先日取引銀行の次長さんが弊社を訪れてきた。色々な話をしていると、最近流行っている会社の多くは、女性に支持されている会社が多いという話になった。
だいたい男性しか訪れない店舗は、そんなに綺麗にしなくて良いのだが、飲食業の多くの店は、女性が喜ばれるように作ってあるという。しかし現在では、それでも閉店や廃業、そして倒産するお店が後を絶たない。
我々の業界に置き換えると、男性・女性両方の目線で物を作ってこなかった!女性の支持をいただくというよりも、選択肢がなかったから、シブシブ買ってくれただけなのだ。
販売力が落ちると、こうした努力をしていない会社は安売りを始め、顧客目線と言いながら、過去に購入したお客様が知れば、怒りが頂点に達してしまう金額設定をしているのだ。
綺麗なお店に、綺麗な食器に、綺麗な服装に、綺麗なトイレ。清潔にしていて嫌悪感を持つ人は少ない。女性の支持をたくさんもらえるようなお店作りをしていきたい。
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