大阪の社長ＴＶというインターネット番組の収録に、ハピネスパーク交野霊園に来ていただいた。有名な会社がたくさん出演している中、私の様な身の丈にあっていない社長を取材してもらって良かったのだろうか・・・

　最初に、幼少期はどんな子供だったのかと聞かれた・・・恥ずかしながら、ガキ大将で、褒められるより、いつも拳骨で頭を叩かれてばかりいた。悪い事をしてもばれなくて良かったと思っていたら、三つ上の姉に密告されて、更に拳骨の雨あられだった。

　そしていつも１０人程の友達を従えて、行ってはいけない所によく行った。そうした冒険的な出来事が、常に新しい事を考える発想に繋がったかもしれない。

　そんな話をしながら、今の事業がどうして造ることになったのか？という質問をされた。空間と墓石をマッチした物を造りたかった旨を話し、お客様と従業員との間で幸せ空間を作りたかった話をした。

　そんな２時間程の貴重な時間を体験させていただいて、本当にありがたかったです。オンエアされると少し恥ずかしいですが、楽しみでもあります。

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　昨日は三輪谷総支配人様との対談を書かせていただいたが、ホテルではホスピタリティやおもてなしが最大に発揮させる場所だということが解った。我々の仕事も同じで、今後日本の様に、全ての産業が衰退期に入った国では、こうしたサービスを特化しないと上手くいかないのだ。

　おもてなしは感性が大切だと教えていただいたが、感性を研ぎ澄ます為には、色々な事を知り、勉強を反復させなくてはならない！感性は磨けば磨くほど強くなることが理解出来る。

　今回から対談させていただいた偉人の皆様に、色紙を書いていただくことにした。三輪谷総支配人様からは、吾唯足知という言葉をいただいた。真ん中に口書き、それぞれ前後左右に字を入れると口が上手くいきるのだ。

　われ（吾）ただ（唯）たることを（足）しる（知）という意味で、自分の身の丈以上の事をするなという意味なのだ。この言葉を強く受け止め、調子に乗らずに１つ、１つ階段をあがっていきたい！

　其の七！対談をして来た！今回お相手させていただいたのは、神戸ベイシェラトン総支配人の三輪谷総支配人さんにお相手していただいた。

　今回は最高級ホテルでのおもてなしについて教えていただいた。そこには驚くべく話があった。

　おもてなしとは感性の問題で、子供の頃母親から伝授されるものだと言っておられた。人は90％が感性で、残りの10％が、入社後教える事だとも言われていた。

　なるほど・・・一生懸命頑張っていれば接客しているときに手が震えていても誰も指摘しないそうだ。ただ感性が鈍いと指摘されることも多いはずで、多くの学びをいただけた。

　明日は続きを書きたい

　来週から本格的にお盆に突入する。よくお盆休みはいつからですか？と聞かれる事が多いが、こんな書入れ時に休んでいる石材店は、お先真っ暗ではなかろうか？

　考えてみれば、仕入れ先等はこの時期皆さんお休みなのだ。本当に小売店の事を考えているのか疑問に感じてしまうのだが、休みという概念も日本人は変わりつつあるように思っている。

　お盆は矢野さんがお花をこしらえてくれるので、本当に手がボロボロになるほど大変なのだ。そしてお墓参りが絶えない・・・たくさんのお客様やご親族がお参りに来ていただくので、時間があっという間に過ぎてしまうのだ。

　ちょうど私も夏休みに入っているので、仕事に打ち込む事が出来るのだ。今年のお盆は恒例の萬灯祭に、生花販売、新規対応、既存客対応、インカムが大活躍しそうだ。

　もうすぐお盆！裏では我々業界では大忙しの週になるのだ。

　ハマコーが亡くなった・・・政界の暴れん坊と言われ、最近では背任罪で逮捕され、晩年は不遇だったが、今の時代であればとっくにいなくなっていた政治家だった。良い時代の政治家であり、もうこうした人は出てこないだろう。

今日は６７回目の原爆の日だ。広島に初めて原爆投下され、長崎、チェリノブイリ、福島と、日本は３度の放射能汚染に苦しめられている。世界中でこれだけ汚染された国は珍しいのだ。

　一瞬にして多くの人々を抹殺する兵器を考え出したことに狂人性を疑ってしまうし、戦争を早く終結する為に原爆を投下したとアメリカは強調している。

　しかし本当にそうなのだろうか？広島の原爆資料館にも、戦争を早く終わらせるために原爆投下したと書かれている。余りにうそ臭い内容で腹正しくなってしまう。正しくは、自分達が作った兵器の精度を確かめる為に投下したという方が正しいのだ。

　ニューメキシコの原住民ナホバ族は、ウランを掘り起こし、居住区を離れなくてはならなかった。またナホバ族は、太平洋戦争時には、誰も聴いたことの無いナホバ言語で通信をしていた為、日本が傍受してもさっぱり意味が解らなかったそうだ。アメリカに良いときだけ使われたのだ。

