お墓業界の激震は、家から家族

 霧島に出帳していると、道場生の教え子とバッタリ!
 こんなところで会うとは驚きである!
 不思議なパワースポットの霧島に驚きと、平穏があった。
 さて先日NHKで、お墓の特集をしていた!

 最近の墓石販売の不振は、家から家族へと変わり、後継者が不足している事を言っていた!
 毎度私が講演で話している内容と同じだが、それにプラスして、新しい埋葬法の選択肢が増えた事も原因だ。

 番組では、新しい埋葬法について詳しく説明していたが、今後消えそうなものや、まだ見ぬ埋葬法がドンドン出てきそうだ。

 もうこれだけ選択肢が増えれば、今まで通りのやり方は通じないということ・・・
 弊社も一番、二番という地域での順番より、一流になる事を目指していく。。。
 家が中心の時代は、埋葬方法は墓石しかなかった・・・


 それに異議を唱えると、大反対する親族や親戚がいた・・・・
 もうそんな人がいないので、好きな埋葬方法が増えた・・・・
 家の尊重を残しつつ、家族を守る社会構造にならなかった事が日本の問題だ。

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ハピネスパークお盆準備

 長崎に原爆が投下されて、72年・・・・
 広島の原爆ドーム同様の遺産があったらしいが、取り壊された・・・
 破壊された世界遺産は稀で、倒壊の危機に瀕している。。。
 この時期になると、テレビでは終戦まで放映されている。

 ハピネスパークでは、萬灯祭まで準備を万全にしている!
 警備会社には、11日~15日まで入っていただき、車の駐車に関して迷惑をかけないよう配慮していく。

 またトイレのティッシュやゴミ箱内を綺麗にし、枯れ花を始末していく。

 ローソク・線香を十二分に用意したので、後は生花部の導線をきっちりする!
 インカムを上手く使い、連絡は迅速にし、とにかくスピード対応を心がけていく!
 
 久しぶりに会うお客様との再会が楽しみなのだ。

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両家墓の需要

 台風が来るので高校野球が順延する・・・・
 早い対策は何よりだが、間が抜けてしまう・・・
 選手や応援する人のモチベーションも大変なのだ。

 さて先週土曜日のセミナーで両家墓について少し話をさせていただいた!
 少子高齢化社会がドンドン深刻になり、お墓の祀り手も深刻な状態になっている。

 夫婦の場合、奥さん側が1人娘の場合は、ご両親が亡くなると、途絶える可能性が高い。。。
 両家墓にすれば、ご主人側が永久的に奥さんの両親も共に祀っていく事も可能だ。

 少し前ならば、お寺さんが怒る事もしばしばあった話だが、今ではこうしてでも家を護っていかなくてはならない。

 ただ一番の問題は、何よりも皆で話し合って納得する事が必要である!
 今後お墓を建てる人の多くは、両家墓の需要を見込んで考えて行かなくてはならない。

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進化するお墓の形態セミナー

拳法の合宿に行っていた!
 夜に着き、昼過ぎに帰ってきた!
 いつも大変疲れる合宿なのだ~

 さて公益社枚方会館が新築リニューアルした!
 それを記念して、見学会が催された。。。。
 来場者は450人なので、葬祭業という一括りで考えると、凄い集客力だ。

 そこで私が依頼され、進化するお墓の形態という講演をした!

 持ち時間は1時間で、どの業界も業態が変化していっている話をさせていただいた!
 墓石から樹木葬、永代供養墓、散骨、バルーン葬、花火葬、宇宙葬等変わりゆく事例で話をした。

 お客様は熱心にペンを走らせ、質問攻めとなった。。。。
 これだけ真剣に聴いてくれるセミナーは久しぶりで、とてもやりがいがあった。

 今回キーワードとなるある言葉を絶対大切にしてほしいと何度も話をさせていただいた。

 聴講者の皆さんと仲良くなり、とても充実した1日となった。

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先行き不安の無縁仏

 うだるような暑さだ~
 スーツが嫌になる今日この頃・・・・
 先日百貨店に行くと、東急ハンズが中に入っていた・・・・
 もう百貨店の持つブランド力や未来がだいぶボケているように感じる。

 先週の新聞記事で、無縁仏の急増が掲載されていた!
 何と大阪市では、9人に1人が無縁となっており、今後大変な事になりつつある。

 死者の引き取りを拒んだり、葬儀代を用意できない・・・
 何も大阪市だけではなく、政令市の殆どの都市で異常事態が近づいてくる。

 大阪市は2006年に1860件だったのが、何と2015年には2999件に達している!
 札幌市でも、84件から286件とうなぎ登りだ!

