最近10年前にはという話を良くすることがある！
　あんなところが駄目になったんだ・・・・
　時代の流れにはさからえないのだろか？

　さて、次回の対談相手に元アナウンサーの魚住りえさんにお願いした！
　最近本も出版され、もうすでに6万冊売れたそうだ！
　ビジネス本で6万冊売れることは脅威なのだ。

　今回の対談内容は、言葉と声は共に大切な事を教えていただいた！
　我々が無意識に発言している言葉には、なるほどと思うほど駄目な言葉が多い。

　魚住さんに教えていただく事は、新鮮であり当たり前なのである。

　次回対談では楽しみにしてもらいたい。

　30年前に阪神タイガースが日本一になった！
　関西は歓喜で酔いしれ、優勝した瞬間無料の飲食店がたくさん出没し、朝まで大賑わいだった・・・・
　今年も現在まで首位だが、あの時のように地上波もなければ盛り上がりもない・・・・
　何もかも過去の事が変わりつつある。

　今年の萬灯祭についての反省会の資料が上がってきた。

　反省会というものは、重箱の筒をつくような嫌な部分が多い・・・・
　管理部の栗原が、誰も当日のことばかりを書いて、肝心の事前についての事は書いていないと嘆いていた。

　確かにイベントは常に前準備が大切で、当日慌てふためき来年はこうしようとなってしまうのだ・・・・
　ただ、年に1回の事なので、前準備だけを徹底しておけば大丈夫なのだ。

　来年は前準備をしっかりし、皆様に更なる楽しみを提供していきたい。

　住宅ローンが完済した！
　借りていた銀行の支店長から完済祝いのワインをいただいた！
　銀行さんから完済祝いをいただけた事が驚いたが、住宅ローンは何十年も続くものなので、50歳を前に良かったのだ。

　さて業界8位の三井生命と業界2位の日本生命が合併する事になった！
　私が23歳で創業した際に、初めてお客様になってもらったのが三井生命だった・・・・
　今では業界8位にまで落ち、再編はやもえないところだったのか？
　これで第一生命を抜き、業界1位に躍り出ることになった。

　生命保険会社は、20年前には22社あったが、狭い日本ではたくさんの生命保険会社が破たんした。

　今の若者は生命保険にネットなので加入するので、これから生命保険会社も再編が加速していくことだろう。

　我々が20代の頃、大企業のお昼休みになると生保のおばちゃん達が一個師団で従業員さんを囲み契約を取っていた！
　そのときに、飴玉、ボールペン（自分の名前入り）、タオル、等様々なオマケをつけて囲い込みをしていた。

　今考えれば笑ってしまう昭和な営業スタイルなのだが・・・・・
　そんな人で売る売買が消え、統合でしか生きる道がみつからないのは、時代の流れなのだ。

　台風が近づき霊園内も強風が吹き荒れた・・・・
　大阪という地は、台風が無い地域なので、ちょつとした風でも驚いてしまう。

　今月も多くのお客様のお墓の引渡しをさせていただいた！
　牧野、交野問わず、我々の仕事はまず引き渡しまで大満足をしていただかなくてはならないのだ。

　引渡しをした後、お客様から色々聞き取り調査をさせていただく。

　社内秘だが、そこで色々な対応をし、出来るだけ生の良い声を聴かせていただいている。

　現在128件のお客様の事例をいただいているが、200件のお客様の事例を目指している！
　あと72件だが、年内までは難しいが、出来れば年内には150件以上の事例を作っていきたい。

　今月のお墓の事例のアップは、来月になるだろうが、お客様にハピネスを提供した結果なので、増えるという事は良い事なのだ。

　雑草は恐るべし！
　ちょっと見ない間にグングン延び、えらいことになっている・・・・
　もっと早く採っていればなあ・・・・・
　毎回反省なのだ。

　ハピネスパーク牧野霊園にある霊園と川の間に土地がある！
　交野霊園にも上に土地があるのだが、畑の人達に無料解放し、自動車を止めてもらっている。

　その牧野の土地にドックランにでも使いたいというお客様が結構いるのだ。

　しかしそこは雑草だらけ・・・・
　新区画の拡張工事をした際には、全部綺麗にしたはずが、以前より汚くなっていた！
　それならばと雑草を植栽部の石井さんと3時間かけて採ったが、まだ少し残ったままなのだ。
　
　もう少し綺麗にすると、お客様にも使ってもらえるのではないたろうか？
　有効利用をしてもらうにも、綺麗な状態にしておかなくてはならないのだ。

　今月のお墓点検も100件を超える・・・・
　お墓点検をしていると、10年を超える顧客がたくさんいるので、点検が終了なのだ。
　それでも付き合いが終わるわけではないので、未来永劫お墓を守っていかなくてはならないのだ。

