営業勉強会

 カメムシ到来!
 とにかく不快なぐらい臭いカメムシは好きな人はいないだろう・・・
 今年は出没が少なく、冬は雪が少ないかもしれない・・・
 カメムシが多いと、冬の積雪が凄いと言う言い伝えがあるのだ。

 さて社内勉強会営業ツールが、いい形で完成した!
 20ページになり、30ページ、40ページ、50ページになった!
 ただ量が多ければ良いのではなく、イラストと写真を増やして、誰でも分かるようにした。

 スタッフ全てが講師を勤め、1人持ち回り30分講師となる!
 仕上げは皆で食事をしてワイワイガヤガヤして、今日の良い点を話し合う。

 また修正点があれば、皆で参画して意見を出し合うような営業勉強会にしていく。

 内容は全てお客様(消費者)が、ほしくなるかいらないか?
 もちろんほしくなるような無駄を省いたツールになっていく事を祈る。

 しかし富松は入社する前は、運が無いなあ~と思ったが、今や別人なので、結果は人の顔相を変えるから驚きだ。
図1
入社時
図2
現在

ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL 0120-15-8874
千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL 0120-41-8874
千年オリーブの森 堺・和泉〒594-1112 大阪府和泉市三林町845-1
TEL 0120-81-8874
千年オリーブの森 枚方・牧野〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2丁目857-1
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コニファーの引っ越し

 給食未納金額が22億円になるそうだ・・・・
 ある市町村では、1年完全に支払ってくれれば翌年から半額にするサービスを導入したとのこと?
 半額分は、市町村で賄うから、税金から流用されているのだ!
 給食代を支払わないのは、なぜ?なぜ?なぜ?なのだあ・・・

 理由は、義務教育なのだからタダにしろ?
 好きな物を食べていないのだから、支払わない?
 他に支払っていない人がいるから支払わない?
 日本人でありながら、とても残念なのだが、こういう人とお付き合いはしたくないものだ。

 さて、ハピネスパーク交野に植えていた桜が枯れてしまった・・・・
 新たに桜を植え替えするのか、はたまた違う植栽を植えるか考えた。
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 牧野に長年仮植えしていたコニファーを交野に迎えることにした!
 クルクル巻の可愛いコニファーは、環境の良い場では、4、5メートルぐらいまで成長するので、またまた霊園のシンボルにになってほしいのだ。
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 施工班が仕事をしてくれて感謝なのだ。

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看板とテント貼り

 世界ふしぎ発見で、スリランカ特集をしていた!
 現地でお世話になったラビさんが登場するので、録画して見た!
 ラビさんは日本語ペラペラなのに、なぜか母国語でテロップが入っていたので面白かった!
 パワーやシーギリアロック等懐かしい映像が見れて良かった。

霜が降りだした今日この頃だが・・・・
 今年はバラがこの時期になっても綺麗で、京阪園芸さんに感謝なのだ!
 環境整備の打ち合わせも終わり、来年に向けての更に職場環境が充実してきた。

 昨年末オープンしたA地区に看板をつけることになった。
 
 田中社長と打ち合わせを重ねて、中々カッコ良い看板が取り付けられる!
 管理棟にも、ハピネスフラワーマーケットのテントも張られ、更にイメージアップが計れそうだ。
無題
 先日ベンチマークに来てくれた方々が、看板がお洒落で読み込んでしまうとお褒めをいただいた!
 以前の悪いお墓の看板と見比べたら、大きな石に看板をただ張り付けているだけでセンスが無かった。

 今回の看板とテントがお客様に称賛していただけるように、田中社長には気張ってもらいたのだ。
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注文棚の設計

 ルーティーンで帰宅後革靴をセコセコ磨いている!
 良い靴を履いていきたいので、クリームやブラシを全てジョンロブで揃えた・・・
 いつかはジョンロブの靴だけで過ごしたい!
 まずは道具から入門していけば、必ず辿り着くと思っている。

 3年前から始めた徹底的な環境整備!
 最近衝撃だったのが、道場の中学生から弊社の整理・整頓が凄いと言われた!
 中学生が見て、凄いと言ってくれた事がどれだけ嬉しかったことだろうか。

 そこで小学生の同級生に依頼して、またもやオーダー家具を作ってもらう事にした。
 
 誰が見ても綺麗に見えて、そして無駄が無い!
 そんな理想に一歩近づきたいのだ。

 何かのつてで松居和代さんにでも、見てもらってちゃんとできているとお褒めをいただける環境整備にしていきたい。
 注文棚は3つあるが、12月上旬には完成しそうだ。
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営業ツールの充実

 トランプが大統領になり、あーだこうだと評論している・・・
 日本はなぜこんなに評論家が多いのだろうか?
 プロ野球の順位予想さえ当たらないのに、他国の国政がどうして理解できるのだろうか?
 街灯インタビューなど、愚の骨頂なのだ。

 プロフェッショナル仕事の流儀で、お寺さんがデザインのプロに依頼していた・・・
 霊園を含め、大きなお寺なのだが、将来の檀家減少を見込んで今から色々取り組んでいくことを決意していた。

 良い時に何でも始めておけば良いのだが・・・・
 殆どの人は悪くなってからうろたえてしまう・・・
 今までの弊社もそのたぐいだった。

 色々な準備をしてこそ、将来が見えてくる!
 弊社も営業ツールを作り、皆で共有していくことになった。
営業ツール
 ページ数で30ページになり、かなりの強みが持てる一品になった。
 営業部長の富松が監修し、西村が編集し、田中がテコ入れした一品になった。