 核家族が抱える問題点が露呈され、今後未婚者がこれだけ増加を続けると、もっと無縁仏が増えるだろう・・・
 江戸時代では、丁稚に来ていた者が亡くなると、自分たちのお墓に納骨してあげ、過去帳にも載せて面倒をみた。。。
 そんな優しい日本人像が今や無くなりつつある、寂しい事だが貧困とはお金が無いだけではなく、心が貧してしまうとこうなるまではないだろうか。

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㈱西鶴海外研修で思った事

 東京に行っていた!
 とにかく暑い~ビルが建ち過ぎだ・・・
 暑かっても、良い打ち合わせが出来たので、気持ちよく帰る事が出来た。

 さて、日本に帰ってもうすぐ2週間になる!
 今回海外研修で、ベスト4の国の3ヶ国を訪れれた事は大きかった。

 日本に来る観光客は28位だから、1位のフランス、3位のスペイン、4位のイタリアに共通している事は・・・
 全て、壊さずに文化を守る事を重視し、遺産に対し誇りを持っている事が一番の強みだ。


 このブログでは、今後の事業に必ず取り入れる物や事は綴れないが、一言で言うとイチイチお洒落なのだ。
 弊社もこの研修は2回目だが、凄く変わる人と、変わらない人とやはり分かれていく・・・
 センスと生まれた環境が左右されていることも多いが、実に勿体無いと感じてしまう事がある。

 しかし日本に戻り、テレビで訪れた国が取りあげられていたら見入ってしまう、そんな引き寄せが大切なのである。

 石や建物を商いとしている企業は、昨日のブログでも綴った通り見ないとダメだ・・・・
 家は墓石屋だから、建物はプレハブ構造だから、屁理屈をこねて勉強しないと、今後厳しい状況になった際に突破口は生まれない。

 スタッフ達には、あれを使うと良いとか、これを使いたいと見た物にしか分からない言葉が集まってくる!
 私は世界一の国は日本だと思っている、ヨーロッパのサービスは最低でこれを追いつく事は非常に難しいと思う。
 スタッフもそれを感じたようで、それだけでも研修に行った意味があり、お洒落な物を含め、新しい事業に生かしていきたい。

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墓石の石種

 メジャーリーグのオールスターは凄いなあ・・・
 元々ベーブルースと他のスター選手が同じチームで戦ったら凄いなあ・・・
 というアメリカの少年が手紙を送った事がきっかけで、それならばやろう!
 いかにもアメリカらしく、少年は夢が実現し、小躍りしたことだろう。

 新人スタッフ島田が入社して、10日以上が過ぎた!
 弊社の登龍門に、新人さんは石種を覚える事が大変らしい。

 創業した21年前はすべてグレーの石が多く、どれもこれも分からなかった?
 途方に暮れていると、黒澤明監督の本が目につき立ち読みした。

 加山雄三さんが、侍役をしたとき、1日中刀を持たされ行動した!
 もちろん侍と同じで、寝る時も枕元に刀を置き就寝し、侍の行動を実体験した!
 それを読み、枕元にも石のサンプルを置き、起きるたびに見たり、車にも積みこんだ。

 あるとき、すぐに石種が分かり、不思議なもので目がコツを作ってくれた!
 当時と比べるとカラフルな石種が増え、今は石種の判別が容易になった。

 まずは石種を見て学び、安易なセット墓をお客様に薦めてはいけないのだ。

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葬儀業界で30年、凄いですね

 墓石業界の方々とは日頃あんまり接しない・・・
 意見に偏りが出たり、最後は小さくまとまるから嫌なのだ・・・
 何より、どこの組織も同業者で集まると憩いの場になってしまう・・・
 それだけは嫌なので、異業種の知人・友人が多いのが弊社の傾向だ。

 異業種には、年収・年商などでは計れない怪物が多く存在する!
 こんな人たちが同業者でなくて良かったとつくづく思う今日この頃だ。

 そんな先輩経営者のパーティーに呼んでいただいた!
 創業30周年で、葬儀のシェアを驚くほど取っている会社だ。

 1万社計算で考えると、創業5年でたった1500社しか残らない・・・
 30年ではほとんど残らないから、継続するのはいかに難しい事が分かる。

 安達社長は、元々葬祭業をしていたのではなく、ブライダルからの出発だった。

 コツコツ仕事をされ、いつも気配りをしてくれる!
 遠方なのに、父の通夜と葬儀に参列してくれた。

 今後ともご鞭撻、ご指導をよろしくお願いします。

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ビジネスは必ず競争相手がいる

東京に行っていた!      
とても蒸し暑く、スーツを着た行動はたまらない‼   
昔はこんなに暑くなかったから、現代の宿題と言っても過言ではない。  

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さて、仕事をしていると、時々うちは変わった事をしているから、競争相手がいないと言う社長がいる。

コアコンピタンス経営や、オンリーワン経営だと言われるが、自分の所だけ?    
そう思っていると痛い目にあうのだ!          
良いものは必ず競争相手が出てきて、仁義なき戦いが始まる。

物品はすぐに真似をされるが、そうでない頭で考え、不思議な発想は中々真似できない。

弊社でも、同業者がおそらく考えない事を考えようと言っている!          
社長が常に他がやっていることをするのが嫌だからだが、スタッフは大変だと思う今日この頃だ。    
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お墓点検

 自分と価値観が通じる人と付き合う!
 先日のセミナーでは、そうして締めくくっていたなあ・・・
 確かにその通りで、嫌な雰囲気、嫌な人とずっと一緒にいる事だけは避けたい。

 しかし避けれない事がある・・・・
 お墓点検のコメント書きだ?
 今回は300件以上コメントを書かなくてはならないので、汗をかきながら書いている。
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 毎回同じ事を書いているが、弊社では10年保障をしている。
 毎年、掃除と点検をした後、点検カードにコメントを書き、宝くじと同封している。

 10年で終了するが、また新しいお客様が1年目からの点検をしていく!
 結局減るよりも増えていくのだが、お客様が増える事は良い事だ。

 7月上旬には、皆様のお家に届くことになりますので、お楽しみに。
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