神は細部に宿る

 今日から10月だ!
 もう冬支度をしていく季節到来だ!
 社内も半期を終え、これから残り半期をしっかり目標を立てていかなくてはならない。

そして・・・あと3ケ月で今年も終わる!
 これから秋も深まるので、過ごしやすくなる。

 先月は多くのお客様に来園していただいた。

 秋の彼岸のお花もたくさん購入していただき、フラワーマーケットも活気で溢れた!
 弊社は、お客様に育てられているので、益々サービスの改善をしていかなくてはならない。

 最近社内でも、神は細部に宿るという話をしている。

 小さな事が出来なければ、大きな事は出来ない!
 そんなテーマで今日の全体会議に挑んでいきたい。
 
 あっ安達社長からたくさん栗を送っていただいた。
 
 いつも細部に気をかけていただき、本当に仕事が出きる方は違うなあと、見習わなくてはならないのだ。
 

ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL 0120-15-8874
千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL 0120-41-8874
千年オリーブの森 堺・和泉〒594-1112 大阪府和泉市三林町845-1
TEL 0120-81-8874
千年オリーブの森 枚方・牧野〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2丁目857-1
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法事に使って下さい!

 私の叔父さんが、ブログを読んでくれているそうだ!
 少してれ臭いが、お客様からも時折ブログネタの事は話される。

 さてハピネスパーク牧野霊園の法要施設を使いたいと訪ねて来られるお客様が多い!
 既存顧客からの依頼なので、とてもありがたいのだ。

 初めての使用者になられるお客様は、今回は法事と食事をしてくれる。

 とてもありがたい!
 これからは、たくさんのお客様に利用してもらいたい。

 そんなサービスが出来ることが、この新管理棟の強みなのだ。

 9月最後の週末、また法要施設を利用したいお客様が来てほしい。

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ここまでやってくれるのか

 相撲好きの友人達に、今年の大阪場所に逸ノ城が凄いと言った!
 本当にここまで大活躍するとは思わなかったが、熊のような体格を見る限り、やはり凄いなあ・・・・

 さてハピネスパーク牧野霊園の管理棟が新しくなり、もう2ヶ月が経とうとしている。

 設計士の交久瀬さんが、その新管理棟の写真をカメラマンさんが撮影してくれた・・・
 完成したと持って来てくれた!

P1140808

 それが何と写真集のような出来栄えで、写真は美しく驚いた!
 ここまでやるのかあ~
 私は大満足を通りこして、大感動だった。

P1140809

 やはり仕事とは、ここまでやってくれるのかという気持ちにさせる事が必要なのだ。

 また設計は、彼にしてもらわなくてはならない。

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彼岸の中日

 すっかり涼しくなった・・・
 もう半袖は終わりなのかもしれない。

 暑さ寒さも彼岸まで・・・・
 そんな言葉よりも、早く涼しくなってしまった。

 そして今日は彼岸の中日だ!
 浄土の世界では、西に来生があるということで西方浄土といわれる。

 陽が昇り、沈む時間が大体同じ時期が、春・秋の彼岸なのだ。

 今日は多くのお客様がお墓参りに来てくれることだろう!
 お盆にお越しにならなかったお客様が、訪ねて来ていただければお会いしたいのだ。

 彼岸や盆、そして正月などは、お客様との再会できる良い日なのだ。

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今月のニュースレター

 今月のニュースレターが完成した!
 彼岸の間に各家庭に届くように送らせていただく。
140914-01

 今月号は、萬灯祭の報告と新管理棟についての記事だ!
 対談はお客様との対談で、もうすでにホームページには掲載されている。

 そして来月オープンの樹木葬について掲載した!
 もう大体の準備はしたので、これからプレスリリースや認知を考えていく。

 ホームページも編集長が頑張ってくれたので、良い内容が載せれそうだ。

 最近ニュースレターに載せる記事が困らなくなった事も良い事だ!
 次回のニュースレターは、今年最後になるので、やはり1年は早いものなのだ。

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110回目の経営方針

 先日芦屋の喫茶店でコーヒーを頼んだところ・・・・
 好きなコーヒーカップでお飲みくださいとのこと・・・
 よく見ると、マイセンのコーヒーカップがあり、それをチョイスした!
 嗜好の時間を過ごさせていただいた!

