お客様の事例

東京で打ち合わせをしていたが、弊社のお客様の事例がよくできていると言われた・・・現在355件のお客様が掲載してくれているが、これだけあると真の声だと言ってくれた！そう弊社では500件という目標値がある！

2020年までに500件

お客様の声をホームページに掲載して14年になる！事例は5年目になるが、アルバイトの沖君曰く、年100件増えているので1年後は王手を迎える！2020年には実現可能になる！このブログでも頻繁に掲載続けているのは、自分達を追い込んでいるのだ。

結果は満足してもらえているから・・・

お客様から声をいただくのは、満足してもらえないといただけない・・・お金を出して買えるものでもなく、自分たちの対応と約束の結果なのである。やはり1000件を目指し、常に精進をしていく。

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

お墓ディレクター

年明けにお墓ディレクター試験が実施される・・・新入社員のメンバーと藤田君が受験したいと要望があり、6人で受験することになった！これも良い機会で、仏事の勉強をしていただき、頭に入れてもらいたい！

そもそもお墓ディレクターとは何なのか

実は私もよくわからない・・・15年ほど前、中国の石が日本を浸透し、どんどん日本の石離れが加速した！そして日本で人気のある高級石が中国石にすり替えられ、騙して販売したりする事が増えた！そんな腐敗から業界の有志たちが作った団体が実施しているテストというわけだろう？またそうした団体が無く、時代に必要だったのだろう。

振り返って考える

お墓の歴史だけではなく、振り返って勉強する事が中々ない・・特に弊社で仕事をしようとチャレンジしてくれた若者たちは、これも何かのきっかけとなってくれれば、我々は嬉しい。まぁ受ける以上は合格してもらいたい。

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

今週土曜日は講演

パルティさんという葬儀屋さんがリニューアル工事を終え、土日にイベントを開催する！私にも講演依頼があり、最近の墓地事情という内容の講演をさせていただく！1時間半の長丁場だが、ただ単に話すことは意味も分からないだろうから、笑いを多く取り入れていきたい。

終活もさまざまで・・・

終活イベントが色々変わる中、一番イベントに精を出しているのが葬儀社さんではないだろうか？仏事業界ではあまり講演など依頼は少ない・・・そんな中、葬儀業界は生き残りに様々なサービスが増え続けている。。。葬儀社が導入したものが、形を代えて仏壇や墓石にも影響を与えている。

どんな影響か

葬儀が家族葬になり、小さくなった・・・そして参列者は減り、祭壇も派手なものが少なくなった。。。仏壇も大きなものが減り、カジュアル化していった・・・そして墓石も大きな墓石が激減し、和墓が減り、洋風から小さな樹木葬へと移行していっている。。。まさに葬儀の変革は墓石業界にも影響を与えている。

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

辻学園さまさま。。。

辻学園、西尾教授には大変お世話になった！サブの先生方、生徒さんたちが創る料理の味は抜群だった！玉ねぎだけで創ったかき揚げ入りスープは絶品だった！あとはケーキの飾りつけを子供達がして喜んでいただけたことが何よりだった。まさに辻学園さんがいなかったら成立しないイベントだった。

来年もキャンドルイベント＋辻学園さん

来年も辻学園さんと共にイベントをしていきたいが、千年オリーブの森の管理棟が出来ているので、そちらでも開催していきたい！千年オリーブの森、牧野、交野と同時進行も良いかもしれないが、12月という月は冬に入った寒く暗い月かと思えば、クリスマスや大晦日など明るい話題も多い！

お客様が喜んでいただける！

お客様が喜んでくれ、リクエストされる！霊園内でパシャパシャ音を立てカメラを撮る姿は他の霊園では考えられない。まさに適切な不一致である。明日はキャンドルイベントを日曜日に実施した千年オリーブの森についてのブログを・・・

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

ハピネスパーク牧野のお客様たちと・・

昨日、ハピネスパーク牧野霊園で、辻学園さんたちに、弊社で採れたオリーブ油で料理を創っていただき、お客様に食べていただいた。そして日が暮れて、昨日は12月1日ということもあり、キャンドルに点火し、水路にも色とりどりルミカライトを灯した！

㈱西鶴は、なぜイベントにこだわるのか？

我々業界では、断トツでイベントを実施している！理由はお客様との関係性が狭まり、仲良くなれることから、共感の場がハピネスパークだと考えている！そこでオリーブ油からなにかイベントが出来ないのか？それが今回のイベントである。

キャンドル点火は毎年するのか？

キャンドル点火式は、毎年続けてしていくのかは、これから考えていかなくてはならない。一番肝心なのは、お客様が望んでいるのかどうか？望んでくれていればしていきたい。今回のイベントは大変喜んでいただけたので、来年も辻学園さんと共にスケールアップしていきたい。

