千年オリーブの森は賑わいの場

千年オリーブの森にこの寒さに係らず多くのお客様がやって来てくれる！もう少しで良いフックが見つかったので、水場にかける準備が整ってきた！ここにジョーロが掛けられ、インフラ整備が格段に進んでいく！スタッフが女性なので話しやすいのでお客様にとっても安心の場かもしれない。。。

昨年より今年の寒さはまし

昨年は工事中に何度も雪に見舞われ工事がストップした！そして早朝は何日か凍結する始末・・・しかし今年は1日も無いので暖冬ということもあり、それもあって来ていただく回数が増えているかもしれない。

次は管理棟

続いて、やはり管理棟が出来れば良い！お客様にゆっくりくつろいでいただき、居心地の良いトイレやお部屋で弊社スタッフ達と話で盛り上がれば良い！あとは私の体重がリバウンドしないように注意していく。

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ハピネスパーク交野霊園	〒576-0061　大阪府交野市東倉治2-1521 TEL　0120-21-1948
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思うようにいかない経営計画書

先週の金曜日から断食をしている・・・3日目が終わり体重が3キロ減っていた・・・自分でトライする断食は4回目だが、いつも2日目が苦痛と頭痛、そして空腹感との戦いが始まる、人間の弱さだ・・・今までは3日だけしたが、今回は新たに4日目に突入していく！これは今期の決算が良いかもしれないので、更に来期に向け自分に負荷をかけていく。。。

 

数値と共に大切な社内文化

今期も思うようにいっていない事がたくさんあった。。。しかし良かった事も多く、何よりもスタッフが増え、社内に活気が出た事が一番の収穫だった！彼等彼女らが皆で参加する社内食事会はとても社長として嬉しい場だった！そんな舵取りを取っていくうえで来期は更なる発展と成長が必要だ。

今年は日本が右か左にいく年

今年は天皇が退位され、新しい元号に変わる・・・10月からは消費増税されついに10％となる・・・消費が更に冷え込んでいくか心配している企業は多いはず！何よりも経常利益10％をあげるのも大変なのに、消費税が10％だから驚くばかりだ。そんなときこそ準備が大切で、私のご飯お預けなど何でもない問題だ！経営計画書を最終まとめ、来月スタッフ達と最後のまとめをしていく。

 

 

 

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世の中は狭い

昨日契約していただいたお客様に挨拶をさせていただいた！すると私が子供の頃にお世話になった方と同じ職場で働いていたことが分かった！その方はもう32年前にこの世を去り、息子さんも56歳になり、すでに亡くなったお父さんの年齢を超え時間の経過に驚くばかりだ。

三丁目の夕陽のような町内

私の生まれた地域は、とにかく子供が多かった！当時テレビは家庭に一台しかなく、ビデオも無い時代で、男、女兄弟ではテレビ番組の取り合いになっていた！そこでお母さん連中が話し合い、今日は山本家に男が集合し晩御飯を食べ、男の子番組を見て、風呂に皆で入って帰って寝るという習わしがあった。。。当時を振り返ると三丁目の夕日のような町内だった。

東京に行き自信になった

そのときに一番仲良く兄弟のような関係になったのが、今回契約していただいたお客様の同僚の方の息子さんだった！毎日一緒に遊んでいた仲が突如転勤で東京へ・・・そして小学2年生のときに1人で会いたい一心で東京に行った！当時学校で話題になったが、あとにも先にもこの行動が自信になった。今回縁の深さを知り、とても懐かしい時間を思い出した。

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教えられることを感謝する

久しぶりにお墓以外のことのブログを・・・昨日世界の海洋堂の館長と対談以来1年振りにお会いした！1年前に言っていたことを全て実践されているので、91歳という年齢でこれだけ前向きな方はおらず、そして行動に年齢がないことを実証してくれている。

 

最大の勉強になる大御所

墓石、霊園事業をしていて、まったく異業種なのが海洋堂かもしれない？しかし創るという意味と、他と違う事をして、人が驚くモノを創るという考え方を教えていただいたのは他ならぬ館長だ！そして何よりも行動重視でこれは91歳になっても変わっていない事が凄い！

あるイベントにお誘いを

館長に弊社が実施するイベントに来ていただこうとお願いに行った！まだ発表は出来ないが、快く快諾していただいたので、また私の友人、知人とご一緒させていただけるので、何とも待ち遠しい！人は人から多くの事を学ぶ。。。それを教えていただいた第一人者である。

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ハピネスパーク牧野の入り口を変える

弊社施工班がハピネスパーク牧野霊園2階エレベーターホールの壁紙を剥がして石を貼っている！せっかく法要をしていただくのにエレベーター内を変えたのに、出たところを変えずにいてはダメということで、トラバーチンの端材を貼り合わせた・・・

石は高価に見え、長く使える

壁紙は頻繁に変えなくてはならない。。。しかし石は年数が経つと落ち着き、建物の経年劣化と同じぐらい長持ちをする！そして高価に見え、掃除も楽だ！ここぞというときは石を貼る文化が育っている。

今週中には完成を！

来月中旬にはステンドガラスが貼られ、その周囲に新しい家具とテーブル、そして石貼りが完成し、皆様に披露できる！今週中には完成し皆様に披露できる！改善して進化していく！今年のテーマはそこだ。