　新聞記事に、お中元が2割減だったという記事を読んだ・・・・
　学生時代に中元、歳暮の配達のアルバイトをし、1ヶ月で40万円を超えるアルバイト料をいただいた事を想いだす。

　あのときのような時代に戻る事は無い！
　百貨店が配送料が無料だったことと、昭和の良き時代の付き合いの幅があった時代だからこそ、売上か上がったのだ。

　あのアルバイトほど体と精神を酷使したアルバイトは無かった・・・・
　荷物が倒れかけてくる夢まで見たぐらいだった。

　そんな時代が終わり、これからもっと減っていくだろう・・・・
　年賀状も現代人はメールで一斉送信し、ひな人形を買う家は皆無になっている・・・・
　婚礼家具や仲人、そして中元、歳暮に、出産祝いや牛乳配達や新聞等当たり前に買ったり、受け取っていたものが無くなっていく・・・・

　そう考えれば江戸時代の風習が今も全部残っているかと言えば、そうではない！
　風習とは無くなれば、生まれ変わっていく！
　今はそんな時代なのだ。

　寝屋川の事件、犯人が逮捕された・・・・
　結果は最悪の事態を迎えた・・・・
　もうこのような事件は無くなってもらいたい。

　さて生花部の再編を考え、仕入先を訪問してきた・・・・
　15年前は、生花市場は188店あった！
　売り上げは5100億円ほどだった・・・・
　
　それから15年経ち、120店舗となり、3800億円の売り上げなのだ。

　たった15年で61店舗も減少し、売上減少が顕著なのである。

　今後弊社のハピネスフラワーマーケットも、仕入する花のグレードアップ他考えていかなくてはならない。

　花はお墓には重要なものである！
　お墓に必要な生花をより良く改善していく事が我々の使命なのである。

　東海大相模が優勝した・・・・
　高校野球が終わると、ぐっと秋が近づいてくるのだ！
　この暑い中、選手も関係者も大変だったことだろう。

　さて、私の出生地である寝屋川市で事件が起こり連日報道が過熱している！
　半年前まで小学生だった子供が、夜中に出歩いている事を問題視している人も多い・・・
　しかしだからといって殺しては駄目で、犯人が一番悪い。
　
　そんな寂しい事件が起こる社会で、24時間営業の店が増え、若者が時間をつぶせる場が増えた事も問題なのだ。
　
　最近では学校の卒業アルバムが渡さない学校が増えているそうだ・・・・
　遠足等の写真も販売禁止になったりしている。

　理由は個人情報の流出なのだそうだが？
　本当に子供の事を気にかけ過ぎているのも問題なのである。

　私が子供の頃は、家に友達から電話があると電話の番人が両親だったので、後でこっぴどく怒られた！
　理由は挨拶もできない友達とつきあうなという親の進言だった。

　そのときは腹が立ったが、後々人生振り返ると駄目な友人だったことに気づかされたものだ。

　子供の視点と親の視点の差があるのは当たり前で、判断基準が持てた事は両親に感謝しなくてはならないのだ。

　ただここまで個人情報だと縛ってしまうと、何にも出来なくなり責任転嫁が加速してしまうだろう・・・・
　今も昔も適切な時間になると、お店とテレビは終わらなくてはならないのだ。

　大雨が降り、夜は寝やすくなった！
　このまま秋に入れば良いと思う半面、夏も恋しいと思う今日この頃だ。

　先週のカンブリア宮殿にクラブツーリストという会社が登場していた。

　この会社は、旅行にテーマを持たせている！
　例えば2年で富士山の外周を回るツアーなど、色々な試みに挑んでいる。

　そして終活ツアーを開催し、そこでも1年間で1000件のツアー客を招いている！
　そこに何度も見学させていただいた東京の霊園が登場していた。

　これらの新しい取り組みで年商1600億円を稼いでいる！
　テーマ旅を実施ているこの会社を見て思ったことは・・・・・

　旅という単純で解りやすいキーワード。
　テーマを持たせたイノベーション。
　旅に継続性を持たせたり、テーマがある適切な不一致。

　私はいつもこの3つがあれば繁盛店になり得ると思っているので、素晴らしい取り組みなのだ。

　最近散歩をしていなかったので、万歩計が気になる今日この頃だ・・・・
　できるだけ毎日1万歩歩くようにしている。

　さて今月の小早社長に来ていただき、環境整備のチェックをしていただいた！
　我々が当たり前に思っている事が当たり前でない事に毎回気づくのだ。

　紙資料等はまさに無駄が多く、ファイルをパンパンにしているのだ。

　紙は重たく、だいぶ無駄にしているところが頭痛のタネだった・・・・
　このあたりを改善し、もっともっと業務に支障をきたさないようにしたいのだ。

　日々努力改善が必要だが、ルーチンワークにしてしまえば何でもないことだ。

　環境整備をして一番気づく事は、整理整頓ができない人は、大きくなれないということが一番切実に解った。