ルールの深掘り

天皇誕生日

今日は天皇陛下の生誕日。王室がある国は穏やかであるといつも感じている!ウクライナとバチバチしているロシアは、ロマノフ王朝の家族全員を虐殺した過去がある・・・色々な腐敗や歪みがあったとはいえ、虐殺してしまう心は理解できない。日本は天皇陛下がおられて本当に良かったと感じている。

ルールのノック

契約が順調に推移すると、新たなルール創りが必要となり、出来ていない支店は問題を置き去りにしている・・・まさにルールの雨あられで、今のうちに改善に次ぐ改善をしておかなくては、社内がバラバラになってしまい、好きなこどかりするようになるのだ。

学校には金を払い、会社は金をもらう

大学は大きな学費を払い、当日休む先生がざらにいた!企業であれば咎められれ金を返さなくてはならないが、親方日の丸で全然反省しない。そして悪ければ留年させられ、またお金を払わなくてはならない・・・しかしそんなに文句は云われず、企業は給料を払い、企業は約束を守らなくてはならない!しかし文句はあれだこれだと云われる・・・だからルールは徹底して創っておかなくてはならない。

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ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
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千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
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復活!昭和の良き風景!

今月は課題の月

幹部だけでの3ヶ月経営計画勉強会を実施する!ここから来季の経営計画も加味し各霊園の計画が大切となる!それから第1回目のホスピタリティー勉強会が5回シリーズで行われる!開発を終えた今年は、私にとっても節目となり、活動期に入り、色々な事を取り入れる!

正月の思い出

実家に正月友人が訪ねてくると両親が正月から人の家に来るなよ?と怒り、叱られた!しかし正月2日には、近所のご夫婦20人ぐらいが実家で新年会をし、大騒ぎし、レーザーディスクでカラオケ大会が始まる・・・自分の部屋に籠っていると、近所のご夫婦が泥酔して部屋に乱入し、カラオケの強要をされたものだった・・・人に来るなよ?は両親がルールを破壊していたことを思い出した!

昭和の良き風景

正月2日に30年来の同級生の家で新年会をするので来てくれと云われ、訪ねてきた!10年前に火事となり家が全焼したが、新築された家に行くのは初めてだった!何と驚いたのは、60名以上来ていて、順番に入れ替わり制度が出来ており、150名が訪れたそうだ!大盛況で友人の会社は現在正社員85名でパート、アルバイトを入れると200名以上の大所帯である!従業員さんも大笑いし、懐かしい昭和の実家を思い出し、友人社長にはいつもいつも感謝している!

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環境整備の日

今度は軽症だった

2度目のワクチン接種は、高熱に悩まされなかった・・・少し倦怠感が残っているが、これで2度のワクチン接種を終え、すっきりした!しかし社内ではまだ半数程がワクチン接種していないので、こちらも1日も早く接種させなくてはならない。。。。

4ヶ月に1度の環境整備

今回は初めて堺・和泉の環境整備の指導を受ける!オープンして半年が過ぎようとしているので、1度指導していただいき、改善するところを揉まなくてはならない!すべての霊園は、夏に水圧ジェットを含め綺麗にした!あとは棚やその他の表示と標識を完璧にしているかだ?

環境整備は会社のルールを創る

環境整備をしていない会社は、訪問してすぐに分かる!多くの会社でルール化されていないことが多い!なんでも慣れれば同じで、来年入社してくる新卒者に対し、現在いる先輩たちがちゃんと伝承していってほしい。。。。

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ハピネスパークのバラが見頃

増えるとルールも増える

昨年から社内ルールを徹底しているが、新しく従業員さんも増え、新たなルールが雨後の筍のように増えだした!これはダメな方向性で、慎まなくてはならない。。。人間は慣れると、誰もがこれぐらいの事は分かっているという錯覚を起こすから性質が悪い~

雨にも負けず

ハピネスパーク牧野、交野のバラが雨にも負けず、どんどん咲いている!日曜日掃除をしていると、お客様が電話をしていた!お墓参りに行きなさい!バラがもの凄い綺麗よ♪うわ~と思うわ、という内容だった・・・隣で聴いていて、嬉しくなってしまった。

最後は自然には勝てない

いくら良いものを創ろうが、歴史的建造物以外は、多くの植物や花、壮大な景色には到底勝つことができない・・・バラを見ていて思うことは、百花繚乱(バラは6万種と云われている)で安堵してしまう!自然界が創り出した永遠不変の美しさには、人間などちっぽけな存在なのである。

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冷静に話を聴く

門の完成近し

ハピネスパーク交野霊園の門の改装工事を進めている!水曜日が定休日となるので、今までの門では、セコムが作動せず、門の整備と改修をすることになった!観音開きから横開きとなる門だが、工事をして不憫をかけているが、完成近しでお待ちください。

社内ミーティング

火曜日、弊社コンサルに来ていただき、社内ミーティングを実施した!ドタバタした部署の多くは、ルール通り出来ておらず、個人のテイストが多く入り社内を混乱させている・・・これは皆で協議をせず、かなり脱線していたので、修正をかけることになった。。。。

冷静に話を聴く

人は混乱すると冷静で入れなくなる。。。特に慌てふためき迷うと相手に伝わり遠ざかる!最後に上手くいく人は必ず冷静な人だ!特に戦地で迷ったとき、必ず冷静な判断が状況を変える。。。冷静に話を聴き対応する!これが私が一番望む社内スタンダードだ。

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金棒の使い方

携帯の便利さの代償

弊社が次のステージにいくためには、ルール化を徹底していかなくてはならない!来期もまた次も新入スタッフが入社してくる!益々先輩たちにとってもルールが明確化していかないと、勝手な創意工夫が蔓延しそうだ。。。現在巷で起こっている動画問題、そこには物事の善悪を分からないから大変だ?

携帯電話の使い方を間違った若者たち

ここ数年、特に外食産業の厨房でどうでもよい動画をアップし炎上しているニュースが後を絶たない。。。。大戸屋も流行のコントを店内のお盆でしている動画がアップされ、業務を停止し社内整備をしていく・・・

損失1億円!

今回の不適切動画に対し、3人の従業員を解雇し損害賠償をしていくそうだが、何とも後味が悪く、この手の行いは、している人が悪いと思っていないので、平気でアップされる・・・今の携帯は実に多機能で便利だが使い方を間違えると、鬼に金棒とならない・・・鬼は大きいので金棒を振っても大丈夫だが、小さな鬼が金棒を振り回すと危なくて仕方がない・・・携帯は使い方次第で良くも悪くもなるので、弊社もルール創りを急がなくてはならない。

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