世界一のクリスマスツリーの話題が拡がっている・・・
　スケールの大きな事は、こうして余韻を残していく。。。
　羨ましくもあり、気持ち良さもあり、仕事とは何を残すかだ。

　昨日のお客様の事例について続きを綴りたい！
　まず簡単に事例は作れない、理由はお客様の承諾がいるからだ。

　承諾がいただけると、決めた理由を聞き、動機が判明する！
　担当者との対応をカメラで撮らせていただき、石の種類を決めるところまでを詳細に打ち合わせをする。

　その後、建立するのに施工班に工事工程の写真やコメントをいただく・・・
　最後に開眼をし、弊社の取り組みについてコメントをいただき、集合写真を撮るのだ。


　結構手間暇がかかるが、そうでないと真実は語れない・・・
　顧客を喜んでいただけるハコがあるから、事例もスムーズにいくのだろう。

　文化の日は子供の頃を思い出す！
　少年時代花園ラグビー場で試合をさせてもらった！
　トライをしたときは、とても感動し、学校で自慢気に語った。。。
　甲子園でホームランを打った高校生が飛び跳ねて喜ぶ姿も同じ気持ちかもしれない。

　さて、徐々にお客様の事例の編集が続いている！
　250件を超え、次なる300件を目指している。

　最近契約していただくお客様は、この事例を読んでから購入してくれる方が多い！
　そこで自分たちが建てた後は、事例にスムーズに参加してくれるので助かる。

　弊社では部長の富松君が一番多く対応してくれているので、よく登場している！
　他のメンバーも揃って役割分担をしているので、早く300件に到達したいものだ。

　すっかり寒くなってきた今日この頃だが・・・
　今年は秋が短く、冬が長そうだ・・・
　カメムシが大量に発生しているので、今季は雪が多そうだ！
　昔の人はよくいったと思う事が、カメムシが多いと豪雪になる、まさにその通りだ。

　今日から11月に入る！
　金曜日から三連休もあり、雨で泣かされた10月を早く忘れたい。

　何もお客様が来ないから雨が悪いと言う訳ではない・・・
　お墓の引渡しのときに、豪雨だと気の毒なのである。

　11月は紅葉が咲き、気候も良い！
　交野は山の借景が良く、牧野は天王山が素晴らしい！
　どうか2つの霊園に遊びに来てもらいたい！
　

　昨日はユニバーサルマナーアワードだった・・・
　それについては明日じっくり綴らせていただくことにする！
　社会情勢が変わり、経営者は常に偏らない新鮮な情報が必要なのである。

　ミレニアムオリーブがハピネスパーク牧野霊園に到着し、1週間が経った・・・
　来園していただいたお客様からは、面白いコメントをたくさんいただいた。

　このコメント特集をホームページにアップすることになった！
　霊園に墓参りに来ていただき、お客様から笑いながらコメントをいただく！
　これほどハピネスな事は無いと実感した、ミレニアムオリーブとの出会いだった。

　牧野霊園にずっーと居続けてくれれば良いが、そうもいかない・・・
　期間限定だが、その間多くのお客様との出会いを待っている。

　今日から日帰りで東京に出張だ！
　弊社の富松、島田と共に授賞式に行く！
　やはり東京は人が多く、島田は初東京なので驚く事だろう。

　アルバイトの沖君が管理してくれているお客様の事例！
　ついに目標の500件のちょうど半分の250件が完了した！
　これで2020年までには、500件到達が実現しそうだ。

　最近弊社に訪れてくれる業者さん達が、凄い数だとお褒めいただく！
　これも積み重ねで、年数を重ねただけで、ここからが正念場だ。

　もうお客様の声はどのホームページでも見る事ができる・・・
　それでは他社との差別化にならず、我々は顧客との距離が極端に近い事もあり、これだけの数が集まった。

　一にも二にも、お客様に感謝しなくてはならない。。。。
　500件はひとつの区切りだが、これを達成すると、自ずと千という数字が気になるところだ。

　今月は土日がすべて雨だった・・・
　こんな月は珍しいことで、それならばこれこれしよう！
　今年入社したスタッフを先輩たちが指導する勉強会！
　雨だということで勉強会をしていると新規顧客さんが・・・・

