お墓点検

 最近残念な死去が多々ある・・・・
 えっーと驚く死は、残念であり、もっと話をしていればなあ~と考えてしまうのだ。

 今月のお墓点検を実施した!
 かなりの件数があり、来月刊行のニュースレターに同封するのだ!
 お墓を点検するたびに、他の石材店はこうしたお客様との関係性を保っていないだと思うのだ。

 弊社でも営業マンの強い・弱いがあり、気に入って購入していただけたお客様にとっては点検はありがたいと言われる。

 弱い営業力で他霊園で決めた方々は、こうした長いつきあいとは皆無なのかもしれない・・・・
 我々の業界が売りっぱなしになっている事も、疲弊してきた原因だと感じている。

 お墓は売れば終わりではなく、それからの長~いつきあいなのだ。
 創業した翌年からお墓点検を実施始めたので、全然違和感がないが、何十年も経ってから点検を始める事は顧客とも共に違和感を感じることだろう。。。

 点検後、少し接着部分が弱くなった物には、もちろん無料で取り付けるのである。

 この作業が終われば、いよいよ私がペンを走らすのだ。

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信念は曲らない

 東京で打ち合わせをたくさんしてきた・・・・
 とても充実し、これから半年色々な戦略が立てられた!
 戦略を立てていくなかで、アベンジャーズを作らなくてはならなくなった。

 子供のころ熱狂したミスターレッズ、ピートローズの記録を何と日本人が抜くとは夢にも思わなかった・・・
 イチローが日米通算のヒットを打ち、ローズの記録を抜いたのだ。

 あと21本でメジャーで3000本安打を達成する!
 3000本ヒットを打った人は、ちょうど30人しかいないそうで、4000本は2人しかいない・・・
1876年にアメリカでスタートしたメジャーリーグは、今年で140年目を迎える。

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 3000本ヒットを打った選手は、4.6年に1人しか誕生しないのだ・・・・
 イチロー選手は、たくさん笑われた事が、自分のやる気になったと語っていた。

 馬鹿にされたりすることはとても腹が立つことだが、馬鹿にする人は成功者ではないのだ!
 成功する前に成功する事をあきらめた人たちが、馬鹿にした人達だ・・・・
 そんな人たちは、鉄のような言訳しか言わない人達で、一番友人にしたくない人達だ。

 イチローの信念は曲らなかった・・・・
 同じイチローであり、鈴木も山本も簡単な苗字だ。
 イチロー選手のように信念を持ち、諦めない志を真似していきたい。

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植栽剪定

 この時期悩ましいのが雨と洗濯物・・・・
 私は革靴が濡れるから嫌なのだ・・・・
 梅雨はなんだかんだいっても、祇園祭ぐらいまで続くのだ。

 さてこの時期雨と湿度によって喜ぶのが、植物達だ!
 雑草はとくに、この前採ったのに~という会話が社内で皆が言う。

 ぬいても、ぬいても、刈っても刈っても、ドンドン生えてくる・・・
 うんざりするが、怠ると大変な事態になるのだ。

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 弊社の剪定部も、早期対応、早期刈込をし、見栄えを良くしてくれる。

 特に厄介なのが芝たちだ・・・・
 最初は綺麗だが、ドンドン細い場に入り込んでいく!
 梅雨が明けると、植栽達すべての刈込が始まり、綺麗になるので、またお越しいただいたときには、美しいハピネスを見てもらえる。
 

