勉強会の痕跡

とても暑い日が続き、スタッフたちが植物に水をあげている・・・
1日でも早く植物にとっても涼しい日が来てほしい。。。
水をあげている人間の方がフーフー言っている。

昨日は全員で勉強会を実施した!
赤色はなぜ?字として使ってはダメなのか?
はたまた心の部分の成熟度、未成熟度等々・・・

スタッフを含め、皆さん頭がパンクしそうになるのでは!
4回も続けていると、気づいた事がある!
積極的に意見を出し、皆の顔が明るくなったことだ。

弊社は新人を含め、良いチームになってきた!
あとは人で売るという意識が根付けば最強になれるのだ。

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ハピネスパーク交野霊園〒576-0061 大阪府交野市東倉治2-1521
TEL 0120-21-1948
ハピネスパーク牧野霊園〒573-1148 大阪府枚方市西牧野2-857-1
TEL 0120-15-8874
千年オリーブの森 京阪奈〒573-0114 大阪府枚方市穂谷大字4566番地
TEL 0120-41-8874
千年オリーブの森 堺・和泉〒594-1112 大阪府和泉市三林町845-1
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藤村さんの重い言葉

久しぶりの大雨が降ってくれた。。。
植物たちは大喜びで、雨もたまには天の恵み!
強い雨は通路もきれいになり、現場はとてもうれしい。

先日日頃お世話になっている藤村社長にご馳走になった!
いつも勉強になるので、食事を一緒に摂るのが楽しみな時間だ。

最近色々な会に行くことを止め、勉強会を焦点化している。。。
ただ無料や、とても安い勉強会には行かないようにしている。

これには藤村社長も、無料や低額のセミナーはしょせん無料の情報でしかない・・・
とても重い言葉で、高額だから良いというわけでもないが、そこに来ている人は違う。

めっきり交流会などにも行かなくなり、自分に何の情報が必要なのか?
そんなことを考えていたら、藤村社長からの薫陶が一番良い勉強である。

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ハピネスパーク交野の測量を始める

今日は全員で勉強会!
弁当を食べてから3時間の勉強会が開催される!
今回で4回目の勉強会なので、皆が随分と慣れたように感じる。

ハピネスパーク交野霊園の最終区画を細かく測量することになった!
高校の同級生が測量士なので、依頼してしてくれることになった。

先日久しぶりに顔を見て、お互い老けたなぁと笑い話になった。。。
この測量はとても大切で、勾配がある分細かな配慮が必要だった。

自社ですると僅かだが狂いが生じる!
通路と側溝など道の配慮を考えながらより良い環境を創っていく。

まだ8月なので測量していて気の毒なぐらい汗をかいていた。。。

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ささいな事も論議する文化。。

夏の生花販売が昨年の売上を超え、大台に近づいてきている!
人間だからもっと買ってほしいと願っているが、これは継続して顧客満足度がどうなっているか?
常に現状維持の考え方をした風土、文化が根付かない社風を模索していかなくてはならない。

弊社ではアンケートを使わない・・・

アンケートという言葉を使わないのだが、ずっと使ってきた言葉にもメスが入った。

そこで新人スタッフたちが、あーでもない、こーでもないと論議する!
積極的に意見を出すもの、いつも傍観者のものと色がまだわかれるが、どうやら見ていて積極的になってきた。

小さなことをこだわり論議し、改善していく・・・
小事徹底をやり続け、練り続ければ、理想の文化が定着していく。

ささいな事がやがて命とりとなっていくので、凡事徹底していかなくてはならない。

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ハピネスパーク牧野の手直し

 手紙をたくさん書き、皆さんのお家に送らせていただいた!
 1人でも多くのお客様に喜んでいただければ幸いである!
 誕生カードで面白いカードを見つけたので、また喜んでもらえることだろう。

 先日環境整備をし、門や棚、ポストなどの指摘を受けた!
 それでは門の塗り直し、イーゼルの塗り直し、看板のカッティングシートの貼り直し・・・
 いっぱいすることが増えたが、早く手を打つと、また新しくしなければならないことが入ってくる。