 さて大学院の同級生だった、上根さんの会社の経営方針会に参加させていただいた。
20140912_163437

 昨年同様、今年も部外者は私とぺさんだけだった・・・
 とてもありがたく、上根さんは殆ど女性社員なのだ。

 今年で創業110年目で、宝石業界が逆境の中、とても優秀な成績を出されている!
 そして明るい性格で、私がもっとも尊敬する経営者なのだ。
 
 今回の方針の目玉があった!
 110年目にふさわしい企画だった。

 手塚治虫プロと業務提携し、宝石絵画を販売されていく!
 絵は、熱と光ら弱いが、宝石はどちらにも強いのだ。

 今回の手塚作品は、アトム、火の鳥、リボンの騎士、ブラックジャック、ブッタ、ジャングル大帝等だ!
 それに宝石絵画とは?なのだが、とても面白く、会社のブランディングには抜群なのだ。

 近く、弊社に火の鳥宝石絵画がやって来る!
 楽しみに待っているのだ。

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お墓点検10年目!「ありがとう10周年」

 今日は敬老の日だ!
 長生きの社会なので、老人に敬意を払わなくてはならない。
 先日が頑張ったので、今の平和な社会で過ごさせていただいている。

 さて毎月続くお墓点検!
 点検カードに、ハピネスパーク牧野霊園のお客様の10年目が何件かあった・・・
 もう10年なんだあ。。。

 お墓点検は10年で終わりなので、時が経つのが早いと感じてしまった。

 1組のお客様は、奥様が亡くなりお墓を建てていただいたが、昨年ご主人さんも鬼籍に入った・・・
 10年とは、何か考えさせられる時間なのだ。

 10年目点検で、お墓のお客様としてお付き合いを辞める訳ではない!
 何十年もお付き合いをさせていただいて、伝承していくのだ。

 あ~毎月牧野霊園のお墓点検に、10年目のお客様が出てくるのだ。
 
 ありがとう10周年、11年目をよりよき会社にしていくために頑張っていきます。

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まだ完成していない!「ありがとう10周年」

 ユーチューブでコンビニで土下座をさせ、逮捕される事件があった・・・
 ちょっとしたトラブルから、喧嘩をしてしまう・・・・
 誰しもあるかもしれないが、相手を完敗まで追い込み、ネットで配信してしまう・・・
 完勝して、まだ勝とうとするから、しっぺ返しをくらう。
 何とも情けない事件である。

 さて先日のお披露目会でのこと・・・・
 最後に挨拶してもらった設計士さんが、挨拶でステンドガラスについて説明してくれた。

 オリーブ、ジャスミン、そしてマティスをモチーフにした命の樹についての説明。

 オリーブは、旧約聖書の鳩がオリーブをくわえて飛んできた話し・・・
 ジャスミンは、今後新管理棟の周りを伸びて囲んでいく話し・・・
 そう!まだ新管理棟は完成していなくて、これからドンドン進化していく。

 これは本当にありがたい言葉をいただいた。
 

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おふざけも一生懸命に!「ありがとう10周年」

 9日のお披露目会のときに、号外が出された?
 錦織圭君の2位になった号外と思いきや、参列者をいじった号外だった。

 発案者はもちろん私だが、制作は殆ど田原編集長に任せて、作ってもらった。

 創造力に長けた田原編集長の号外の出来栄えは、参列者を笑いの渦に巻き込んでくれた!
 とても至福の時を過ごさせていただいたと、あの堀之内先生に言っていただいた事が嬉しかったのだ。

 弊社では、忘年会のときに、いつも取引業者に対して失礼な催し物をするのだ。
 何年か前から、その時のスタッフさんが生き生きしている事に気づいた!

 上位下達で、自由を奪うと、従業員は作業をしてしまう・・・・
 作業した事は、相手に感動や笑いを提供しないので、一生懸命しても、報われずお互いの不幸が始まる。

 パシオンの源本社長が忘年会に、いつも大笑いをしてくれる!
 事務員さん曰く、弊社の忘年会の翌日、あんなに社長が面白かったと話す姿を見たことが無いと教えてくれた。

 それをスタッフさんに言うと、やった!喜んでくれるのだ。

 何でもそうだが、おふざけも一生懸命すると、相手に伝わり、労も報われる!
 そういう場を社長は与えていかなくてはならないのだ。

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お客様目線「ありがとう10周年」

 リチャードキールさんが亡くなった・・・
 007のジョーズ役を演じ、2作続けて悪役をした唯一人の役者さんだった・・・

 さて昨日10年目を迎えて、本当にお客様に恵まれた10年間だった!
 とても嬉しく、とても大切にしていただいた。

 10年前は、これだけの物を作れば凄いと思ってくれるだろうとか。。。。
 他の霊園は、ここまでの物を作らないだろうとか。。。。
 そこにはお客様がいなく、上から目線だった。

 10年後、新管理棟になり、管理棟を作る前からスタッフさん達は、お客様の事を考えて色々注文をつけてくれた。

 あのお客様が、車いすなのでトイレ喜んでくれるかなあ・・・
 あのお客様が、花大好きなので、あれこれ言ってもらいたいなあ・・・
 あのお客様が、商談室の椅子に座りながら、コーヒーを飲んでもらいたいなあ・・・・
 
 10年経って、お客様が大切だった事が、身に染みて解った10年間だった!

 ありがたや、幸せな10年後のスタートになった。 

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