秋は最高のお墓見学日和

台風も去り、秋も深くなれば炎天下でもなく、また寒くも無いのでお墓の見学には1年を通して一番適しているのではないだろうか？温かいコーヒーを飲んでも美味しいし、ホットとアイスを共用できる季節は良いものだ。

ハピネスパークは自信がある

土曜、日曜に見学に来ていただけたら、多くのお墓参り顧客が来ているので、既存顧客に直接、弊社を選んで良かったか？そんな質問をしていただいても全然平気なのだ！実際に購入した人から意見を聞く事が一番の指南ではないだろうか・・・

植物やバラなどが咲いているのもそろそろ・・・

オリーブは実がついているが、そろそろ芽摘みをしなくてはならない！また四季咲きのバラはもうすぐすれば丸坊主しなくてはならないので、咲いている姿は、春まで待たなくてはならない。。。芝も枯れ、春先まで寂しい感じになるが、それも四季というもの、今から12月中旬ぐらいまでが見学に適しているかもしれない・・・

皆さんのお越しをお待ちしております。

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

ハピネスパークのチラシ

昨日も台風で会社は大慌てだった・・・飛んでいきそうなものは部屋に入れ、前回の台風で大丈夫だったと過信せず、皆で対応した。。。災害に強い霊園を自負するには、常に日頃から準備しておく？そう考えてチラシも常に見直しをしている！

多くの会社は売上が落ちるとチラシを代える

ハピネスパークは、現在牧野・交野が合同版で、千年オリーブの森は単独で製作している。いつもメスを入れるときは、チラシが当たったときで、一番手直しが必要なのは文言直しを徹底している。人は仕事が慣れると専門用語が染みついてくる！これが厄介で他人が分からない。。。。自己都合ほど怖い産物はない。。。多くの会社はチラシが当たらなくなると、チラシを大幅に代えるので、ライバルに気づかれてしまう。

たかがチラシと思わず、やはり読み合わせ！

売れなくなるとチラシを代える・・・そして景品をつける？物をいただけるから買う業界ではない！おそらくチラシ会社等が指導するのだろうが、現場をしらない人のアドバイスほど厄介なものは無い・・・一番分かるのは対応している現場であり、我々がお客様から意見を吸い上げなくてはならない！それを試行錯誤していたので、社内ではあーしよう、こーしようという文化が根付いてきた！

すでにアメリカではデジタルがアナログを圧倒している

アメリカでは2003年にデジタル新聞が新聞の売上を抜き、新聞を読まなくなった・・・日本ではまだまだ紙媒体が強い！弊社も近い紙媒体は本当に淘汰される日が近いと感じ、使える期間は試行錯誤と変革を合わせて創っていく！

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災害に強い霊園

明日はまた台風がきそうで、スタッフ皆でやきもきしている・・・海水の温度が上昇しすぎたため、巨大台風が生まれやすい環境になっているのは事実である。巨大地震が起こると、必ず墓石が倒壊している映像が流れる・・・こんな重いものまで倒れるのか！その驚きから放映されるのだろうが、本当に嫌な映像だ。。。これだけ災害が当たり前になると、災害に強い霊園を創っていかなくてはならない。

倒壊すると危険な樹木は要注意

背の高い樹木を植えている霊園は多い・・・先日の台風でも杉や桜、松などは根から倒れていた。。。倒壊するだけならば良いが、墓石を巻き込むような倒壊は、もしその場に人がいれば大災害になってしまう。。。。

背の高い墓石が一番危険

地震のあとの映像を見ると、背の高い墓石や、猫足といわれる石と石の間の置く石などは、阪神淡路大震災のときも、折れているものが多かった。和墓といわれる形は、マッチ棒のような細く高い構造なので、横揺れが激しいと倒壊してしまう。もしお墓参りをしているとき、背が高い墓石が集中している場だったら、身の毛もよだつ惨劇に遭遇しそうだ。

一番安心なのは・・・

地震のことばかり述べましたが、やはり背の高い墓石をやめ、広い通路の霊園を考えた方が良く、接着はコーキングでし、墓創りの際には、基礎をきっちり施工することが大切ではないでしょうか

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バラ咲く霊園

バラには四季咲き、以外に二季咲きといわれるバラの種類があり、蔓バラの場合二季咲きの方が長く成長する！四季咲きとは、5月頃から咲き始め、11月終わりぐらいまで咲いている！まさに四季咲きという意味である。