　昨日のバルミューダでも家電では無く、作品を売る！
　辻本憲三さんがテレビに出ていた・・・
　インベーダーゲームで一世を風靡した人で、現在カプコンのＣＥＯだ。

　辻本さんはナパ・ヴァレイーでカリフォルニアワインを製造販売している！
　70億円で土地を購入し、自家製ワインを世に出したが、ナンバー1を目指すと上手くいかなかった。
　14万のぶどうは、破棄し新たに土壌改良して、栽培をし直した。

　100億円近く投資し、アメリカ人も認める最高品種のワインを直販している。
　ワインを製造、販売したことの無い人が、なぜワインに手を出したのか？
　経験者であれば、そんな巨額投資ともう一度一からやり直しはしなかったはずだ。

　ナンバー1を目指さなくては、1位でなくとも2位でも良いという発言があったが・・・
　あれからスーパーコンピューターは中国にかなり差をつけられ、2位どころか後塵を拝している。

　10月はずっーと雨だ！
　これだけ雨が続くと、植物だけは喜べる環境だ。。。
　ミレニアムオリーブは、水を大量に吸っているので喜んでいることだろう。

　12月に実施する奈良旅行！
　2011、2013、2015とここ数回は2年おきに開催して来た！
　京都は金閣・銀閣・東寺・聖護院・三千院等名刹ばかり特別拝観させていただいた！

　初めての奈良は、三ヶ寺名刹巡りをする！
　講話やら食事やら色々新情報が提供できそうだ。

　今回の旅行では、重大発表も出来そうなので、楽しみにしている！
　もうあと数席だけが残っているが、バスは早くも満席になりそうだ。

　今年仕入れたココナッツオイルのアロマ剤！　
　この匂いがたまらなく好きだ・・・・
　弊社のトイレや、いたるところに配置している。。。
　さて念願のミレニアムオリーブが牧野霊園に到着した！

　1年前から預かっていただき、やっと嫁入りする事が出来た！
　巨大トレーラに積んできたオリーブは巨大だった・・・・
　
　そしてそこから16ｔのラフヌークレーンに積み替え、3度そっーと置いて徐々に置き換えた。

　2～3ヶ月の間、ハピネスパーク牧野に展示したいるので、今のうちに゜見に来てください。

　32年前の今日、阪神タイガースが優勝し、大阪は歓喜の渦であった！
　あれから一度も日本一になっていない、何と優勝もたった2回だけ・・・
　16年に1度しか優勝していないので、何ともじれったいチームのファンになってしまった。

　墓石店に行くと、見本の石が大量に展示されている。。。
　1年にどれだけの石種が売れているのか判別できているのだろうか？
　そんな品数が多い事が自慢と思っている墓石店が多い事に嘆いてしまう。

　外食産業と同じく、品数多いという事はお客様を悩まし効率化が取れない・・・
　自分達が建ててもらいたい墓石は一体どれなのか判別がついていない証拠なのだ。

　墓石のメリット・デメリットを考えると、自然に石種も焦点化されるはずだ。

　何でも良い点と悪い点があるもので、判断はお客様が決めるのだ。

　今日は亡き父の誕生日だ。。。
　生きていれば81歳になる年だった・・・
　子供の頃、この日は参鶏湯を食べさせられた・・・
　親父が韓国旅行で食べてからはまったらしく、子供の私は何が美味しいかわからなかった。

　さて先週の木曜日にミライロの岸田さんの講演を拝聴した！
　日頃色々お世話になっているので、スタッフも皆参加させていただいた。

　弊社は牧野霊園をオープンした2004年から、バリアフリーを導入した！
　当時はそんなにバリアフリーが進んでおらず、人も企業も無関心だった。。。
　なぜバリアフリー化したのか？それは統計が好きで、必ず必要な時代が来ると思ったからだ。

　ユニバーサルデザインが進んでいても、スタッフの配慮が足りていなければ意味が無い・・・
　ハードとソフトとハートをプラスしていく・・・なるほど！とても勉強になった。

　講演では弊社を取り上げていただき、ありがとうございました。