私の応援団

白鵬の引退

モンゴルの少年が摂津倉庫の社長に見いだされ、大横綱となり引退・・・ついに来るべき日がきたかぁ。。。晩年は確かに取り口はひどかった!このままプロレスに転向してほしいぐらいだった・・・しかし白鵬無き後、白鵬はおらず、相撲界は人気低迷していくことだろう。。。次の大横綱候補がいないからだ。1度パーティーで席が隣になったが、超のつく人気者だった!長い現役生活楽しませていただき、感謝している。今はゆっくりしてもらいたい。

良いお客様に恵まれて

創業時、前職と同じ久保さんというおばさんにはとてもお世話になった!何せたくさんお客様を紹介していただき、今数えても弊社の記録でお1人で12人のお客様を紹介していただいた!紹介していただいた皆様と、今なお深いお付き合いをさせていただいているのも久保さんのお陰だ!ご夫婦に可愛がっていただき、ご主人さんは他界されたが、久保のおばさんには、いつまでも長生きしてもらいたい。私の第二の母なのだ。

私の応援団

もう1人忘れてはいけない方が、弊社のお客様の声第一号の宮地さんだ!この方も女性で、ご主人さんのお墓参りに来るたび、事務所を訪れてくれ、弁当を食べさせてくれた。「またお墓が建ったね!」と私以上に現在何件の方が、西鶴で建てたのかを教えていただき、建てる事を悩んでいる方に、何度も私を推薦してくれていたらしい!岡田さんというお客様からは、凄い応援団ですね!といつも云われたものだった!出会って15年後、今から10年前の10月に80歳で永眠された・・・亡くなってしばらく経って息子さんから知らせていただき、仏壇の前で長い時間息子さんと話をさせていただいた・・・涙が止まらなかったが、息子さんからもいつも私のことを気にかけて入れてくれた話を聞き、それが私のお墓の仕事に対する原点だったことに気づいた!何て良い仕事なんだろう・・・仲良くなれ、リスペクトしてくれて、ずっーと思い出す!私は本当にこの仕事が大好きだ。

ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL 0120-15-8874
千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL 0120-41-8874
千年オリーブの森 堺・和泉〒594-1112 大阪府和泉市三林町845-1
TEL 0120-81-8874
千年オリーブの森 枚方・牧野〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2丁目857-1
TEL 0120-15-8874

ハピネスパーク交野霊園は、バラが最高!

25周年!

株式会社西鶴は、今年9月25日で25年目を迎える!ホームページ上に、25のマークを入れることになる!四半世紀!本当は9月に25周年をするつもりだったが、これもコロナ禍により延期になった!年明けにするつもりだ。

バラのアーチがついに埋まる

長年の課題だったバラのアーチが、やっとバラで埋まり幻想的な世界観が達成できた!今年は暑かったり、寒かったりが続き、バラはまだ満開とはなっていない・・・今週末には、是非ともハピネスパーク交野霊園にお越しいただいて、バラを堪能してもらいたい。

1000件を目指し

お客様の事例が509件になったが、バラがきれいだからハピネスパーク交野を選んだというお客様も多い!隣の住居の方々もバラ屋敷と云ってくださる人もおり、これも未来永劫続けていきたい!

 

ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL 0120-15-8874
千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL 0120-41-8874
千年オリーブの森 堺・和泉〒594-1112 大阪府和泉市三林町845-1
TEL 0120-81-8874
千年オリーブの森 枚方・牧野〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2丁目857-1
TEL 0120-15-8874

ハピネスパーク牧野霊園、17年目始動

  あと478件から足踏み

お客様の声をいただき、そこから事例へと移行した弊社ホームページのお客様の事例!2020年末までに500件にしよう!という事が目標だったが、コロナ禍で引き渡しが延期され、やっと478件目がアップされた!500と云う数字・・・まさに生みの苦しみを味わっている!しかしあと22件なのでもうひと踏ん張りだ!

昨日に引き続き

ハピネスパーク牧野霊園が16歳となり、そして17年目を迎えた!当初と大きく変わった事は、大きな区画が売れなくなり、お墓の大きさも年々小さくなっている。。。お墓参りの習慣はどうかというと、綺麗にしていれば来てくれるということは分かった!

一番の褒め言葉

私が牧野霊園に行くと、既存顧客から、社長さんいつも綺麗にしてくれてありがとう!という言葉掛けを一番頂いている!この言葉が一番嬉しい言葉であり、やる気が出る言葉でもある!上記478件も1件、1件の契約と引き渡し、満足していただいた声の結晶だ!今後も1人でも多くのお客様にハピネスを提供していきたい!

ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL 0120-15-8874
千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL 0120-41-8874
千年オリーブの森 堺・和泉〒594-1112 大阪府和泉市三林町845-1
TEL 0120-81-8874
千年オリーブの森 枚方・牧野〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2丁目857-1
TEL 0120-15-8874

お客様の事例、牛歩かなぁ・・・

もう20年続けている

お客様の声を創り出し20年を過ぎた~始めたきっかけは神田昌典さんの口コミ伝染病とその前に出していた著書がきっかけだった!お客様が推奨している会社とはなんと素晴らしいと感じ、すぐに実行したが中々上手く声がもらえなかった・・・これほど紆余曲折があり続けて良かった事は、振り返ってもなかった。。。。

コロナで法要が延期され

コロナ渦で法要が次々と延期されている・・・延期になると引き渡せないので声をいただけない・・・しかし目標の500件で牛歩状態はよくない現象だ!2020年に500件まで残り43数件なので奮闘していきたい!

