カテゴリー: スタッフ

㈱西鶴、勉強会

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1年シリーズの勉強会

弊社では1年のスパンを創り勉強会をしてきた！来月で終わりだが、スタッフの成長が良く分かり充実した！いつも牧野・交野・千年オリーブの森でチームを創り課題を与えられていく…私はほぼオブザーバーの立ち位置で、ずっーと我慢して見届けなくてはならない。

勉強から得られる成果は莫大

昨年から入社した新人たちはとにかく大きく成長した！それに誘発されるかの如く、先輩スタッフ達も成長した！今は色々課題を与えてもスムーズにこなしてくれるのでとてもありがたい！

これからの社会は言葉のロジックを組立てれる会社が優位

物は言い方で随分変わる・・・言葉のロジックを大切にし、上手く伝えれるようにしなくてはならない。。。１人だけ頑張りすぎてもダメで、また頑張らない集団もダメ・・・そうした文化を守り続けるために成果をあげるために勉強し、研作していく。

ホームページhttps://e-saikaku.co.jp
ハピネスパーク交野霊園〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521
TEL　0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL　0120-15-8874
千年オリーブの森　京阪奈〒573-0114　大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL　0120-41-8874
千年オリーブの森　堺・和泉〒594-1112　大阪府和泉市三林町845-1
TEL　0120-81-8874
千年オリーブの森　枚方・牧野〒573-1148　大阪府枚方市西牧野2丁目857-1
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測量も完全立体時代

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ハピネスパークにも3Ｄへ

土地を測量し、その後図面があがってくる・・・そこには平面図だけで立体感はまったくない。。。墓石の図面もかつては平面図しかなく、それでお客様は妥協してくれていた！そこで洋墓が増え、平面図だけではなんのことか分からないことになった。。。

 

3Ｄが当たり前になる前に挑む

大手会社は3Ｄでプレゼンをし、至る所広がった！しかし我々中小企業にとっては高嶺の花でそこまでしなくて良かった！しかし後世に残しておこうと思うと、測量してから3Ｄを遺しておくとゆくゆくプラモデルの設計図のように残せることが出来る！

 

 

ＶＲが更にリアルに進化している

3Ｄプリンターで拳銃を作り逮捕された事件があった・・・こういうものに手を出せるものが身近になり、それはそれで怖い・・・ＶＲもどんどん良質になり進化を遂げている。。。。我々も墓石という単体だけではなく、霊園全体をリアルに提案できれば、開発の時点で手直しが進化していけるので、これから活用をしていく。

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ハピネスパーク販促物強化

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販促物は見直しと改善の繰り返し

千年オリーブの森のパンフレットが大きく変わる！その打ち合わせを春先に頻繁にしなくてはならない・・・そしてハピネスパーク交野のパンフレットもバラバラだ・・・封筒も天国の霊園と謳っているわりには、パラの写真だけしか載っていない？もう会社の第二創業期に到来して3年目を迎えるので、強化していく！

 

社内整備をし、スタッフが働きやすくしていく

社内整備をしていく中で、無駄な資料が多いと顧客も戸惑ってしまう…エレガントに分かりやすいことがポイントだが、多くの会社で起こっていることは、少しも見直し改善が出来ていない事だ！最近会社概要をいきなり渡されても、一体何を資本としている会社か分からないので困ってしまう。。。。

販促物のＤＶＤ

販促物のＤＶＤも本当に必要なのか？そう考える今日この頃だ。。。。それであればＵＳＢで送るか？はたまたもう画像はいらないか？そんなことも今後の経営戦略には必要だ！時流に乗るには、何が必要なのか？顧客がいつも感じていることを把握する力が必要だ。

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春の彼岸対策

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もうすぐ春彼岸

春の訪れを感じる今日この頃・・・今週は3月を迎える！最近6時に起きているが、明るくなるのが早くなった！暑さ寒さも彼岸までというが、もう厚着をしないでいい事はとても嬉しいことだ！春の彼岸は18日から始まり、中日の21日で結願は24日日曜日なのでとても賑わいそうだ。。。。