　そのナホバ族は、ウランを掘り起こしたときには、多くの人が癌になり、この世を去った。間違った使い方をしたため、日本人もナホバ族にも多くの死者が出てしまった。

　原爆の日は、いつも猛暑だ。ただてすら暑いこの時期に、何万℃もする爆弾を落とし、その場は地獄絵図だった事が理解できる。世界中から兵器が無くなる日を祈っている。

　弊社が力を入れているものにホームページがある。ホームページはハピネスパーク牧野霊園がオープンした８年前から力を入れだした！

　当時は、綺麗に作るだけという物で、今から考えると大したものではなかった。しかしただ作るだけでは何の意味の無い物と考え出した３年前から、本格的にホームページをきっちり作ることを考えた。

　ブレーンにホームページに明るい人達が多い。もう会社の別の顔であることは明らかだ。そしてただあるだけのホームページならいらない事も解った。

　弊社ではホームページ内に色々なコーナーを提供している。その中で今後もう１度動画と、対談に重視し、会社のブランド化を徹底していきたいのだ。

　ホームページを見たというお客様が最近多い！きっちりとしたホームページを更に提供していきたいと思っている。

　長らく錆びだらけになっていたマイ自転車を、栄輪自転車の中村社長にリニューアルしていただいた！チェーンの錆から、ブレーキの錆まで全てやり直していただいた。

　実は私の自転車は、ジャガー自転車で、ジャガーマスコットが自転車についているのだ。しかし扱いが悪くて錆び付いてしまった。

　藤村さんと、藤田さんから健康のため、自転車ツーリングクラブを作ろうということになり、新しい自転車を買うより、ジャガー自転車を復活させた方が良いということになり、メンテしてもらうことになった。

　退院してきたジャガー君は、新品と変わらない状態となり、また乗ることが楽しみになった！変身したジャガー君を盗まれないように注意して乗りたい！

毎週月曜日の夕方から営業スタッフ達と、営業強化会議をしている。弊社の強みは、営業マンだと思っているが、弱みは営業力ではなかろうか？

　営業力を強化するために、何が足りないのかを徹底的にやり直させていかなくては、今後の会社の先行きが危ぶまれるのだ。

　企業秘密で答えられないことも多いが、しっかりと質問して答えていただき、お客様の考えを優先させる営業スタイルを確立させている。

　今日は営業会議に、全体会議。元々会議は好きな方では無い。幾ら素晴らしい会議をしたところで、お金にならないからだ。

　現在の営業スタッフでリーダー的存在の富松君は、見ていて言われた事を淡々としているだけで、素直が一番良いということが解る。営業が強い会社は強い！そんな会社にしていきたい。

　オリンピックで日本代表もメダルを獲っている！４年に１度の祭典なので、調整がむずかしく、見ている人達よりも、選手達か精神的に追い込まれている事だろう。楽しんでメダルを目指してほしい！

　私は元々野球好きだったが、サッカーの組織力に今では野球は圧倒されている。スポーツニュースでは、サッカーから始まる事も増え、野球がダイジェスト版でしか放映されないこともしばしば・・・ＷＢＣはアメリカがボスでやっている以上は発展は無理だろう。

　今後なでしこジャパンや、今回の男子サッカーの躍進次第では、子供達がサッカーに打ち込む子供が増えることが明らかである。これはサッカーにジャイアンツというボスを作らなかった事が大きかったと思う。

　私がしていた日本拳法も過去の会長が４代に渡って関西大学出身者である。そして今ではお家騒動・・・利権無きお家騒動は、役職ほしさに争うので、何の成果も報酬も生まない。昇段級は１０年前には千人近く受けていたのが、今では半分・・・

　少年に至っては、大会参加者が千人までもう少しの所にきたのに、今では５百がやっと・・・福岡県では、少年ラグビーを飛躍的な広め、今では大国になっている。分母を増やす活動こそ、未来に光が入るのだ。

　政治も争いごとが終わらないように、凋落していく組織は、自分達の利権しか考えていない・・・組織力は本当に大切なのだ。

　今月は誕生月だ！４６歳になるので、次のブラジルオリンピックのときには、５０歳の大台を迎えるのだ！女性に年齢を聞いたら駄目だというが、男性もこの年になると、堂々と言いたくない。

　８月に入り、中旬にはいよいよ萬灯祭だ！今年は男性ボーカリストの登場で、前売り券が現在昨年を上回って販売されている。

　実行委員長の富松君の頑張りもそうだが、矢野さん、西村君も頑張って販売している。そして石川さんも交野のお客様にも、販売してくれている。そして編集長も販売してくれている。

　夜にコンサート？最初は大丈夫かな？と思って始めた萬灯祭。昨年から入場料をいただき、それでも多くのお客様に支持されてきた。

　今年はこれに風鈴に絵を書く、子供達のイベントも考えているらしい。スタッフ達が努力して、自ら動いて頑張ってくれている。私は殆ど何もせずに任せているだけなのである。何としても今年も成功させたい！