なぜバラを植えたのか

バラは育てることが難しいといわれている代名詞だ。。。しかし1度根付くと手入れだけしておくと強いバラに育つ。。。バラはうどんこ病やアブラムシが葉を食べるのでまめに消毒しておかなくてはならない。しかし大切なのは土の中にあり、黄金虫の幼虫が根を食べてしまう。。。

むずかしいからこそやりがいがある

バラ咲く霊園はとても美しく思うはずだ！お墓参りに来ていただくとき、ついでにバラウォッチングしていただくと尚更良い！何をおいても霊園にバラが咲き乱れている不一致は、皆さんに気に入ってもらえるばずだ。

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霊園に大切な施設②

貴乃花の引退には驚いたが、これだけ相撲界ももめごとが続いているのは、時流に乗っていけていない事が原因なのかもしれない？古い業界こそ、時流に乗ることをした方が良いのだが、墓石業界も相撲業界も似ているかもしれない？昨日のブログの第二弾で、水場に続いて大切な施設はトイレではないだろうか？

霊園のトイレはなぜ汚いのか・・・

誰もが経験したことがある事が、霊園のトイレはどこも汚い・・・いや汚すぎて女性は気の毒だ。トイレが汚いと、２度とその場に行きたくなくなる。。。なぜ綺麗なトイレが少ないのか？それは山間部にある霊園が多く、下水が行き届いていないトイレが多く、ついでにトイレを作った霊園が多かった。夏は暑くて臭くてハエだらけ、冬は寒くて仕方がない・・・

これからは綺麗なトイレが必要！

 

外国人が日本に来て驚くことで多いのがトイレが綺麗ということ！その外国人でさえ、日本の霊園のトイレはギブアップしてしまう。。。弊社では車椅子でも使用してもらえるトイレを創っているので、冷暖房を完備し心地よい空間を創っている。また身障者の方々は、トイレに入って便器に座るまでかなりの時間を要する、夏場は汗との格闘もあり、やはり涼んでもらい気持ちよく入って気持ちよく帰っていただく！そんな綺麗で冷暖房完備のトイレは霊園には必要なのだ。

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霊園に大切な施設①

ハピネスパーク牧野霊園がオープンしたのが14年前！そのときにある施設をたくさん創りたかった。。。それはバケツに水を入れる水場だった。。。。霊園をオープンする1年ほど前に、拳法の先輩が脇腹を骨折して痛そうに歩いていた！理由を聞くと、お墓参りに行き、かなり遠い坂の上の水場でバケツを持って歩いていると坂道で滑り、他人のお墓の巻石で強打し、骨折した！

水は重くもなり、軽くもなる

お墓参りに水はつきもので、ほとんどの墓地は水場は一ヶ所しかなく、重い水をかなりの距離運ばなくてはいけない・・・若いならまだしも、年を取っている方には非常に危険だ。。。また階段や坂もたくさんあり、水は本当に厄介な産物だ。

それでどうしたのか

自分でバケツ一杯の水を持ち歩いてみると、80歩以上歩くとやや不快に感じてきた・・・私で80歩以上だったら、年配者はもっと不快になる歩数は早いと感じ、50歩とし、50歩に1つの水場を創り、年配者に優しい霊園が誕生した！もちろんそこはバリアフリーなので快適なお墓参りが実施されることになった。

 

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お客様がお墓選びで大切にしていること

お墓を購入しようと考えたとき、まずはどうして情報を集めていくのか？てっとり早いのは友人、知人に紹介してもらう方法！その次にインターネットや新聞チラシなどで情報を集めていく・・・そこから見学や資料集めをしていくのだが、お客様はどんなことを大切に考えているのだろうか？

色々な霊園を見て最後はこの点が良ければ契約する

たくさん霊園見学に行き、自分の目で確認したのち、それでは最後は何が良くて契約をしていくのか？たくさんのお客様から言われたことは・・・・それはスタッフが良かったからという意見が一番多かった。。。最初は立地や雰囲気などの動機だったが、最後は人で判断されることが分かった。

どんなことに気をつけて対応しているのか

このお客様だけはペコペコしようだとか、お客様に凹凸をつけると絶対ダメで、どんな方に対しても偉そうにせず、そして普通に対応する！但しお客様にとっては一生に一度のお墓創りの経験、体験なので、残念と思ってもらわないような対応をしている。