 牧野の手直しに続き、交野の手直しを進めていく!
 新たな区画を交野霊園でオープンさせるため、急ぎで測量に入っていく。。。

 ほったらかしにしていると結局気になり、指摘されるので善は急げである。

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舞の海の講演

 今日は25日で明日からおとめ座へと変わる・・・
 8月生まれなので、良く獅子座と言われるがおとめ座なのである。。。
 そういうと皆さんに笑われるのだが、動物占いはライオンで自分がよくわからない。。。

 昨日紹介させていただいた舞の海の講演が好評だった!
 今の相撲界の規定を代えたのは舞の海で、小兵力士の最先端を担った。

 彼は私の1つ下で身長、体重はほぼ同じ。。。
 顔はつるつるで若いが、グルコサミンを摂取しているからだろうか?
 そんなことより、講演内容が良かったと喜んでくれたことが良かった。

 身長が足りず、頭にシリコンを入れてでもパスしようとした気構えは学ばなくてはならない。

 考えただけでもぞっーとするが、入れすぎて目がふさげず寝れなかったというから驚きだ!
 今やNHKの解説でもお馴染みで愛されキャラは、人前で偉そうにしない生き方が尊敬できる。

 

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久しぶりの環境整備

 昨日で高校野球が幕を閉じた・・・・
 優勝した大阪桐蔭の偉業は歴史に残った!
 無報酬であっても、こうしたやりがいを若いときに感じる事は大切なのかもしれない。

 さて今日は年に3度の環境整備視察が行われる!
 新人スタッフにとっては2度目の視察になるので、あれからどう変わったのか・・・
 
 ある程度の整理、整頓はできてきたが、あとは仕事のやり方も整理・整頓しなくてはならない。

 弊社は3拠点でチーム制にして、日報も含め共有させていこうと考えている!
 今までのラインやメールではなく、新しく導入を考え付いたので、それを社内統一する。
 
 まだまだ未熟で、ラインを見ないスタッフがおり、図らずも大人の組織として遠い。。。
 ただ新人スタッフが、テレビで色々な会社を取り上げられている風景を見て、こんなことを!
 書類が積み上げられていて、あんまり儲けてないんではないでしょうか?
 
 するどい洞察に少しずつ成果が上がっていると感じた。
  

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ハピネスパーク牧野、エレベーター改造計画

 今日は甲子園では決勝戦!
 これが終わると夏が終わったと感じてしまう・・・
 そしてセミからトンボへと代わっていき、鈴虫の鳴き声があともう少し。。。

 萬灯祭のとき、ハピネスパーク牧野のエレベーターに久しぶりに乗った!
 そこで客観的に感じたのは、病院のエレベーターのようだった・・・
 いつも私が脱根暗施設と謳いながら、自社の改善が出来ていなかった。

 そこでエレベーターの改造を決意し、姿見や額、そして壁、床の貼り替えを模索した!
 
 とても良い題材が神戸にあったので、そこを真似してアレンジしていくことになった!
 このエレベーターならば、皆さんおや!まあ!と思ってくれるので、果敢にチャレンジしていく。

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千年オリーブの森でも開眼が続く

 昨日の高校野球はしびれた~
 ツーランスクイズなど、意表をつく攻撃でドラマがあった!
 負けたチームはいつ見ても残念で1チームだけしか笑って終えれないのが切ない・・
 ただ若いときの負けは、将来必ず役に立つので自信を持ってほしい。

 千年オリーブの森でも開眼が続き、三霊園で一斉に開眼をする日が増えた!
 やり方、作法はどこも同じなので、皆さんには喜んでもらえたら幸いだ。

 新人スタッフたちも開眼やお客様が喜ぶことは何なのか?
 日々考えてくれて社内が若返ったように感じる。

 開眼の最大の主役は故人様であり、施主様なので、我々はアシストをする役割なのだ。

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社内インフラ整備

 とんぼの量が増えた!
 交野霊園では鬼やんまが見えるから嬉しい!
 勝虫といわれるとんぼは戦国武将がよく使った虫だ。。。
 確実に秋の気配を感じる今日この頃だ。

 さて社内インフラ整備を進めている!
 エレベーター内が実に施設ぽく寂しい・・・
 ここはテコ入れをしなくてはならないので楽しみだ。

 おしぼりの出し方、装飾品、調度品・・・・
 スタッフたちも意見を出してくれたので、大きく変えていく。

 千年オリーブの森の建物も含め、一気に変えて行くことにする。。。

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