないことだ。。。
 夏に向けて、更に繊細にならなくてはならない。

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新しい資料創りは佳境

 一昨日の聖護院門跡での神変大菩薩・・・
 初めて千年オリーブの森のスタッフを連れ、一緒にご祈祷してきた!
 諸国客衆繁盛と四方良し経営の成就を祈願してきた。

 今月は来週4時間以上ある打ち合わせがコンサルを入れてする・・・
 新しい資料を次々に創っているので、そこを完成させていく。。。
 早くしないといけないので佳境を迎えた。

 いつも良い指導をしてくれるので、我々は早々に行動しなくてはならない!
 とにかく今年のポイントは即時行動し、良くも悪くも早くすることだ。

 そうすれば次の手、次の手が打てるのでやりやすい!
 新しい資料を創り、皆さんに手渡せる日が近づいてきた。

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5月を振り返って

 昨日は経営計画発表会では皆様に大変お世話になりました!
 発表後、皆さんと一緒に食事が摂れ、とても有意義な時間が過ごせた!
 初めて参加したメンバーには大きな経験となったと思うので、生かしてほしい。

 今日で5月も終わり・・・
 千年オリーブの森もオープンして1ヶ月経った。。。
 新人たちに手伝いをさせ、契約の場に立ち会わせた先輩たち・・・
 こうした現場での経験は、一人前になっていけるので、とても良かった。

 最近頻繁に言っている、勉強は足算で現場は掛け算で成長する・・・
 何もしないと、マイナスより割り算になっていくかもしれないのでとても怖い。。。
 新人スタッフも早くも2ヶ月が経過した。

 少し力量差もあるかもしれないが、全然差は無い。

 彼等彼女等がひと夏超えたとき、しっかり対応が出来ていれば、弊社はとても強い会社となっている。
 そんな経営計画発表が出来たように感じれた。

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新しい社員教材

 昨日はスタッフ全員で勉強会を実施した!
 新人スタッフたちにも、新しい風が吹きとても良い経験となった!
 あとは実践して、お客様にご披露できればうれしい限りだ。

 先月から禅問答のようにしていた教材がやっと完成が見えてきた!
 これを社員共通言語とすれば、弊社は強い武器を手にすることになるだろう。

 今回も何度も何度もやり直し、練って練って創りあげた!
 新しい教材をもとに、牧野版、交野版と創れば、来年入社するスタッフにも今年の新人が教えれるだろう。

 最終看板取り付けもそろそろできそうなので、もうすぐご披露していきたい。
 

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すべて改善、改善

 インスタグラムを新人さんたちがやり始めた!
 私は何となく理解しているような感じだが、何でもしてみれば良い!
 ダメだったら改善すれば良いので、何事も改善、改善。。。

 そこで弊社では大きな磁石ボードを飾っているが、それが店舗数も増え追いつかなくなった!
 今度は一回り大きくし、備えあれば憂いなしとしたいが、やはり会社の盛衰は顧客を増やすしかない。

 あとは単価を上げるか、方法は二つしかないが、永遠のテーマは顧客数の増しかない。

 それに追いつくのは、こちらのインフラ整備を徹底しておくことだ!
 スタッフ皆が、ゴールデンウィークロスにならないように、次の課題を探していく。

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千年オリーブの森、新しい資料創り

冬のスーツをすべてクリーニングに出し、いよいよ春物から夏物に!
クリーニングは境川部屋の役員さんでクリーニング屋さんがいる!
すべて次の引き取りまでスーツを預かってくれるので、クローゼットが空いて助かっている。

弊社の出入りしている北村デザイナーに来てもらった!
最近学校の仕事が入り、ノリノリで勢いがあるデザイナーに新しい資料創りをお願いした。

新人スタッフさんでもきっちり受け答えできるような資料が必要になった!
またアイパットで映像を見て、なるほどと思ってもらえる資料創りを新人津川にしてもらうことにした。

どんどん時流に乗ったやり方を試行錯誤しながら、良い環境整備ができそうだ。

お客様に役立つ情報を与えてこそ、弊社の強みが大きくなる。

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