台湾強行の旅

仕事のおつきあいで台湾にほぼ一泊で行ってきた！台湾の人は親日で、そしてとてもお墓を大切にする！火葬すれば白い目で見られ、親の為ならば大金をはたいてお墓を創る。ただ日本と同じ少子高齢化が進んでいるので、今後も高額な墓石を建てるのかは懐疑的だ。

同じ隣国でもお墓の形はさまざま

日本と台湾のお墓の形は違う！同じ日本でも沖縄の墓石は全然違う・・・どうしてこうなっていったのか？そこには似ている部分も少しありそうでない部分の方が大きい！台湾では霊園を創れば、皆が前向きに考えるかもしれない。

まだまだ日本と違い、信仰心は厚い

台湾の人は道教と仏教を融和した考え方があり、目上の人に対し尊敬と敬意に満ち溢れている。かつて日本もそうだったが、今はそうでもなくなった。隣国であの信仰心を見習うべきかもしれない。

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ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
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千年オリーブの森　京阪奈	〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地 TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉	〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1 TEL　0120-81-8874
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新たなる建物に挑戦する

地鎮祭を終え、管理棟予定地の土の部分があまりきれいではなかった。スタッフに頼み、確認しなかった社長の責任である。大体のきれいさは中途半端だった。。。金閣、銀閣、清水寺、聖護院など常に景観を完璧にしているので、地鎮祭からこれが出来なければダメだ。そして新たなる建物に挑戦する。

常に我々のお客様が喜んでほしい

常に我々のお客様が喜んでほしいので、今度の管理棟は大切だ！革新的であり、良い意味での違和感、そしてオリーブとの調和が大切だ。前段に家具は購入しており、鏡ももう出来上がってくる。それもこれもお客様が喜んでほしいとの思いだけ。。。

エレガントという言葉があう霊園に

エレガント・・・千年オリーブなので、やはり森をモチーフとしてく。。。今年は振り返ると、これほど喜怒哀楽の多い1年はなかった。来年からは種を撒いた仕事が開花していくのでとても楽しみである。

 

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地鎮祭を千年オリーブの森にて

7日の金曜日に千年オリーブの森で地鎮祭を行った！追跡取材をしていただくクルーさんも同行していただき、続いての弊社の夢事業である、管理棟建築が用意ドーンとなっていきそうだ。。。地鎮祭にはあまり声掛けをしなかったが、参加していただき、ありがたかった。

何度しても良い地鎮祭

これで地鎮祭は4度目だが、いつしても良いものだ！これから何回も地鎮祭をしていくことになるだろうが、次なる目標があることは良い事だ！日本では土地の神様にお願いし、許しを請う儀式が古来からあり、我々のご先祖様がしてきたことは踏襲していかなくてはならないのだ。

来春にはお披露目ができる予定！

50代は人生最後の刈り取り時期と言われている。もう若い時代のようにやり直しが利く年齢ではないので、経験値をフルに稼働させていかなくてはならない。来春のオープンを首を長く待っている既存顧客様にもう少しだけ待ってもらいたい。

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ハピネスパーク交野にも新・樹木葬

やっと通路が完成し、ハピネスパーク交野霊園の樹木葬がオープンした！まだ1ヶ月少し過ぎたが何十名のお客様が選んでいただいた！交野はバラをモチーフに、オープンし、次の区画を3月までに続けてオープンする！

ホームページの出来栄えはとても良い

交野のメンバー西村、中山、四ツ辻が打ち合わせしてアップされたホームページは中々良い出来栄えだった！千年オリーブの森も良いが、ハピネスパーク交野霊園もとても良いので、是非とも見に来ていただきたい。

若い人ほど、お墓創りが真剣

千年オリーブの森や交野の樹木葬を選ぶお客様は、意外と若い人たちが多い！そして若いがお墓創りに関して真剣に考えている！私たちはそんな貴重なお客様と相対し、良い環境を提供していかなくてはならない。商工会議所の本に弊社が取り上げられるようだが、もっともっと注目されていきたい。

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お客様の事例

東京で打ち合わせをしていたが、弊社のお客様の事例がよくできていると言われた・・・現在355件のお客様が掲載してくれているが、これだけあると真の声だと言ってくれた！そう弊社では500件という目標値がある！

2020年までに500件

お客様の声をホームページに掲載して14年になる！事例は5年目になるが、アルバイトの沖君曰く、年100件増えているので1年後は王手を迎える！2020年には実現可能になる！このブログでも頻繁に掲載続けているのは、自分達を追い込んでいるのだ。

結果は満足してもらえているから・・・

お客様から声をいただくのは、満足してもらえないといただけない・・・お金を出して買えるものでもなく、自分たちの対応と約束の結果なのである。やはり1000件を目指し、常に精進をしていく。