 お客様に対して、誰もが同じサービスを徹底していくのだ。

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大脱走

 奥村さんの講演をスタッフ一同で聴きに行った!
 簡単だが、分かりやすくてとても勉強になった講演だった!
 仕事はすべて準備力なのだとつくづく感じた。

 先日ハピネスパーク牧野霊園の住職が交野霊園に遊びに来た!
 話が私の年齢になり、50歳だと言うと、スティーブマックインが亡くなったのも50歳だったと話が盛り上がった。

 もうマックインが亡くなって、36年になる・・・・
 生きていれば86歳だが、とてもカッコいい役者さんで、先日ジュンク堂で写真集を買ったところだ。

 特に大好きな映画が大脱走で、あの映画を観てスイスに行きたくなったのだ!
 他にもブロンソン、コバーン、ロバートアッテンボロー等凄い役者が勢ぞろいしていた。
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 最後に独房に入れられ、野球のグローブと壁にボールを投げつけるシーンに憧れた!
 子供のころ、長屋だったので、部屋でボールを投げていると、隣のおばちゃんと母に凄く怒られた。。。
 大脱走は、何度捕まっても諦めない男らしいマックインが大好きなのだ。

 不撓不屈の精神が学べる実話の映画なのだ。

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お墓点検

 アメリカ大統領がトランプに決まった!
 どっちにしても、今回はアメリカ人にとってもチョイスが難しかっただろうなあ・・・
 それにしてもあれだけ金と露出がある選挙をしていて、お金は大丈夫なのかと心配してしまうのだ。

 今月のお墓点検を終えた!
 先月のセミナーで、受講してくれた方がアフターサービスでお墓点検をしている会社がチラホラあった。
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 ただ2年に1度のスバーンでしているようで、大丈夫か心配してしまうのだ・・・
 年間で1000件以上のお墓点検をしているので、上手くすればいいのだが・・・・

 10年過ぎれば、お墓点検は終了する!
 いつもコメントを書いていて、もう10年経つのか~ 
 と、月日の速さを感じるのが、このお墓点検だ。

 また、最近見ていないとお客様の事を気にするのもお墓点検があるからなのだ。

 来週にはニュースレターと共に送付させていただく!
 西鶴はお墓を購入していただいてからが、真価を問われていると思っている。

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今月のニュースレター

 韓国の報道を見ているとうんざりしてしまう・・・
 デモに腐った卵を投げかけ、人はなぜそこまでメディアに踊らされるのか?
 大声で怒鳴ったり、腹を掻っ切ったり、大泣きしたり、私には理解できない。。。

 今月のニュースレターが完成した!
 来週中には、お客様のお家に配られることになる。

 ニュースレターも今回で107号となる!
 来年からは熟考して、年4回にして、中身を濃い物にしたい。
無題

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 現状のまま年6回のままにするのか?
 そこは社内で協議して考える時期に来ている。

 来期に向け、たくさん準備期間に入った!
 良いうちに何でも始めないと上手くいかないのだ。。。

 

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7.38.55の法則

 いよいよアメリカ大統領選だ!
 ここまで長い道のりで、候補者を次々と打ち破ってきた2人の雌雄を決する!
 日本も総裁選はこんなふうにしてほしいなあ・・・と思う半面、莫大な金がかかるだろうなう・・・
 そんな事を思う今日この頃だ。
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 アメリカ大統領選のテレビ演説から、7.38.55の法則が生まれたといわれている。

 これは人は見た目が55%で、聴いた感じが38%で、言語が7%といわれているそうだ!
 言語verbal、聴覚vorcal、見た目visualで、頭文字のvを取って、3Vの法則という。

 確かに見た目が嫌だったら、敬遠してしまい、聴きづらかったり、怒鳴り声だったりすると、嫌になってしまう。

 ケネディとニクソンのテレビ演説会で、ニクソンが大汗を掻き、白黒だがスーツの色のコントラストも悪かった!
 演説時に大切なのは、濃いブルーのスーツに、濃い赤のネクタイが勝負アイテムと言われているそうだ。

 社内でも、7.38.55の法則を大切にしていきたい。。。
 やはり最初が肝心なので、見た目を大切にしていきたいところなのだ。

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今年の三大

 シカゴカブスが108年ぶりに優勝した!
 108年とは何世代が優勝を見れずにこの世を去ったのか・・・・
 ヤギの呪いといわれて、やっとだ。
 そういえばバンビーの呪いと言い、アメリカはすぐに呪いが好きだなあ・・・・

 さて、年末が近づくと必ず、今年の流行語などが報道される!
 古い流行語などを見ると、あ~そんなんあったんやと、埋没している言葉が殆どなのだ・・・
 言葉は流行ではなく、永遠に生きてこそお役目なので、流行り廃りは禁物かもしれない。

 今年の三大人気アイテムは、3位がIQOSで、2位が映画の君に名は、そして1位はポケモンゴー!
 3位は、煙草を吸わないので、まったく興味もなければなにもない・・・・
 しかし愛煙家にとっては、現代社会ではとても環境が厳しくなった。。。。

 私の周りは殆ど煙草を吸わないし、吸う人がいると周りが嫌悪感を持つ!
 嫌悪感を持つ人の殆どが、元々の愛煙家というから皮肉なのだ。

 また2位の君の名は。は、私が子供の頃映画化された転校生とかと同じ話だ!
 実際ある駅をそのまま使い、そこが映画のお蔭で町おこしされており、とても良い循環だと思う。
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 1位のポケモンは、まったく分からないし、う~んと思ってしまうが、まあ1位は凄いなあ。。。
 今年の清水寺の森貫主は何を書くのか?その方が興味あるのだ。

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