二度目の依頼

弊社では3000件以上の仕事を請け負ってきたが、2度墓石を建てさせていただいたお客様は3件しかない!その1人であるお客様から事例をいただけた!墓じまいし、更に弊社を指名してくれることは信頼してくれていることではないだろうか?お客様の声から事例へと進化し、457件目となり、目標まで43件となった。牛歩だが、とにもかくにも達成していく。。。。

 

ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL 0120-15-8874
千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL 0120-41-8874
千年オリーブの森 堺・和泉〒594-1112 大阪府和泉市三林町845-1
TEL 0120-81-8874
千年オリーブの森 枚方・牧野〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2丁目857-1
TEL 0120-15-8874

お客様の事例、あと100件を創っていく

千年オリーブの森のお客様の声は40件へ

西鶴で続けているお客様の事例・・・先日ブログでもうすぐ400件と綴った!400に達し、目標の500件にあと100件となった・・・2020年まで、あと半年でどれぐらいお客様に協力してもらえるのか?頑張っていきたい。。。そして千年オリーブの森でもお客様の声が40件に達し、こちらも順調だ。。。

ホームページを更に強くしていく

ホームページを更に強くしていく!動画もこれからどんどん増やしていき、新管理棟が出来るまで様々な事業展開をしてく!そこで3Dプリンターによるバーチャル動画も併せて創っていく事になった!今までの測量は平面図だけしかなかったので、ここも新境地に出会えた。。。

来月は大学院生に戻った気持ちになり、論文を創る

そして来月は大学院生に戻った気持ちで、論文を作成していくことになった!なぜ論文かというと、徹底してホームページの記事を極めていきたいからだ・・・宿題がたくさん入ってくる事は、それだけ新しい事が入ってきていることなので頑張っていきたい。

ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL 0120-15-8874
千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL 0120-41-8874
千年オリーブの森 堺・和泉〒594-1112 大阪府和泉市三林町845-1
TEL 0120-81-8874
千年オリーブの森 枚方・牧野〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2丁目857-1
TEL 0120-15-8874

お客様の事例あと3件で400件

今月中に400件に達する!

20年前に読んだビジネス本でお客様の声を集めろと書かれていた!この本がその後バイブルとなりニュースレターやお客様からいただいた手紙を額に入れたり、その本の通りにし続けて今があるように感じる・・・特に弊社を支持してくれないとお客様の声は協力してくれないだろう・・・

まだあるやらせお客様の声

お客様の声はこの20年でありとあらゆるところに拡がった!しかしどうみてもまだやらせが多い事も事実だ!特にイニシャルだけのものや、モデルを使っているものなど、今の消費者は騙されないだろうが、やらせは撲滅しなくては真面目にしていて腹正しい。。。

来年には500件を

ブログで数を目指しているように思われるが、実はそうではなくこれだけ集めるとこれからお墓創りを考えている方々に安心していただけることと、スタッフたちの頑張りの積み重ね が分かり、弊社は何と真面目でお客様に信用されているスタッフ達がいることが分かってもらえる!いくら支持してもらっていると口では言ったところで、数は嘘を吐かないからだ。。。

何をおいても協力していただいたお客様に感謝

本当に弊社のお客様には感謝しているし、日本一のお客様からの支援があってこその400件の声である!伊藤さんという創業時のお客様から電話がかかってきた・・・テレビCMを見てくれたようで、西鶴でお墓を創って本当に良かった~誇りですと言われた!心響く気持ちになり、今後もお客様に喜んでいただく仕事をしていく!

 

ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL 0120-15-8874
千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL 0120-41-8874
千年オリーブの森 堺・和泉〒594-1112 大阪府和泉市三林町845-1
TEL 0120-81-8874
千年オリーブの森 枚方・牧野〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2丁目857-1
TEL 0120-15-8874

墓石店 お客様の声

墓石店 お客様の声

今から19年前にある本と出会い、お客様の声を取り入れた!一番最初にお願いしたのが、創業時お世話になった久保様と宮地様のお2人だった・・・それからお客様の声の本を出し、試行錯誤を重ね、何百件の声を集めた!世はテレビショッピング全盛期。。。必ず利用者が良い点を語り、購買意欲をそそる!これぞお客様の声!

 

大手セミナーで愕然とする。。。

ある大手コンサルが開催したセミナーに参加したとき、お客様の声は自分達で良い事ばかり書き、写真はネットで無料のおじいちゃんおばあちゃんを使い、名前はイニシャルにすれば、バレないと話していた・・・残念な内容もさることながら、こんな幼稚なやり方は消費者に絶対ばれてしまう・・・それから試行錯誤を重ねた。

お客様の声からお客様の事例へ・・・

2014年ぐらいから世界観が変わったように感じた!今までのようなお客様の声は他社も取り入れており、真似られると差が感じられない・・・それでは参加型の事例にすれば信憑性も高いだろう。。。そこから積み重ねて創り始めた。

まずは目標数を達成する

弊社を選んでくれたとき、凄い数があれば全部読まなくても圧倒される!その数が500件という数字だった。。。現在340件まできたので、あと160件で、達成することは間違いない。この事例を参考にして契約していただいたお客様がどれだけいたことだろうか?創るのが苦しいと思う時期もあったが、皆で協力した結果である。

500件の次は・・・

もちろん1000件目指して頑張っていきます。

ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL 0120-15-8874
千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL 0120-41-8874
千年オリーブの森 堺・和泉〒594-1112 大阪府和泉市三林町845-1
TEL 0120-81-8874
千年オリーブの森 枚方・牧野〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2丁目857-1
TEL 0120-15-8874