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

もう師走

今日から師走・・・赤木春恵さんが亡くなった・・・1度対談をしないかという話があった。。。戦争で大変な思いをしたので、命に係わるお墓の仕事をしておられるので、もし良かったら？という話があった。今から4年ほど前だが、耳が少し遠いが健康だったそうで、対談していたら良かったなぁと思う今日この頃だ。。。

今月にしておくことを整理して

もう来年度の経営計画書を作成し始めた！そして環境整備を徹底し、年末になって掃除を一斉にするのではなく、徐々にしていき、終わらせる。来年は干支は猪なので、猪突猛進で前を向いて頑張っていく。

ハピネスパークは年内は年末まで営業してます

ハピネスパーク牧野、交野、千年オリーブの森は、年末まで営業しています。ただし、12月27日～1月7日までは午後4時までの営業時間となります。年末花屋さんに寄らず、弊社でお花を用意しております。

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

ハピネスパークオリーブイベント

明日はいよいよイベントの日だ！辻調理師学校の皆さんにはお世話になる！また限定で参加してくださるお客様には感謝の言葉しかない。。。初めてするイベントなので頑張って開催したい！社内はオリーブ油製作でてんやわんやだ。

今年はここまで良い年だ！

12月に明日から入る！師走もこれまでと同じ営業方針を変えない。。。来年は元号も変わり、消費税が増税され、オリンピックの前年となり、弊社は来年度を見据えて仕事に取り組んできた。。。だから明日のイベントも大切なのだ。

いつもイベントは終わるまで緊張する

これまでイベントをして緊張しなかったことはない。。。終わって帰り道ニコニコ帰路に着いてくれれば幸せなのだ。明日は何とか成功させたい。

 

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

また葬儀だった・・・

高田顧問の葬儀から帰ってきた日に、青年会議所時代の後輩が急逝した・・・彼も癌との闘病に勝てなかったが、何年かに1度、お墓の苦情相談について相談されたものだった・・・1つ下でカブに乗りお客様周りをしていた。。。遺体は痩せ細り、癌の怖さを考えさせられた。

本当にすべて家族葬になったら・・・

最期の別れはできれば誰しも体験したくないものかもしれない。。。ただ最期に感謝や惜別の言葉が発せられる最高の場だと思っている。しかし家族葬が全盛の今、死後何ヶ月経ち報告を受けると、非常に残念で最期も体験できない寂しさが残る。。。やはり葬儀は大切なセレモニーだ！

私には葬儀の仕事は向かない

いつも葬儀に行き、スタッフさんの対応や顔色を伺っていると、実にシビアな対応をしており、墓石の対応とかなり違うと感じてしまう。。。良い葬送をしてあげたいという気より、失意の中の遺族に何も語れない場は自分ならばどうしていくか？まったく向いていないと感じてしまう。これから毎年辛い別れが突然訪れることだろう・・・そんな年齢になった今日この頃だ。

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

葬送は地域で大きく違う

高田さんの葬儀に参列し、関東の葬儀に初めて参列させていただいた！少し関西とは違うのだが、お墓の定義は随分違う！骨壺のまま納骨する地域や、骨壺からそのまま土の中に入れるやり方・・・関西は晒に入れ替えて納骨する・・・さまざまだ。

他にも違う作法や、伝説

和歌山や山口、広島などは閏年にはお墓を建ててはダメだという伝説？習わしが続いている。。。和歌山に親戚がある方は、我々が引き渡しのときに小言を言われることもあった・・・閏年にお墓を建てさせるとはどんな考えだ？和歌山の習わしは日本全土で起こっていると勘違いされているのだ。

塔婆もある地域、無い地域

お墓に塔婆を立てる地域、そうでない地域もそれぞれだが、お墓には色々な風習、習わしなど狭い地域で根付き、そして変わっていく時代になってきたと感じる今日この頃だ。

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874

千年オリーブの森でもイベント

12月1日はハピネスパーク牧野でイベントを開催することを昨日のブログで掲載させていただいた！そして2日は、千年オリーブの森でもイベントを開催する！この日から千年オリーブと五百年オリーブ周りのライトアップを始める！それに合わせて、牧野同様キャンドルを灯す！

これからオリーブのオーバーホールに力を入れる

プラントハンターと打ち合わせをし、千年オリーブの森のオリーブを徹底的に管理し、数年先には大量の実がつくオリーブとし、毎年オリーブ油を大切な顧客に配るようにしていく。

更なるイベントをし、顧客に愛される会社に

新人スタッフたちがあれだこれだと提案し、新しいサービスが展開していく！ハピネスパーク牧野、交野、千年オリーブの森は、すべて顔の違う霊園だが、それぞれの持ち味を発揮していく。

ホームページ	https://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1 TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野	〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1 TEL　0120-15-8874