新しい社員教材

 昨日はスタッフ全員で勉強会を実施した!
 新人スタッフたちにも、新しい風が吹きとても良い経験となった!
 あとは実践して、お客様にご披露できればうれしい限りだ。

 先月から禅問答のようにしていた教材がやっと完成が見えてきた!
 これを社員共通言語とすれば、弊社は強い武器を手にすることになるだろう。

 今回も何度も何度もやり直し、練って練って創りあげた!
 新しい教材をもとに、牧野版、交野版と創れば、来年入社するスタッフにも今年の新人が教えれるだろう。

 最終看板取り付けもそろそろできそうなので、もうすぐご披露していきたい。
 

ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL 0120-15-8874
千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL 0120-41-8874
千年オリーブの森 堺・和泉〒594-1112 大阪府和泉市三林町845-1
TEL 0120-81-8874
千年オリーブの森 枚方・牧野〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2丁目857-1
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遺体の尊厳

 ハピネスパーク交野霊園ではバラが満開となった!
 今年はよく育っているので、バラ観賞にはもってこいだ!
 そしてジャスミンも咲き、霊園内は良い匂いが充満している~♪
 皆さんをスタッフ一同でお待ちしております。

 新聞に遺体の処理にコンビニのレジ袋を被せていた記事を読んだ!?
 なぜ遺体の頭部にレジ袋を被せていたのか理解できなかったが、体液を防ぐためと葬儀社がコメントしていた。

 どちらの言い分が正しいのかどうかより、コンビニのレジ袋を頭部に充てる気持ちが分からない・・・
 死に関しては、人それぞれ考え方が違い、今回は大切なご子息を亡くされ、親御さんにとっては計り知れない悲しみがある。
 
 どんな遺体でも、同じ対応をしなくてはならない。。。
 我々の仕事も、どの施主様もそれぞれ心情は計り知れない・・・
 かなりこの葬儀社さんは思いやりに欠けていたとしか思えない。。。

 遺体の尊厳・・・
 死んでしまえば終わりではない・・・ 
 我々もお骨を扱う仕事をしていて、物ではなく魂を預かる仕事をさせていただいている。

 人間は慣れると、物に感じた時、こうした問題を引き起こしてしまいがちだ。

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お墓を決めたときの理由

 朝丘雪路さんが亡くなった・・・
 また昭和の芸能界から逝ってしまった。。。
 津川雅彦さんの奥さんであり、淡々で上品なしぐさは育ちの良さがあった。。
 
 昨日のブログの続きだが、6年前大学院で論文を書いた。。。
 そのときに墓地、霊園を決めるときに重視したことは・・・
 参考資料として鎌倉新書の資料を閲覧した。

 その後参考になったのは新潟市の資料だった!
 あれから6年経ち、今回の調査では、やはり立地がトップたったが・・・
 ここでも猛迫したのが、お墓のタイプ、樹木葬かどうか?

 立地がやや減少し、金額を抜いていた!
 どんな経営もまずは立地であるが、良い立地でも暗く環境の悪い墓地、霊園は敬遠される!
 決定するとき、立地、環境、樹木葬、その辺りが解決されると、業界のリーディングカンパニーになるんだろうなぁ。。。

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お墓か樹木葬か?

 星由里子さんが亡くなった・・・
 モスラ対ゴジラのときの星さんは実にチャーミングだった!
 一度中央線で新宿行の列車はどこだと星さんに聞かれたことがあった・・・
 生星さんを見た、最初で最後の瞬間は、ドキドキした。

 さて、鎌倉新書が発行している月刊仏事にお墓の消費者全国実態調査という記事があった。

 購入したお墓のタイプでは、一般墓が46.7%もあり、樹木葬24.9%と引き離している!
 墓石業界はこの数字を喜んでいる人が多いらしいが、たった10年も経たない間に四分の一もシェアを侵している。

 納骨堂が19.6%なので、もはや合算すると一般墓とほぼ同じ数字なのだ。。。
 性別で見ると、男性がお墓を選ぶ傾向が強い一方で、女性は樹木葬を選ぶ傾向にある。

 どの職種も男女比率で勝負している業界は、最後は女性に支持されているものが市民権を得てしまう。。。
 古くは散髪から美容や、軽トラックから軽自動車などニーズとウォンツは、女性が握っていると言っても過言ではない。

 

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墓石の見分け方

 来月米朝会談が実施されるのだろうか?
 トランプは金大中と同じで、ノーベル賞目当てで北朝鮮と融和政策を目指しているのか?
 私ごときが意見をする問題ではないが、世界中がきな臭く感じる今日この頃だ。

 昨日の続きで、墓石の見分け方の事を米田代表から聞かれた!
 私は迷わず、そこの石材店が過去3年~5年に建てた墓石を見せてもらえば良いと言った!
 それもできるだけ多い本数を!

