カテゴリー: 西鶴

お客様の事例あと3件で400件

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今月中に400件に達する！

20年前に読んだビジネス本でお客様の声を集めろと書かれていた！この本がその後バイブルとなりニュースレターやお客様からいただいた手紙を額に入れたり、その本の通りにし続けて今があるように感じる・・・特に弊社を支持してくれないとお客様の声は協力してくれないだろう・・・

まだあるやらせお客様の声

お客様の声はこの20年でありとあらゆるところに拡がった！しかしどうみてもまだやらせが多い事も事実だ！特にイニシャルだけのものや、モデルを使っているものなど、今の消費者は騙されないだろうが、やらせは撲滅しなくては真面目にしていて腹正しい。。。

来年には500件を

ブログで数を目指しているように思われるが、実はそうではなくこれだけ集めるとこれからお墓創りを考えている方々に安心していただけることと、スタッフたちの頑張りの積み重ね が分かり、弊社は何と真面目でお客様に信用されているスタッフ達がいることが分かってもらえる！いくら支持してもらっていると口では言ったところで、数は嘘を吐かないからだ。。。

何をおいても協力していただいたお客様に感謝

本当に弊社のお客様には感謝しているし、日本一のお客様からの支援があってこその400件の声である！伊藤さんという創業時のお客様から電話がかかってきた・・・テレビCMを見てくれたようで、西鶴でお墓を創って本当に良かった～誇りですと言われた！心響く気持ちになり、今後もお客様に喜んでいただく仕事をしていく！

 

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TEL　0120-21-1948
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TEL　0120-15-8874
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(株)西鶴、ホームページ写真変更

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スタッフ写真変更

先日橋本カメラマンが写真撮影に来てくれたので、その後写真を変更した！新人スタッフたちは入社時と明らかに変わり、社会人らしくなった！今後名刺ゃ販促物も全てホームページの変更写真と同じくし、変えていくことにする。。。

 

千年オリーブの森のホームページもリニューアル

写真を変えたことにより、千年オリーブの森のホームページもリニューアルすることになった！1年が経ち、植栽も伸びオリーブの葉も伸びた！何より多くのお客様から支持を得てかなりの石が建てられた！そんな新しい写真や動画も増やしていきたい。。。

次回対談は第40回目

次回対談は第40回！ここで素晴らしいゲストに出てもらうことになった！まだ極秘だが、誰もが知っている方なので、私も収録が楽しみだ！目標の50回に向けて、ステップアップしていく年なので頑張って続けていきたい。

 

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ロッキーの墓参り

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エイドリアン～は52歳で亡くなった

飛行機の中で何気にロッキーのスピンオフ映画のクリード2を観た！ロッキーファイナルで奥さんのエイドリアンが亡くなり、クリードでもロッキーはエイドリアンに会いにお墓に行っていた！エイドリアンが52歳ということが分かり、私と同じ年だった。

アメリカの墓地でロッキーが会話する

クリード2では宿敵アポロの墓参りを息子のクリードがしていた。クリードが初めて奥さんと子供を父に紹介するのだが、何か日本人のお墓参りのようで少し嬉しかった。。。西洋の映画で墓参りをしているシーンはあまり見ないからだ。。。

スタローンはロッキーがはまり役

そしてスタローンも70歳を超え、本人をスターに押し上げた作品ロッキーはやはりスタローンしか思いつかない・・・何気なくお墓参りし妻のエイドリアンに語るロッキーは人間味溢れていた。

 

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納棺師

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仕事の流儀を見て・・・

先週のプロフェッショナル仕事の流儀で納棺師が出ていた！おくりびとでクローズアップされ、非常に貴重な仕事である。番組では実際の遺体が何回か露出していた！賛否はあるだろうがテレビの世界もここまで見せた方が良いと私は思っていたので、見入ってしまった！

納棺師は良い意味でのサービス業

ある方の御尊父が亡くなられ、もっと話をしておけば良かったと悔やまれていた・・・当然死というものは必ず大小問わず後悔はつきものだ・・・棺桶に釣り竿を入れたいという要望があったが金具をつけたものは火葬場から断られるので断念していた。。。

プロだと感じ、我々も真似していきたい

そこでスタッフ達が木で釣り竿を創り、粘土で鮭を創り、そこに字を書いてもらい棺桶に納棺していた。。。正直お客様の何気ないリクエストを真剣に考え、創って驚かす行動は、弊社がもっとも見習わなくてはならないことだ。。。

葬儀は仏事業界で一番ナーバスな仕事

仏壇や墓石を購入を考えるときは、ある程度死を感じ整理がついたときだ。。。しかし葬儀は突然で怒り、諦め、不安、不満、憤り、など様々な感情が移入される。。。一番ナーバスな状態時に対応するため、怒りをぶつけられたりするときもあるはずだ。。。常にそんな緊張状態で仕事を勤める納棺師に敬意を払いたい。

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ヘルシンキ中央図書館

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斬新デザインの図書館

ヘルシンキ中央図書館「Oodi」は 昨年12月にオープンした！フィンランドの人は世界有数の図書マニアで、そこで独立100年を記念して建てられた！私は何の情報もなく、歩いていると発見し、中に入り痺れた！～何もかもが斬新で、4階のカフェで普段買わないドーナツまで買い、黄昏れてしまった・・・

木の教会、岩の教会、スケール超え図書館！

大広場に木の教会があった・・・こちらも斬新でとても教会に思わない・・・一昨日の岩の教会も良かったが、図書館のデザインは流面形に戦艦のようで水の流れを合わせたようなデザインに明かりの調整が素晴らしかった！フィンランドは冷戦時辛酸を舐めさせられたうっ憤を晴らしているかのようなデザインに驚いた。。。