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お墓ディレクター

年明けにお墓ディレクター試験が実施される・・・新入社員のメンバーと藤田君が受験したいと要望があり、6人で受験することになった！これも良い機会で、仏事の勉強をしていただき、頭に入れてもらいたい！

そもそもお墓ディレクターとは何なのか

実は私もよくわからない・・・15年ほど前、中国の石が日本を浸透し、どんどん日本の石離れが加速した！そして日本で人気のある高級石が中国石にすり替えられ、騙して販売したりする事が増えた！そんな腐敗から業界の有志たちが作った団体が実施しているテストというわけだろう？またそうした団体が無く、時代に必要だったのだろう。

振り返って考える

お墓の歴史だけではなく、振り返って勉強する事が中々ない・・特に弊社で仕事をしようとチャレンジしてくれた若者たちは、これも何かのきっかけとなってくれれば、我々は嬉しい。まぁ受ける以上は合格してもらいたい。

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今週土曜日は講演

パルティさんという葬儀屋さんがリニューアル工事を終え、土日にイベントを開催する！私にも講演依頼があり、最近の墓地事情という内容の講演をさせていただく！1時間半の長丁場だが、ただ単に話すことは意味も分からないだろうから、笑いを多く取り入れていきたい。

終活もさまざまで・・・

終活イベントが色々変わる中、一番イベントに精を出しているのが葬儀社さんではないだろうか？仏事業界ではあまり講演など依頼は少ない・・・そんな中、葬儀業界は生き残りに様々なサービスが増え続けている。。。葬儀社が導入したものが、形を代えて仏壇や墓石にも影響を与えている。

どんな影響か

葬儀が家族葬になり、小さくなった・・・そして参列者は減り、祭壇も派手なものが少なくなった。。。仏壇も大きなものが減り、カジュアル化していった・・・そして墓石も大きな墓石が激減し、和墓が減り、洋風から小さな樹木葬へと移行していっている。。。まさに葬儀の変革は墓石業界にも影響を与えている。

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２日続いてのイベント

いつもイベントをするのはハピネスパーク牧野ばかりなので、今年オープンした千年オリーブの森でのイベントをしていくための実験的なキャンドルイベントを実施した！採取したオリーブ油をキャンドルケースに入れ点灯させた。。。

霊園に灯やライトアップは必要なのか？

そういう質問をされることがある・・・弊社では夕暮れになっても女性が１人でお墓参りに訪れてくれる。。。これはそんなにある事ではないだろう。そんなときシンボルにライトが灯されていると、よくお客様からありがとうと言われる！最大の賛辞である。ここにかかる経費ほどＬＥＤになり安いものはない。

何よりも西鶴スタッフが成長している

最近私はスタッフがよく成長していると感じる！社内に出入りしてくれる著名な方々も含め、やはり日本一の顧客に育ててもらっている。顧客の満足は何なのか？そこを気づきつつあるスタッフが増え、来季の新卒社員さんたちの模範となる先輩として躍進していきそうだ。

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辻学園さまさま。。。

辻学園、西尾教授には大変お世話になった！サブの先生方、生徒さんたちが創る料理の味は抜群だった！玉ねぎだけで創ったかき揚げ入りスープは絶品だった！あとはケーキの飾りつけを子供達がして喜んでいただけたことが何よりだった。まさに辻学園さんがいなかったら成立しないイベントだった。

来年もキャンドルイベント＋辻学園さん

来年も辻学園さんと共にイベントをしていきたいが、千年オリーブの森の管理棟が出来ているので、そちらでも開催していきたい！千年オリーブの森、牧野、交野と同時進行も良いかもしれないが、12月という月は冬に入った寒く暗い月かと思えば、クリスマスや大晦日など明るい話題も多い！

お客様が喜んでいただける！

お客様が喜んでくれ、リクエストされる！霊園内でパシャパシャ音を立てカメラを撮る姿は他の霊園では考えられない。まさに適切な不一致である。明日はキャンドルイベントを日曜日に実施した千年オリーブの森についてのブログを・・・

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ハピネスパーク牧野のお客様たちと・・

昨日、ハピネスパーク牧野霊園で、辻学園さんたちに、弊社で採れたオリーブ油で料理を創っていただき、お客様に食べていただいた。そして日が暮れて、昨日は12月1日ということもあり、キャンドルに点火し、水路にも色とりどりルミカライトを灯した！

㈱西鶴は、なぜイベントにこだわるのか？

我々業界では、断トツでイベントを実施している！理由はお客様との関係性が狭まり、仲良くなれることから、共感の場がハピネスパークだと考えている！そこでオリーブ油からなにかイベントが出来ないのか？それが今回のイベントである。

キャンドル点火は毎年するのか？

キャンドル点火式は、毎年続けてしていくのかは、これから考えていかなくてはならない。一番肝心なのは、お客様が望んでいるのかどうか？望んでくれていればしていきたい。今回のイベントは大変喜んでいただけたので、来年も辻学園さんと共にスケールアップしていきたい。

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