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自殺を減らすエキスパート

 3万人から2万4千万人・・・・
 この数字は自殺者の数だ!
 頑張って自殺者を減らしたが、それでも1日60人近い人が非業の死を遂げている。

 自殺者を減らすエキスパートが秋田で奮闘している姿をプロフェッショナル仕事の流儀で見た。

 秋田県は自殺者が凄く多い県だ・・・・
 40歳以上の男性に多く、仕事や人間関係借金、病気、老後の不安等動機は様々だ。

 番組では相談者の話を、ずーっと傾聴し、笑顔で受け答えしていたのが印象的だった。

 本人も事業で失敗し、自殺を考えたが思いとどまり今は自殺願望者を留める仕事をしている。

 日本のように平和で、物が溢れた国はとても珍しい・・・・
 しかし人の事が気になる国民性が高いため、自分を悲観視して自分で命を絶ってしまう。

 アドラー心理学の本が売れ、書店には人と切る方法や、他人を気にしない自己啓発本が溢れている。
 人間だから嫉妬や羨む心は改善するむのは難しいだろうが、自分を確立していく事が大切なのだろう。

 大変な仕事をされている佐藤氏だが、自殺者が更に減り、心が温かい国になっていけば良いのだ。

 

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バラの講習会パート2

 アントニオ猪木対モハメド・アリの対戦を41年振りにテレビで放映していた!
 格闘の日にまたブログしようと思っているが、当時アリと試合した猪木は改めて凄いなあと感心した・・・
 プロレスラーであれだけ華のあった選手も猪木で、ボクサーで引退後も人気を博したのもアリだった・・・
 世紀の凡戦といわれた試合だったが、歴史的な試合であった事も明らかであった。

 さて今回のバラの講習会で一番驚いたことは、お客様が熱心に質問していたことだ!
 バラの講習会が終わり、2階で紅茶を飲んでいただいた。
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 京阪園芸の青木さんに、矢継ぎ早の質問が飛び、皆さん真剣に参加してもらっている事がわかった。

 バラの成長の事や、上手な植え方育て方など、大体こんな場では質問してくれないので、開催者泣かせなのだが・・・
 何回も質問してくれたり、青木さんも色々な薬を持ってきてくれて、場が盛り上がった。
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 来年はハピネスパーク交野にて開催し、皆さんに喜んでいただけるように頑張っていきたい!
 
 霊園内でバラの講習会を実演して、本当に良かった。

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バラの講習会パート1

 各地のダムに貯蔵量が無く、このままいけば深刻な水不足になるかも・・・
 人はまず天気の話からきっかけづくりをするので、最近は暑い~暑い~水不足の話をよく耳にする。

 これから梅雨本番を迎えれば、霊園内のバラが秋に向けて咲き乱れるだろう!
 バラには難敵カミキリ虫がおり、地中から根をムシャムシャ食べるのだ。

 バラに関しては、色々勉強を重ねているのだが、今回京阪園芸の青木さんにお願いして講習会を実施した。

 バラの講習会を霊園内ですることじたい、適切な不一致だ!
 今回は先着20名様を募集して、すぐに満員となった。
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 最近イベントを実施すると定員にすぐに達するので、お断りすることが多くなってきた・・・・
 キャンセル待ちが出るぐらいなので、とても嬉しい限りなのだ。
 できれば皆さんに参加していただければ嬉しいのだ。

 まず管理棟で挨拶をし、青木さんに説明していただき、霊園外での講習となった!
 続きは明日のブログで!

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営業の基本

 勝ちに不思議な勝ちあり・・・・
 負けに不思議な負けなし・・・・
 野村克也監督の名言なのだが、我々営業部がある会社もまさしくこの言葉が当てはまるのだ。

 カンブリア宮殿で、学生服のトンボが出ていた!
 すでに140年近い社歴があり、250億円も売上げを上げている会社とは知らなかった。

 データには学校の周年が明記されており、この時に制服のチェンジを薦めるそうだ。

 今回は東京の花小金井市の中学校の制服チェンジを営業マンが提案するまでの行動が放映された!
 花小金井市で有名な物は何ですか?と現地調査をする。

 制服と関係無いように思うことだが、実はこのキーワードが桜という事が解り、ピンクのスカートを提供出来た。

 制服なんかなんでも同じだという営業姿勢であると、今の時代断られることだろう・・・
 私もお客さまと話をして、どこか共通ワードを探す事に徹している!
 それが営業の基本だが、何度繰り返しても技術で売ろうとすると、相手は引いてしまうのだ。