 これから建てるものはきれいに決まっている!
 しかし過去は戻せないので、そこで残念な事になっていれば、しっかりとした墓石を建てていないということだ。

 そこには石の風化の早い、遅い、石の錆、建て方、字の浅い深い等々・・・
 比較するのに一番確かな情報である。

 最後に石種を聞けば、だいたいその石種の風化が目で見てわかるので、過去は変えれないことをしっかり頭に焼き付けてほしい。

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久しぶりに対談相手に指名されて・・・

孤狼の血という映画を観てきた!
役所さんと松坂桃季のコンビが抜群に良かった!
まあ、昭和は反社会的勢力はこんな感じだったんだと、つくづく懐かしかった。

神戸でお世話になっている米田社長に対談相手に指名された!

相続センターという仕事を幅広くし、色々な講演や仕事をサポートされている。

そんな米田社長が発行している「駆け込み寺」という新聞の六月号に私が少し登場する。

お墓業界はとにかくグレーで分かりにくいと言われた・・・
知り合いが少なく、何を基準に頼めば良いのかわからない。。。
確かに一般的に料金設定も含めて、なぞの多い業界だ。

そんな話をしながら、楽しい時間を過ごさせていただいた。。。
また明日に続く!

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もう一度ユニバーサルマナーを考える。

 東京に出張に行っていた!
 久しぶりにミライロの垣内社長と食事を摂った!
 いつもスタッフさん含め色々な気遣いをしていただきありがとうございました。

 ミライロさんには霊園地図ボードをいつも創っていただいている! 
 ただ単に地図だと思っていたら、とても考えて創られているので弊社では重宝している。

 千年オリーブの森も額をつけて、堂々とした霊園マップに変えていく。。。
 垣内社長と話をしていると、な~るほどと感心してしまうことが多々あるので、これは我々業界ではしていないのでお得感がある。

 これからオリンピックや差別防止法の変更、そして実現すれば大阪万博・・・
 ユニバーサルマナーは事業者の必須となっていくことだろう。

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母の日カーネーションも雨・・・

 来月で母が亡くなって、11年目を迎える!
 11年経つのが速いと思う今日この頃だ・・・
 昨日は母の日だったので、お墓にはカーネーションを!

 弊社のイベントで母の日カーネーション!
 全てのお墓に赤いカーネーションを入れさせていただく!

 今年で13回目となるイベントで、ずっーと続けてしている!
 ただ初めて雨の日に巡り合い、今年はお墓参りのに来られるお客様が少なかった。。。。

 雨が降っても、カーネーションを入れたので、お墓参りに来られた皆様から感謝の言葉をいただいた。

 こうしたイベントを続けながら、お墓参りの意義を伝えて行きたい。

 

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樹木葬千年オリーブの森、違う視点・・・・

 東京に出張に来ていた!
 久しぶりにミライロの垣内社長と会え、打ち合わせできたことがとても良かった!
 また弊社顧問との打ち合わせでも、千年オリーブの森の修正点が指摘され、有意義な打ち合わせとなった。

 見学に来てくれたお客様からも・・・
 他の関係者からもお褒めをいただくと、ついつい有頂天になってしまう。。。
 それが一番人間のダメなところで、満足から脱皮できなくなってしまう。

 顧問から指摘されたことは、なるほどと思い、五百年オリーブと千年オリーブが益々映えそうな指摘だった。

 設計士さんと打ち合わせをして、更なる展開に持って行けそうだ。
 
 皆様には楽しみにお待ちいただければ幸いである。
 

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すべて改善、改善

 インスタグラムを新人さんたちがやり始めた!
 私は何となく理解しているような感じだが、何でもしてみれば良い!
 ダメだったら改善すれば良いので、何事も改善、改善。。。

 そこで弊社では大きな磁石ボードを飾っているが、それが店舗数も増え追いつかなくなった!
 今度は一回り大きくし、備えあれば憂いなしとしたいが、やはり会社の盛衰は顧客を増やすしかない。

 あとは単価を上げるか、方法は二つしかないが、永遠のテーマは顧客数の増しかない。

 それに追いつくのは、こちらのインフラ整備を徹底しておくことだ!
 スタッフ皆が、ゴールデンウィークロスにならないように、次の課題を探していく。

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