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どうしてイージミスをするのか

弊社には京都大学ＯＢが3名仕事をホストしてくれている！どうして彼らは京都大学に行けたのか？学校のテストは年5回あった。。。中間テストと期末テスト！どれもこれも嫌だった。。。しかし能力の差は何なのか？例えば京大に行く人が95点取ればそうでない第二勢力は90点で以外にも単調なミスで5点の差がついているだけ・・・しかし1教科では5点だが、5教科では25点で5回のテストで125点差がつき、3年で375点差がつくので万事休す。。。

社内イージーミスは無言で仕事をするから・・・

パソコンや文面をうつと必ずイージーミスがある？文章をうつときは無言でするから間違える！大切な資料ならば２人で読み手書き手と分かれて読みあうと間違いが明確になる。。。

我々の業界は間違うと大変な事がたくさんある

イージーミスは後々大問題になるかもしれない。。。。特に墓石に彫る字を間違えると深刻な問題になることだろう・・・失敗を許されない業種なのだが、どの職種も失敗を寛大に受け止めてくれる業種はないだろう！だから真剣に仕事に打ち込むことが肝要なのである。

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良いスタッフに囲まれて

今日から旧暦で新年を迎える！襟を正して頑張っていかなくてはならない。ここ数年人生誰とつきあうかで大きく人生が変わる！昨年からスタッフが増え、社長として責任重大だと感じる今日この頃だ・・・4月1日から職場で共に過ごしてきたが、良いスタッフばかりに囲まれ、とてもありがたい！

 

採用サイトの手直し

ホームページ上の採用サイトがやや古いので手直しをしていかなくてはならない。。。このサイトがとても重要で、今後会社の浮沈を決めるといっても過言ではないだろう・・・自分ももう50歳を超え、若い人達と仕事に打ち込める事もありがたい。

 

真面目すぎるかなぁ・・・

今どきこんな真面目な人ばかりが集まってくれてうれしいが、もう少し間があっても良いのかなぁ～と思う事もある！しかし根が悪く、人を嵌めるような人が本当にいないことが何よりも幸せだ。。。

 

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㈱西鶴は毎年節分は聖護院門跡で

いよいよ明日で旧暦でいう年度が代わる最後の日！そして節分・・・明日は新年なので気を引き締めていかなくてはならない、節分はけじめの日。聖護院門跡で奉修採燈大護摩供をしていただく！弊社の祈願は「諸国客衆繁盛」と「スタッフ大満足」だ！

 

鬼は外！福は内！

鬼が出てきて、ご門主たちが倒してくれる（笑）毎年見ていて分かりやすいが、皆さん笑いと拍手が起こり大満足で終える。。。そのあとは豆撒きが始まり、後方にいると中々届かないので残念、無念…今年は良い年になるよう祈願する。

他ではないスケール感

その後採燈大護摩供が始まり、山伏問答あり、煙がモクモク上がり、現代社会では味わえない時間が過ぎ、明日から始まる新しい年に向け、気持が整理される。今年もとても良い体験をさせていただいた。

 

 

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月に1度の社内勉強会

今月も月1の社内勉強会を実施した！私は完全なオブザーバーで見ているだけなのだが、実にこれが苦しかった…意見を言いたいが言ってはダメなので、今年1年間は晴れ晴れしなかった・・・先々月ぐらいから見て、聴いている。観察を続けていると色々気づく事があった。

お客様が二者択一を言った場合の問答

言葉は必ずイエスかノーしか選べない！弊社を選んでいただくか選んでくれないか？その二択の選択権を持つのはいつもお客様しかいない・・・だからそうなった場合の対応をしっかりしなくてはならない。勉強会を見ていて随分進歩したと感じる場が増えた。

 

最後は宿題を皆でする

そして次月までの宿題を提示されそれをチームでそろぞれする！ここにはやらされるのではなく、もちろん上意下達もしない・・・もんでもんで話をすると次なる課題が現れまた挑んでいく！こり繰り返しが必要だ。今回も東京から足を運んでいただいた先生に感謝だ。

 

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全車ドライブレコーダー設置へ

昨年あおり運転をされ尊い命が奪われた・・・一向に無くならないあおり運転だが、近い将来厳罰化されることは間違いないだろう・・・弊社にはハンドルを握ると突如人が変わるものはいないが、逆の場合を考え、急にあおり運転や威嚇運転をされた場合の証拠としてドライブレコーダーを全車取り付けた！

これからは自己責任の時代へ

昨年弊社スタッフが交差点で右折待ちをしていると、前から走ってきたバイクがヨロヨロと車に当ってきた・・・止まっている車に当っても、事情徴収やら保険屋対応やら大きく時間を取られた！警察からもドライブレコーダーは？と聞かれる始末・・・だから早く付けておけば良かったが・・・・これからは完全に自己責任が課せられる。

 

現代社会はカメラだらけ

携帯電話が席捲し公衆電話を見なくなった…犯罪では誘拐事件などなくなった・・・どこから電話をして、その人はどこにいるのか？いとも簡単にばれる事は犯罪が成り立たない・・・そして悪い事をしてもカメラに映像を撮られバレてしまう。。。そんな社会は犯罪が減る傾向にあるがあとは会社としてスタッフを守るための防御はしておかなくてはならない。

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