必ず後世に遺すつもりで創っている

何百年後これらの建物は世界遺産やそれに準ずるものになっていると感じる！世界遺産を目指して創ったわけではないだろうが、それにしてもこの建物を壊すことは許されない犯罪のようなものだ。。。創り手たちは必死で考えた建物だった。。。私もこういう仕事をしたいと肌で感じた。

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ヘルシンキ墓地

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出先では必ず墓地見学を・・・

今回ヘルシンキの墓地見学に行ってきた！ここでも広大で歩くとすぐに1万歩に達する墓地だった。。。大体ヨーロッパの墓地は大きい！どちらかというとドイツに近い墓地で、今から150年前に創られたとは思えないほど明るく創られていた！

石碑は建て方に問題が。。。

石碑はただ置いているだけで、基礎を打ったりしていない石碑が殆どだった・・・少し年数が経っている石碑は大きく倒れており、注意を喚起する札が張られていた！初めて西洋式のお葬式が目の前でしているところを見たが、映画で見る世界観と同じで、葬送は皆で見送るという事が確立されていた。

ヨーロッパの墓地は街の中心にある

ヨーロッパの墓地の多くは街の中心街にあり、交通の便はとても良い！ヘルシンキでもいろいろな形の墓石を見たが、これは大陸がつながっていることから、他国のものをベンチマークして、良いところを取り入れたことが分かる！墓地文化はヨーロッパと50年以上差がついているかもしれない。

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テンぺリアウキオ教会は秀逸

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テンぺリアウキオに驚いた

フィンランドに着き驚いたのはとても寒いことだった・・・最高気温は15℃で日没が夜の11時で3時には明るくなっている、とても気持ち悪く感じてしまった・・・そしてテンペリアウキオ教会、通称岩の教会に足を運んだ。。。ヘルシンキは岩盤なので、この教会を創るにあたりダイナマイトで爆破し、そこからくり貫いて創った凄い教会だった・・・

細部まで美しい教会

そして中に入ると、岩と石がバランスよく張り巡らせ、明かりも上手く教会内に入っていた！何より天井の大円形は銅で創られており、教会事態は世界の名立たる教会と比べると小さいが、現代教会としては世界有数の教会ではないだろうか？とにかく美しかった。

サイレント・シー

教会内に入るとざわつき少しうるさかったが、場内放送でレディースアンドジェントルマン、サイレント、人の口でシーと、静かにしなさいシーは、日本と同じなのだが、それほど入ると圧倒されるので、この場内放送は何度も何度もアナウンスされていた。。。とても勉強になり、創ることの大切さを実感した。

Shh, keep your voice down please. Portrait of worried handsome older brother with afro haircut frowning, making serious face and shush motion, asking to be quiet not to wake up little sister. Body language concept
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ウィーンはお洒落がいっぱい

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ウィーンの信号は笑ってしまった

信号機を見て笑うことは少ない・・・青も赤も可愛らしく、日本では少し考えられないデザインだ！またヨーロッパでは電動キックボードが大ブームで、あちらこちらで乗っている男女を見かけた！電動キックボード置き場も配置され、とてもユニークだった！

宮殿でも人気はバラ！

宮殿ではちょうどバラが満開で、多くの人がバラを見に訪れていた！アーチは少し高く感じたが、ハイブリットのバラの匂いはうっとりとし、ヨーロッパの女性たちも賑わっていた！園内は馬車があり、中世では優雅な生活をしていたことが分かる。

ヨーロッパはさまざま

ゴシック時代にしのぎあい競争したヨーロッパ各国では、競い合ったことで文化が継承されている！日本では考えられないことだが、やはり昨日同様壊さない文化を守り続けてきたのは、先人たちが常に考え一生懸命創ったことと、宗教も関係しているので、深いのである。

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オーストリアの美術館

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オーストリアは芸術の街

オーストリアで美術館に行ってきた！大好きなバベルの塔があり、美術館内は絢爛豪華だった。。。中に入り天井を見ると丸い吹き抜けがあり、二階に上がると丸い周囲は丸椅子になっており、とても考えて作っていたことに驚いた！このあたりはヨーロッパの美術館はとても考えて創っている。

現代美術館も洒落ていた

現代美術館に足を運ぶと、とてもここも斬新で奇天烈な感じの美術館だった・・・同じ美術館でもこうも対比しているのか？そこが一番驚いた。。。今回はウィーンだけだったが、是非ともザルツブルグにも足を運びたかった。。。

ものを壊さない文化はやはり強い

何十年、何百年も続く建物を守り続けているヨーロッパ。。。ドイツやポーランドのように歴史的な建物が戦争時に破壊され、とても残念だったが、その他の国では歴史という時間を守り続けているから驚く。。。ローマに行けばローマの休日に出てくる名所がそのまま残っている！日本ではそんな名所がどんどん潰されるから残念である。。。

 

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オーストリア～チェコ～ヘルシンキ

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ヨーロッパは細部までこだわっている

オーストリア、チェコ、ヘルシンキに行っていた！チェコは２回目だが、初めて行ったオーストリアとヘルシンキはとても素敵だった！色々お世話していただき、とても充実した日が過ごせた～ヘルシンキは１人で教会や気になっていた建物や看板を見学し、新管理棟や建物の参考になった！

写真を見ても分からない

写真や動画は参考にはなるが、スケールや息吹きなどを感じれないので、ライブだけしかあてにならない・・・フィンランドはムーミンの生まれた国で冬は寒いのだろうが、夏は陽射しが強いが過ごしやすい・・・

明日から報告を！

明日からこの出張の報告をさせていただく！最近何か必要になったとき、こういう時間から発想が生まれる場となっている！やはり人は外に出てこそ勉強の場が与えられる。

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