彼岸対策で花の準備は万全

彼岸対策で弊社ハピネスフラワーマーケットの準備は万全である！生花部大野も1年間生花部でお客様とふれあい、とても仲良くしていただいた！花の準備と墓石を考えておられる新規さんの対応も万全だ！暖かくなると見学に来てくださるお客様が増える。

アリとキリギリスは一番の教科書

イソップ物語のアリとキリギリス。冬になる前に準備し越冬した後、春を気持ち良く迎える話だが、人は良い時期は永遠に続くと勘違いするので、そこは抜かりなくアリにならなくてはいけない。。。キリギリスの美しい音色は、生きてこそ発揮できたことなので、彼岸には万全でなければならない。

 

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繰り返し間違える？

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失敗は小さな火種から・・・

ありがたいことに、記念碑の契約を立て続けにいただけた！私にとっても庵治石でできるのでとても嬉しい！また詳細が煮詰まったらブログで紹介していきたい！ところで昨日経営者の集まりの会で、新しい形の運営スタイルを勉強した！やはり間違いを起こす人は繰り返し間違える・・・

 

絶対間違えてはいけない職種

飛行機のパイロットやそれに携わるエンジニア、電車の運転手など一つのミスが大惨事を招く。。。事故しましたではすまない職種はたくさんある・・・それが甘い考えだと謝るだけで終わるから優しい。。。電車の運転手などは毎回指さしと声を発して運転している。。。

 

言葉をもっと正確に言わせる

人間ほど先入観と固定概念で物事を考える動物は他の動物と比べ飛び抜けている！間違いはそうして続き、何度も何度も失敗を繰り返す・・・火は最初は小さいがほっておくと大事になる・・我々も常に言葉と行動には最善の注意を払う。

 

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世界らん展に招かれ・・・

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東京ドームが満員！

プラントハンター西畠氏が監修する世界らん展のチケットをいただき、東京出帳ということもあり観にいって来た！サブタイトルに花と緑の祭典と銘打ってのイベントで、東京ドームの中に入るや否や、凄い人で会場は溢れていた！そしてメインの蘭が所狭しと芸術作品と化し見る人達をうならしていた。

花の色は人工では創れない

なぜ人は花に魅了されるのか？あの色素はどう頑張っても人工では創れないからだろう・・・葉一枚とっても、実に同じ大きさの物はなく、人間が生きて行くには共存してきた生き物であった！このらん展は、高齢者が多く、パチパチ写真を撮っていたが、おじいちゃん、おばあちゃんもスマートホンを使っている方が多く、そこも驚いた。。。。

モヤモヤしていた物が消去された気分に

弊社の霊園に何が足りないのか？蘭をたくさん置きたいわけではないが、エレガントな手法はディスプレイでかなり引き立つ力が変わることを教えられた！やはり行動して観る、見ると大きなヒントが隠されていることに気づいた良いイベントだった！清順さんありがとう！

そして今日は母の誕生日だった！

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(株)西鶴　来期の経営計画書に苦労する

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経営計画書創りは毎回苦労する

大体の骨格は決まったが、今年はよくよく考えると時代が大きく変わる1年であることは間違いない・・・まず元号が代わる！これは平成という時代が終わる凄い事だ・・・生きていて3度の元号を体験できたので、これは凄いことかもしれない。。。。そして消費税が上がる・・・オリンピック前、毎回経営計画を創るときは苦労するが今年は更にだ！

骨格部分は大きく変わらないが物足りない

これは驚くだろうなぁ・・・そんな意図と計画が上手く捗らないときがある・・・今年はまさにそんな年かもしれない。。。手に入りそうでそうは上手くいかない？うなぎを捕まえてニュルと逃げられた！そんな感じかもしれない。