 営業の基本はすべて相手の事を考えて、提案することなのだ。

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日経おとなのOFF

 ベンチマークにテニススクールさんが来てくれた!
 弊社藤田が対応し、すべてやらせて見た!
 環境整備は終わりのない整備で、常に革新!革新なのだ。

 最近多い書籍による我々業界の特集・・・・
 殆ど良い事を書いてくれていないのだが、それが世間の評価なのだ。
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 面白かったのが、マーケティング分析しているところだった!
 このての本は必ず特選10選や、15選など根拠の無いランキングを作っている。

 日本では葬送文化の違いが、もの凄くあり、地方の当たり前が非常識と考えられる事が多々ある。

 作家の荒俣宏さんが、元気であの世に旅立つのが理想の死に方と語っていた・・・・
 深く感じた事は、人生は相撲の成績で7勝8負で良いとのこと・・・・
 理由は、1つ負け越した分、後進が1つ勝ち越せるような環境を作れば良いと書かれていた。

 この本には、全国地域別布施一覧も掲載しているが、まあ適当と思う半面、なるほどと感じる事もあった。

 我々業界はブルーオーシャンと思っていたが、実はレットオーシャンだったので、特集を組まれる事が多いのだろう。

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ゴミを捨てるな

 ココ壱番屋の廃棄カツ問題をおこした会社が倒産して、近隣は大変な事になっている!
 産廃の食材がそのまま放置され、悪臭が近隣に漂っているのだ・・・・
 仕事は始末といわれるが、本当に放棄すると始末が悪いのだ。

 霊園内に不法投棄されたという記事を読んだ!
 読むと、ある霊園の駐車場に大量のゴミ袋が捨てられていた。
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 中身はアスベストだ!
 どこかの業者が安価で引き取ってきたが、安価に受け入れ先が無かったために捨てたかもしれない。

 古い墓石の不法投棄など、弊社では処分時にはマニュフェストを提出してもらっている。

 なぜか?使用者が責任を取らされるからだ!
 ココ壱番屋もお金を支払い引き取ってもらったものが、相手側が処分せずに更に利益を得ていた。

 アスベストも腐った食料品もこもったものだが、誤魔化さずにちゃんと処分すれば何でもないものなのだ。

 ゴミは漢字で護美と書き、美を護る(まもる)と書き、誤魔化すは、あやまった事を、魔がさし、化かすと書くので、最低な意味なのだ。

 コンプライアンスの時代に困った業者たちは淘汰されていくことだろう・・・

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石工の誇り

 毎日、毎日舛添知事の問題が電波や新聞で流れている・・・・
 実にくだらない問題で、小学生の頃の終わりの会を思い出す・・・・
 集団イジメのような展開になりつつあるが、元の原因を作った本人が一番諸悪の根源なのだ・・・
 新聞、ネット、電波とこれだけ毎日くだらない情報が発信されている事自体、日本は平和なのだ。

 昨年社内研修に行ったバルセロナのサグラダファミリアの特集を見た!
 主任彫刻家は日本人外尾悦郎氏で、正社員になるまでに何と34年かかったそうだ。
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 1882年に着工したガウディ作のサグラダファミリアは、着工して134年が経過している・・・
 重さ2キロのハンマーとノミを使って、外尾氏はコツコツと石細工をしているのだ!
 1つの作品を作るのに8年もかけるのだから、本当に気が遠くなりそうだ。
生誕のい門
 驚くことに、何を作るのにも「なぜ」と考えて仕事をしているのが、世界中から観光客が押し寄せる事が解る。

 2011年、2015年と2度見学させていただいたが、だいぶ完成に近づいたと感じた!
 ガウディさんのお墓も教会内にあり、荘厳であり厳格なサグラダファミリアは、外尾氏のような方が作っているから評価されているのだろう。

 仕事は「誰が」「どのようにして」「なぜ・何」を真剣に考えると、明日につながる事が解ってきた今日この頃だ。

 
 

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