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お墓工事で一番大切な事

15年前までは地面に墓石を置く事が主流だった・・・石と石のつなぎ目はセメントを濡らしたノロといわれる手法で目地入れをした。。。お墓の工事で一番大切なのは巻石といわれる基礎の上の石部分が一番大切だ。

基礎部分はどう大切なのか

家もどれだけきれいな家を建てても、基礎ができていないと将来家が傾いたり、戸が閉まらなくなったり、色々な支障をきたすようになります。墓石も基礎部分を鉄筋を入れ硬め、そこに巻石を巻き、Ｌ型金具を入れきっちりと工事をします。足場が大丈夫だと後々の心配がいらないのです。

樹木と同じ幹の部分が大切

先日の台風で巨木が倒れる映像を見ると、大木といえども根が張っていない樹木はいとも簡単に倒れていました。巨木だから大丈夫ということはなく、やはり基礎部分である幹の根が張っていないとダメだということが分かるはずです。

どうして検証をすれば良いのか

一番良いのは、工事現場を立会いさせていただくことが大切で、時間の都合上できなかったら、工事工程の写真をたくさん撮ってもらい後々見せていただくことが肝要です。ひと昔と違い、悪徳業者なども激減し、いい加減な工事をする会社も少なくなったと感じます。それでも一生に一度の買い物なので、念には念を入れてほしいものです。

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お墓の掃除のやり方

昨日でお彼岸の中日も終え、お墓参りにたくさんの方に来ていただいた！お墓参りのときにどうして掃除をしたら良いのか？そんな質問をたまにされることがある。またはどんな掃除道具が必要なのか？雑巾ぐらいしか頭に描けないと言われることがある。

どんな掃除道具が必要なのか

まずは雑巾ではなくタオルを用意していただき、墓石を拭いていただく。。。そして○○家と彫られている部分が要注意で、手で拭くと鋭利になっているので指を切る事がある。そこで便利なものが歯ブラシだ！ゴシゴシこすると汚れた部分や、目地の細かな部分などがきれいに掃除できる。お墓参りにはタオルと歯ブラシと水があればきれいにできる。

他に気をつけた方が良い事

花立ては指が届かず深いのでモップも用意できれば良いのではないか？ただし歯ブラシでも代用がきき、底まできれいにしたい方はモップも必要かもしれない。そして花を入れたあと、10円玉を入れておけば水が腐らず、あの花の腐った嫌な臭いをシャットアウトできる。そして花も長持ちするから重宝する。

弊社の望んでいること

あとは皆さんのご先祖さまと対面してお話をして下さい。

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墓じまいを考える

社内の資料を片づけていたら、2年前の新聞記事が出て来た・・・内容は墓じまいを考えるという記事で、そのときは何とも思わなかったが墓じまいには二種類あり、墓仕舞いと墓終いがあると書かれていた！墓仕舞いの方は、遠方にある墓を解体し、新しい場に引っ越すことで、墓終いは代わりの墓は作らず廃墓にするという意味だった。どちらが良いかを考える選択肢はお客様にしかない。

墓じまいは何が問題なのか

昨年から墓じまいは随分減ったと感じるが、マスコミが話題にしすぎたと感じた。ただ何十年も前から弊社では、墓仕舞いの方の引っ越しは凄く多く、弊社が受け入れ先になっている。廃墓の仕事は少なく、やはりその家の終焉は誰も見たくないのだ。葬儀社などでセミナーをした際、墓じまいの相談をよくされたが、殆どの場合後継ぎになる子供さん達とコミュニケーションが取れていない方が圧倒的に多かった。。。

子供の代に面倒をかけたくない！

このセリフを言う人が多かったが、結局今後の話をしていないと、子供の代に面倒をかける事は間違いない。我が家も父が亡くなったとき、きっちり話をしておくようにとお願いした話がしていなかったので、父の没後苦労したことを思い出す。子供の代に面倒をかけたくないという親心とは裏腹に、子供の代に自分たちで解決してほしいという自己都合が多い。

今後は墓じまいはどうなるのか

墓じまいを考える前にやはりコミュニケーションをとる事が一番だ。墓じまいなどの話をしようとする年代になっていることに気づいてもらい、子供さん達も親御さんの真意を確認することが必要で、自分たちのことなので勉強をしてもらいたい。多くの人はスーパーで買う野菜や肉の値段には敏感なのに、高額な金額を支払わなくてはならないかもしれない葬送の代金には、なぜか業者に言われるがままになっており、勉強した後、おかしいと気づき揉める傾向があるように感じるのは、私だけだろうか？

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