また緊急事態するの？

土曜の昼、松井山手に昼食を摂りに行くと、大渋滞・・・本当にコロナ禍なのだろうか？と考えてしまうほど、外食のお店には行列が出来、繁盛していた！大阪では緊急事態宣言を要請するようだが、どう変わるのか？大阪より東京が少ない事も不思議で、オリンピックがあるから誤魔化しているとしか思えない・・・コロナ禍で、毎日、毎日ネガティブは、解せないのが答えだろう。

お客様の事例千件を目指し！

500件を超え、大阪万博までにお客様の事例千件を目指している！千と云う数字、事例なので中々辿り着かないことだろう！500を超え、現在までに504件だが、徐々にだが、確実に数字を伸ばしている！

人で売ることの再認識

新人にくどくど話をすることは、人で売る事の大切さだ！クレームもまた人から出ている・・・そして感謝・感動・感激も人が売っての評価なので、お客様が喜んでいただければ、事例に比例するので、ここに弊社は力を入れていかなくてはならない。

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ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
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千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
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コロナは終わっておらず

車の渋滞が凄くなってきた・・・夜の繁華街は相変わらず少ないようだが、街ではマスクをしない人も若干目に付く、しかしコロナは日本では激減したが、まだまだ予断を許さない状況が続いている。。。南米やアメリカでは異常な数の上昇があり、心配しすぎてはダメだが、慎重と信用はしてはいけないと日々感じている。

今週も幹部たちと・・・

まだ幹部とはいえないが、若手幹部候補を交え週末は勉強会を続けている！座学中心だが、右と左の眼から物事をどれぐらい見れるのか？そこを重点に観ている！コロナ後には、更に人で売ることの重要性と組織力強化が最優先される！とにもかくにも内容の濃い勉強だ！

温故知新の組織

アド毎広の田中社長にご馳走していただいた！彼は良く気が効く男でグルメなのだが、出会いは青年会議所だった！古き時代は値打ちある組織、団体であったが、今の若者がこぞって参加する組織では無くなった！私は構造に問題があると考え、今や懲罰会議はまったく時代ではない。。。会議とは報告するだけの場であり、短くする事がトレンドだ。温故知新、古くを脱することこそ進化なのである。

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バレンタインも様変わり

バレンタインは女性が好きな男性にチョコレートを贈るものだった・・・それがいつぞや義理チョコになり、友チョコへと変わってきた！元々世界的にもバレンタインにチョコレートを渡す習慣もなく、まんまとお菓子業界にしてやられたわけだが、こういう文化を創った人は偉大だ！

時代の流れ～

勝てないものは年齢と時代の流れと亡くなったノムさんは云っていた！まさにその通りで、時代は急速に流れている！我々の業界は痛切にそれを感じなくてはならない！

時代は変わっても変わらないもの

それは人が売るということ・・・弊社のすべきことは、新しいことをしてみること、新しい出会いを見つけ共有していく、過去を振り返らないことをしていけば、時代は変わっても対応していけるのではないだろうか？ノムさん曰く、人間とは人の間と書き、人がいないと成立しない生き物である。。。深い～

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順番を入れ替えるだけで

弊社では人・もの・金という定義を、もの・金・人と入替えている・・・これはどれだけ優秀な人でも、どうにもならないものを売ることは困難で、ダメなものは流行らないからお金にもならない・・・それでは良いものを創ると流行ってお金になり、そうすれば優秀な人材が入ってくる！

最後は人で売る

そして最後は人で売るわけだが、ここでも関係性が創れて、尚且つ自分が表現できる人がいれば、その会社は優秀な功績、成績を納めることだろう。。。先日日頃おつきあいをしていない銀行に行くと、大きな声でどこに入金ですか、企業さんですか？個人さんですか？こちらがボールペンです、そしてお待ちくださいと破竹の勢いで語られ、うんざりした・・・この銀行には正直行きたくなくなった。。。

スタッフ教育を充実させていく

そして怠ってはいけないことがスタッフ教育だ！スタッフさんと一緒に勉強して学んだことを共有し改革していく。

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お礼状を書く事はルーチンワーク

東京に出張に行くと、必ず手紙の買い出しに行く機会が増える！私のお気に入りは三店舗あるが、それぞれ違うので役立っている！手紙と言えば以外に思うのはそんなに書かないだろうと思う人は多い・・・それが人でごった返しているから驚く！手紙好きな人が増えていることも要因だが、我々のようにそれでチャンスを得た人も多く見受けられる。

人間のルーツは書く事と切り離されない

いまでは電子機器でメールやライン、チャット、メッセンジャーなど様々な機能が溢れている。。。そんなものがたくさん流通しだしのは近年ここ最近で、それまでは手書きしか無かった。。。そんな手書きが溢れていた時代は画一的ものしか無かったが、物が溢れている時代だからこそ、売る側も頭をひねって面白いものを提供している。

結局最後は人で売る

結局手紙を書くのも、送るのも、切手を貼るのも人がしていることで、最後は人で売るという事が永遠の物語なのだ。今日も嬉しい気持ちになり、お客様に手紙を書く。。。

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