あとは後ろから考え、根拠ある整合性

計画は最初から勢い創ると、終わりがただ美しいだけ。。。そんなはずはなく、後ろから考えていくと根拠が分かり良い終わりが完成する！名作という映画は何回か見ているうちにラストが実に美しく終わる。。。そんな計画書が完璧に創れるようになりたい。

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仮想墓参り

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マツコも笑う仮想墓参り

先々週の月曜から夜更かしで仮想墓参りの話が紹介されていた・・・マツコさん、村上さんを含め会場は大笑いだった・・・バルーン葬も含め、バラエティー番組主体で報道されるので軽さが飛び抜けてしまう・・・本当は生と死とはそんなに軽くて良いのか？そう感じてしまう。

 

 

故人は見えないからこそ価値がある

明後日は亡くなった母の誕生日で生きていれば78歳・・・66歳で亡くなったのでもう干支が一回りした。。。。早いなぁ。お墓参りをして見えない母に語りかけ、懐かしい感情や思い出が回想され自分の成長が分かる。。。。今年53歳だが母の死んだ年齢まであと13年なので、人生とは毎日一生懸命生きなくてはならないと考えさせられる。

 

墓参りとは対面の場

お墓に何を語っても返答は無い・・・しかしその自問自答こそが自分を成長させる場なのではないだろうか？毎週土日になると多くのお客様がお墓参りに訪れてくれる。。。皆さん明るい笑顔で会いに来ており、バーチャルな画像を見て思い出すことも良いかもしれないし、お墓の前で考えることも良いかもしれない。。。そこにはそれぞれが良いと思う事が解決なのかもしれない。

 

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石材店や寺へのお客様のクレーム

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クレームは最大の情報源

我々で購入を考えていただくお客様にとって、墓石は人生で最初で最後の買い物かもしれない・・・その後つきあいが一番長く続くのがお寺さんだ・・・人はお寺さんは神様・仏様の類と思いつきあいを始める人もいる。。。しかしそんな類の人ではなく、大きく失望すると怨みや怒りへと移行するから厄介だ！

 

分からないことを教えない

お寺の習わしなどは多くの方には分からない・・・しかし知っているはずだと思い接するのですれ違いが始まる・・・石材店は引き渡せばそれで終わりだったので、関係性が終わり、気にもならない存在になる！買うまでは頻繁に訪れてくれたのに、その後はほったらかしとは・・・何も説明せず分からないものを購入したが、本当に良い石なのか？そこも分からないことを教えてこなかった。

インターネットの浸透は分からない世界も変えた

すべての情報が正しい訳ではないが、ネットを見ればお寺との接触や問題のお寺とのつきあいなどが知恵袋などでも書かれている・・・そこでもうつきあいというファーストコンタクトを脱するから仕方が無い・・・情報が素早く無料になったため、今後真相を深堀したい人はマニアックな方しか残らないかもしれない。

 

 

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墓石建墓とお客様の事例追加ありがたい！

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墓石建墓とお客様の声！

今月も次々と墓石建墓工事を施工班がしてくれている！合間に石張りの目地入れなどをしてもらっているので、仕事が終わらない・・・墓石建墓はこれから春に向け続き、多くのお客様に良い季節に引き渡せる！そして続けてお客様から事例に掲載する許可が出た！

ついにお墓の事例が367件に！

昨日追加で3件アップができ、ついに367件のお墓の事例が完成した！目標の500件まであと133件なので、2020年までに達成できそうだ！明確な目標は皆の指針となる・・・まずは400件まで33件なのであと少し。。。。

順調ばかりではないお客様の声とり

事例と声は同じだが、更に詳細に創ったのがお客様事例だ！皆さんがホームページにアップするというと断る方もおられる・・・すべてが上手くいくわけではないので、その中からも協力してくださる方には感謝の言葉しか見当たらない。。。建墓の積み重ねがお客様声となり、皆様に告知できるので、これも積み重ねなのだ。。。

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